Software de marketing para WhatsApp todo en uno

Aprovecha las capacidades de la comunicación bidireccional de WhatsApp

Permite que tus usuarios respondan a las solicitudes y tomen decisiones a través de botones interactivos y chatbots. Impulsa la participación del usuario, la conversión a una acción objetivo y la satisfacción con tu marca.

• Asistencia de compras — Recomendaciones de productos en tiempo real basadas en las respuestas del usuario.
• Automatización de soporte — Respuestas automáticas a consultas comunes o derivación a especialistas humanos.
• Gestión de entregas y citas — Confirmación o reprogramación de pedidos y citas.
• Recopilación de opiniones — Recopilación de comentarios de los usuarios con facilidad.

Planifica cualquier campaña de mensajería con Pushwoosh

• Automatiza campañas de WhatsApp informativas, transaccionales, de servicio y promocionales a través de webhooks;
• Combina la mensajería de WhatsApp con notificaciones push, correos electrónicos y SMS;
• Centraliza los datos del usuario, los eventos del usuario y todos los canales de mensajería en una sola plataforma;
• Inicia campañas activadas por eventos o programadas;
• Mejora los recorridos del usuario con mensajes centrados en el cliente.

Centraliza los datos de los clientes y crea los segmentos más precisos

• Compara números de móviles con dispositivos de notificaciones push para acceder al perfil del usuario y a datos de comportamiento (etiquetas asignadas, acciones en tiempo real y pasadas).
• Usa estos datos para personalizar cualquier segmento que necesites. ¿Quieres promocionar un nuevo producto de cuidado de la piel post-solar a mujeres que compran productos con protector solar de noviembre a abril? ¡No hay problema! Con Pushwoosh, puedes seleccionar audiencias específicas y alcanzarlas a través de sus canales preferidos.

Mensajería conversacional de WhatsApp como parte de campañas multicanal

• WhatsApp + Notificaciones push móviles — Para una participación directa e información de primera mano del usuario, considera el uso de WhatsApp. Cuando un simple clic es todo lo que necesitas como reacción, opta por las notificaciones push para minimizar los costes de tu campaña.
• WhatsApp + Correo electrónico — WhatsApp y el correo electrónico son igualmente efectivos para entregar diversos contenidos multimedia. Sin embargo, dado que las campañas de WhatsApp a menudo incurren en costes más altos, resérvalas principalmente para campañas de alto ROI.