ซอฟต์แวร์การตลาด WhatsApp แบบครบวงจร

ใช้ประโยชน์จากความสามารถของการสื่อสารสองทางของ WhatsApp

อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับคำถามและทำการเลือกผ่านปุ่มแบบโต้ตอบและแชทบอท เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การแปลงเป็นเป้าหมายที่ต้องการ และความพึงพอใจต่อแบรนด์ของคุณ

• ความช่วยเหลือในการช้อปปิ้ง — คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์โดยอิงจากการตอบกลับของผู้ใช้
• ระบบอัตโนมัติการสนับสนุน — การตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยหรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์
• การจัดการการส่งมอบและการนัดหมาย — การยืนยันหรือการนัดหมายใหม่สำหรับคำสั่งซื้อและการนัดหมาย
• การรวบรวมความคิดเห็น — รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย

วางแผนแคมเปญการส่งข้อความใดๆ ด้วย Pushwoosh

• อัตโนมัติแคมเปญ WhatsApp ด้านข้อมูล การทำธุรกรรม บริการ และการส่งเสริมการขายผ่านเว็บฮุค;
• ผสานการส่งข้อความ WhatsApp กับการแจ้งเตือนแบบ push, อีเมล และ SMS;
• รวมข้อมูลผู้ใช้ เหตุการณ์ของผู้ใช้ และช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว;
• เริ่มต้นแคมเปญที่กระตุ้นด้วยเหตุการณ์หรือกำหนดเวลาไว้;
• ปรับปรุงเส้นทางการเดินทางของผู้ใช้ด้วยการส่งข้อความที่มุ่งเน้นลูกค้า

รวมข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกันและสร้างเซกเมนต์ที่แม่นยำที่สุด

• จับคู่หมายเลขโทรศัพท์มือถือกับอุปกรณ์การแจ้งเตือนแบบ push เพื่อเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์และพฤติกรรมของผู้ใช้ (แท็กที่กำหนด การกระทำแบบเรียลไทม์และในอดีต)
• ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งเซกเมนต์ใดๆ ที่คุณต้องการ ต้องการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหลังแดดใหม่ให้กับผู้หญิงที่ซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดในช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงเมษายน? ไม่มีปัญหา! ด้วย Pushwoosh คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและติดต่อพวกเขาผ่านช่องทางที่พวกเขาชอบ

การส่งข้อความแบบสนทนาของ WhatsApp เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญข้ามช่องทาง

• WhatsApp + Mobile push — สำหรับการมีส่วนร่วมโดยตรงและข้อมูลผู้ใช้แบบแรก พิจารณาใช้ WhatsApp เมื่อคลิกเพียงครั้งเดียวคือทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการตอบสนอง ให้เลือกการแจ้งเตือนแบบ push เพื่อลดต้นทุนแคมเปญของคุณ
• WhatsApp + Email — WhatsApp และอีเมลมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการส่งมอบเนื้อหามัลติมีเดียที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแคมเปญ WhatsApp มักมีต้นทุนสูงกว่า ควรสงวนไว้สำหรับแคมเปญที่มี ROI สูงเป็นหลัก