Logiciel de marketing WhatsApp tout-en-un

Exploitez les capacités de la communication bidirectionnelle WhatsApp

Permettez à vos utilisateurs de répondre aux sollicitations et de faire des choix via des boutons interactifs et des chatbots. Boostez l’engagement des utilisateurs, la conversion vers une action cible et la satisfaction envers votre marque.

• Assistance aux achats — Recommandations de produits en temps réel basées sur les réponses des utilisateurs.
• Automatisation du support — Réponses automatiques aux requêtes courantes ou redirection vers des spécialistes humains.
• Gestion des livraisons et des rendez-vous — Confirmation ou reprogrammation des commandes et des rendez-vous.
• Collecte de commentaires — Collecte facile des retours des utilisateurs.

Planifiez n'importe quelle campagne de messagerie avec Pushwoosh

• Automatisez les campagnes WhatsApp informatives, transactionnelles, de service et promotionnelles via des webhooks ;
• Combinez la messagerie WhatsApp avec les notifications push, les e-mails et les SMS ;
• Centralisez les données utilisateurs, les événements utilisateurs et tous les canaux de messagerie sur une seule plateforme ;
• Lancez des campagnes déclenchées par des événements ou planifiées ;
• Améliorez les parcours utilisateurs avec une messagerie centrée sur le client.

Centralisez les données clients et créez les segments les plus précis

• Corrélez les numéros de mobile avec les appareils de notification push pour accéder au profil utilisateur et aux données comportementales (tags attribués, actions en temps réel et passées).
• Utilisez ces données pour personnaliser n’importe quel segment dont vous avez besoin. Voulez-vous promouvoir un nouveau produit de soins après-sun pour les femmes ayant acheté des produits solaires de novembre à avril ? Pas de problème ! Avec Pushwoosh, vous pouvez sélectionner des audiences spécifiques et les atteindre via leurs canaux préférés.

La messagerie conversationnelle WhatsApp comme partie intégrante des campagnes cross-canal

• WhatsApp + Notifications push mobiles — Pour un engagement direct et des informations utilisateurs de première main, envisagez d’utiliser WhatsApp. Lorsqu’un simple clic suffit comme réaction, optez pour les notifications push pour minimiser les coûts de votre campagne.
• WhatsApp + E-mail — WhatsApp et l’e-mail sont tout aussi efficaces pour délivrer divers contenus multimédias. Cependant, les campagnes WhatsApp entraînant souvent des coûts plus élevés, réservez-les principalement aux campagnes à fort ROI.