Pushwoosh vs Firebase

Pushwoosh: uma alternativa rica em recursos ao Firebase por um preço razoável

O Firebase não está mais atendendo às suas necessidades? Escalone seu aplicativo com o Pushwoosh — uma plataforma de engajamento do cliente com segmentação ilimitada de usuários e automação avançada de mensagens.

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Pushwoosh: uma alternativa rica em recursos ao Firebase por um preço razoável

Pushwoosh e Firebase são classes diferentes de sistemas

Pushwoosh é um provedor omnichannel

O Firebase é adequado para aplicativos pequenos, mas conforme sua audiência e necessidades de dados crescem, o Pushwoosh torna-se a melhor escolha.

Pushwoosh

Oferece um conjunto abrangente de canais
Você pode usar perfeitamente seis canais móveis e web diretamente fora da caixa.
Campanhas automatizadas cross-channel
Para seus fluxos de mensagens cross-channel, integre todos os canais ou escolha apenas um ou dois que você precisa.
Todos os canais são gerenciados em uma única ferramenta
Mapeie e otimize suas campanhas, execute verificações de alcançabilidade e analise o desempenho de cada canal.

Firebase

Push

Web push

In-app

Oferece apenas três canais
Você só pode enviar notificações push e web e mensagens in-app.
Não é possível configurar campanhas cross-channel
Você precisa configurar campanhas de mensagens separadas com notificações push e mensagens in-app.
Os canais são configurados em ferramentas diferentes
Os pushes são gerenciados no Firebase Cloud Messaging, enquanto os in-apps são gerenciados no Firebase In-app Messaging, o que complica o fluxo de trabalho.

Pushwoosh é uma ferramenta visual totalmente automatizada para campanhas de mensagens inteiras

A UI e UX do Pushwoosh são adequadas para equipes de tecnologia e marketing

Pushwoosh

Ferramenta visual de arrastar e soltar
Mapeie suas campanhas combinando elementos da jornada do usuário em uma tela.
Criação e lançamento de segmentação
Defina segmentos de usuários e aplique-os para segmentação, tudo dentro do Pushwoosh.
Opções de tempo ilimitadas
Configure quantas notificações push agendadas e recorrentes você precisar.
Mensagens totalmente automatizadas acionadas por evento
Responda ao comportamento do usuário em tempo real configurando gatilhos de evento.
Lógica de fluxo de mensagens inteira
Configure a lógica de todo o fluxo de mensagens (refine segmentos ao longo do fluxo, envie notificações de acompanhamento, defina atrasos de tempo, etc.)

Firebase

Sem ferramenta visual
Você não tem nenhum construtor para mapear suas campanhas.
Ferramentas extras necessárias para segmentação
Você precisa importar segmentos de usuários de outros produtos do Google: Google Analytics e BigQuery.
Opções de tempo limitadas
Você pode definir pushes agendados ilimitados, enquanto notificações recorrentes são limitadas a 10 por projeto.
Codificação extra para mensagens acionadas por evento
Para mensagens acionadas por evento, você precisa trabalhar com Google Cloud Functions.
Sem lógica de fluxo de mensagens
Você não pode configurar a lógica de todo o fluxo de mensagens, apenas para campanhas simples de uma etapa.

Pushwoosh oferece preços previsíveis

Com o Pushwoosh, você pode ter certeza sobre seus custos finais. Você pode esperar o mesmo nível de certeza com o Firebase?

Pushwoosh

Pague dentro de um plano mensal transparente
Saiba exatamente o que você paga a cada mês com acesso a todos os recursos integrados da plataforma.
Sem custos ocultos para segmentação
A segmentação ilimitada já está incluída: você não precisa pagar por consultas de dados, pois usa um único banco de dados interno.

Firebase

Pagamento conforme o uso para soluções adicionais
A ferramenta de mensagens do Firebase (FCM) é gratuita, mas produtos de infraestrutura e uso de banco de dados são pagos conforme o uso.
Os custos podem aumentar com base no número e complexidade das audiências
Você será cobrado extra se ultrapassar os limites para consultas de banco de dados e invocações de função.

Exemplo de preços pouco claros para segmentação no Firebase:

Com o BigQuery, que é usado para criação de audiência, você é cobrado US$ 6,25 por 1 TiB de consultas (uma vez que exceda a cota inicial). No entanto, é desafiador determinar 🧐 como esse 1 TiB se traduz no número e complexidade das audiências. Isso torna os preços do Firebase pouco atraentes para aplicativos com bases de usuários maiores.

Usuários ativos mensais

MAU

01k10k100k1M

Todos os canais incluídos:

Push mobile In-app mobile Push web E-mails SMS WhatsApp Kakao Talk Telegram LINE

Pacote mensal de e-mail:

Tudo incluído:

ManyMoneyAI: copiloto de marketing Orquestração de campanhas Segmentação inteligente Personalização Analytics avançado Teste A/B de jornadas Acesso completo à API

Pague conforme o uso:

$ 0 /mês

Acesso completo a todos os recursos

Até 1.000 MAU $0
5 requisições de AI por dia $0
20.000 envios de email incluídos /mês $0
0 envios de email extras /mês $0
Notificações push ilimitadas $0
Impressões in-app ilimitadas $0
SMS e mensageiros cobrados por provedores terceiros aos seus preços

Condições e ciclo de cobrança personalizados
3.000 solicitações ManyMoneyAI /mês
Programa de onboarding personalizado
Suporte prioritário 24/7
Gerente dedicado
SLA e uptime garantido
MSA, DPA, acordo comercial
SSO, nuvem privada dedicada
Opção de entrega push ultrarrápida

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Pushwoosh oferece uma ferramenta de segmentação avançada

Pushwoosh

Ferramentas de segmentação integradas
Defina propriedades e eventos de usuários diretamente dentro do produto e combine-os no Construtor de Segmentos do Pushwoosh; Não há necessidade de bancos de dados externos.
Segmentação de usuários em tempo real
Atribua tags, defina divisores de segmento e gatilhos de evento diretamente no curso da jornada do usuário.
Uso direto de filtros comportamentais
Use filtros comportamentais imediatamente na criação da sua audiência e defina condições avançadas de frequência.

Firebase

Precisa de ferramentas extras
Você precisa definir propriedades e eventos de usuários em outros produtos do Google (Google Analytics e BigQuery) e depois importá-los no console do FCM.
Não é possível definir segmentos no curso da jornada do usuário
Você precisa organizar segmentos de usuários antes do engajamento.
Filtros comportamentais são complicados de usar
Antes de usar um filtro comportamental, você precisa pré-construí-lo como uma propriedade de usuário. Além disso, você não pode definir condições avançadas de frequência.

Pushwoosh oferece melhor suporte técnico e documentação

Pushwoosh

Equipe de Suporte disponível 24/7: primeira resposta dentro de 1 hora
Especialistas focados no cliente dedicados a fornecer serviço excepcional e resolver problemas com cuidado personalizado.
Documentação amigável
A documentação é clara e atualizada regularmente.

A equipe de atendimento ao cliente do Pushwoosh tem sido excepcional para trabalhar.

Terry K.

Firebase

Suporte ao cliente é mais lento
De acordo com avaliações públicas de clientes, há menções ocasionais de tempos de resposta mais lentos com o suporte do Firebase.
Documentação confusa
De acordo com avaliações públicas de clientes, a documentação do Firebase está desatualizada e é difícil de entender.

O suporte ao cliente é tarde responsivo

Amalendu M

É por isso que equipes ambiciosas escolhem o Pushwoosh em vez do Firebase

Razões: O Pushwoosh era mais fácil de usar e tinha muito mais capacidades.

Trocou de: Firebase

Razões: Interface de usuário fácil e atendimento ao cliente profissional, bem como melhoria contínua com base no feedback do usuário no desenvolvimento do produto.

Trocou de: Firebase e OneSignal

O Pushwoosh é simplesmente incrível porque oferece uma interface de usuário completa que pode ser usada para criar, agendar e gerenciar notificações push com muitos recursos adicionados e até configurar uma jornada completa do cliente.

Alternativas consideradas: Firebase, Airship e OneSignal

Pushwoosh vs. Firebase: Comparação em Detalhes

1. Integração

Recurso	Pushwoosh	Firebase
SDK	sim	sim
APIs	sim	sim

2. Canais e recursos suportados

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Notificações push móveis	sim	sim
Notificações push web	sim	sim
Email	sim	não
Notificações push de alta velocidade	até 500k por segundo	não
SMS	sim	não
WhatsApp	sim	não
Mensagens in-app	sim	sim

3. Segmentação

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Construtor de Segmentos Avançado	sim	não
Segmentação RFM	sim	não
Importação de segmentos de plataformas de engajamento de usuários de terceiros	sim	não
Atribuição de tags de usuário diretamente na UI	sim	não
Segmentação baseada no comportamento do usuário	sim	sim (via Google Analytics)
Segmentação baseada em dados do usuário	sim	sim (via Google BigQuery)

4. Personalização

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Sensibilidade ao fuso horário	sim	não
Horas silenciosas	sim	não
Modelos Liquid	sim	não
Conteúdo dinâmico	sim	sim
Mensagens multilíngues	sim	sim
Deep linking	sim	sim

5. Mensagens automatizadas e fluxos de trabalho

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Construtor de fluxos de trabalho multicanais automatizados	sim (Construtor de Jornada do Cliente)	não
Verificação de alcançabilidade	sim	não
Campanhas recorrentes	sim, ilimitado	sim, limitado a 10 por projeto
Opções de atraso de tempo	sim	não
Campanhas agendadas	sim	sim
Testes A/B	sim, testes A/B/n ilimitados	sim, testes A/B
Limitação de frequência	sim	sim

6. Análise

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Enviadas, entregues, abertas, clicadas/CTR	sim	não
Estatísticas gerais de campanha	sim	não
Estatísticas de uso do aplicativo	sim	sim
Métricas de receita do aplicativo (conversões, receita, ARPU)	sim	sim
Análise de testes A/B	sim	sim
Relatórios em tempo real	sim	não
Análise de retenção de usuários	sim	sim

7. Recursos extras

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Push silencioso	sim	não
Melhor hora para enviar	sim	não
Prompts de assinatura personalizados para notificações push web	sim	não
Entrega cross-channel (a mesma notificação pode ser entregue em diferentes sites ou dispositivos, não há necessidade de configurar duas vezes para móvel e web)	sim	não
Visualização de notificação push	sim	sim
Configuração da vida útil de uma mensagem	sim (para in-apps)	sim (para pushes)

8. Preços

Recurso	Pushwoosh	Firebase
Planos de preços previsíveis e transparentes (sem cobrança por consultas de dados)	sim	não
Bom custo-benefício para empresas em crescimento	sim	não
Plano gratuito	sim	sim

Confiado por empresas que superam seus limites

Up to 100%

push-to-gateway delivery rate

99.9%

service uptime guaranteed

5k to 500k

push notifications per second

Most relevant real-time analytics

Pushwoosh analytics is based on historical data, not predictions. Unlike the competitors, we don't charge an extra for off-the-shelf solutions that don't guarantee any sustainable results.