이동성 및 배송
이동성 및 배송 앱을 위한 고객 참여 플랫폼
적절한 시기에 방대한 수의 고객에게 도달할 수 있는 스마트한 방법을 탐색하세요. 모바일 앱 사용자에게 최소 비용으로 최대한의 가치를 제공합니다.
고객 충성도를 직접 관리하세요
+70%
유지된 고객
4X
주문 수
+20%
배달 판매 급증
원스톱 플랫폼 기능:
-
참여 및 유지
앱 사용자를 재구매 고객으로 전환하고 고객 생애 가치 (LTV) 를 증대합니다.
-
업셀 및 크로스셀
서비스를 홍보하고 특별 혜택을 제공하여 주문 금액을 늘립니다.
- 성과 추적
마케팅 캠페인을 분석하고 결과를 극대화하기 위해 세밀하게 조정합니다.
참여와 수익을 견인하는 강력한 기능
반복적인 작업을 자동화된 트리거 메시징에 맡기세요
- 대량 메시징
- 반복 알림
- 다국어 커뮤니케이션
행동 및 지리 기반 세그먼테이션으로 개인화된 혜택 제공
- 구매 이력
- 평균 주문 금액 (AOV)
- 선호도
- 시간 및 위치
타겟팅된 캠페인으로 마케팅 효율성 추적
- 활성화
- 전환
- 업셀링
- 크로스셀링
눈에 띄는 인앱 메시지로 고객에게 정보 제공
- 라이딩 또는 배송 상태
- 툴팁
- 업셀 혜택
- 피드백 수집
모든 커뮤니케이션 채널을 통해 관련성 높은 메시지 전달
모든 접점에서 만족도와 유지율 향상
고객 만족도 측정
배송 또는 라이딩 완료 직후 인앱 메시지를 표시하여 앱 평점 성장을 기여하세요.
고객 피드백을 활용하여 모바일 앱 경험을 개선하세요.
모든 취향에 맞는 채널 제공
가장 효과적인 상위 6 개 커뮤니케이션 채널을 통해 주문을 유도하세요.
대체 커뮤니케이션 방식을 사용하여 잠복한 사용자를 다시 활성화하세요.
주문 진행 상황 추적
다양한 채널의 거래 알림으로 배송 또는 라이딩 이행 지표를 개선하세요.
고객에게 알림을 주고 만족도를 유지함으로써 고객의 86%가 더 많은 지출을 하도록 유도하세요.
배송을 수행하는 브랜드처럼 마케팅 역량을 강화하세요
