Haben Sie sich jemals gefragt, warum die Werbe-E-Mails mancher Marken unwiderstehlich wirken, während andere ignoriert werden? Es liegt selten am Rabatt. Es ist die Botschaft, das Timing und die Personalisierung dahinter.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Werbe-E-Mails erstellen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch tatsächlich Konversionen fördern. Sie finden hier Beispiele für Werbe-E-Mails, Vorlagen und bewährte Strategien, die Top-Marketer nutzen, um in den Posteingängen (und Köpfen) ihrer Kunden zu bleiben.
Und ja – Sie werden lernen, wie Sie den Versand von Werbe-E-Mails ohne zusätzliche Tools automatisieren können, alles an einem Ort, direkt in Pushwoosh.
Was ist eine Werbe-E-Mail?
Eine Werbe-E-Mail – oft auch Promo-Mail oder Marketing-E-Mail genannt – ist eine Nachricht, die dazu dient, ein Angebot, ein Produkt oder eine Veranstaltung zu bewerben und Nutzer zu einer Handlung zu bewegen. Ob es sich um einen saisonalen Ausverkauf, eine Produkteinführung oder ein exklusives Angebot für Abonnenten handelt, das Ziel ist einfach: Aufmerksamkeit in Umsatz umzuwandeln.
Werbe-E-Mails dienen mehreren Zwecken:
- Umsatz steigern durch Rabatte, Sonderangebote und Produkteinführungen.
- Markenbekanntheit aufbauen, indem Sie bei Ihrer Zielgruppe im Gedächtnis bleiben.
- Engagement erhöhen mit Ihrer App, Website oder Ihren Inhalten.
- Beziehungen pflegen durch wertvolle, relevante Kommunikation.
- Umsatz zurückgewinnen von verlassenen Warenkörben und inaktiven Nutzern.
Der Schlüssel zum Erfolg? Werbe-E-Mails müssen einen echten Mehrwert bieten. Wenn sie richtig gemacht sind – mit der richtigen Segmentierung, Personalisierung und dem richtigen Timing – fühlen sich Werbe-E-Mails weniger wie Werbung an, sondern eher wie hilfreiche Empfehlungen von einer Marke, der die Nutzer vertrauen.
Werbe-E-Mails vs. transaktionale E-Mails
Im Gegensatz zu transaktionalen E-Mails, die Aktionen bestätigen, die Nutzer bereits durchgeführt haben, bewerben Werbe-E-Mails proaktiv Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte, um Interesse und Umsatz zu generieren.
Das Verständnis des Unterschieds zwischen Werbe-E-Mails und transaktionalen E-Mails ist entscheidend für die Einhaltung von Vorschriften, die Zustellbarkeit und die Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.
| Aspekt | Werbe-E-Mails | Transaktionale E-Mails |
|---|---|---|
| Zweck | Marketingangebote, Rabatte, Inhalte | Bestätigung von Nutzeraktionen, Bereitstellung von Kontoinformationen |
| Opt-in erforderlich | Ja (Empfänger müssen dem Erhalt von Werbe-E-Mails zustimmen) | Nein (wird vom Nutzer nach einer Aktion erwartet) |
| Beispiele | Blitzverkäufe, Produkteinführungen, Newsletter | Bestellbestätigungen, Passwort-Resets, Quittungen |
| Timing | Strategisch (kann geplant/optimiert werden) | Sofort (wird direkt nach dem auslösenden Ereignis gesendet) |
| Hauptziel | Engagement und Umsatz steigern | Informationen bereitstellen und Vertrauen aufbauen |
| Vorschriften | Muss CAN-SPAM, DSGVO, CASL entsprechen | Weniger streng (Abmeldeoption trotzdem erforderlich) |
Beispiele für Werbe-E-Mails
Lassen Sie uns die effektivsten Arten von Werbe-E-Mails mit Beispielen aus der Praxis erkunden. Jeder Typ dient unterschiedlichen Marketingzielen und funktioniert am besten in bestimmten Phasen der Customer Journey.
Willkommens-E-Mails
Was sie sind: Werbenachrichten, die an neue Abonnenten gesendet werden und oft einen Anreiz wie einen Rabattcode, eine kostenlose Testversion oder exklusive Inhalte enthalten, um den ersten Kauf oder das erste Engagement zu fördern.
Saisonale und Feiertags-Aktionen
Was sie sind: Kampagnen, die an Feiertage, Jahreszeiten oder jährliche Shopping-Events wie Black Friday, Cyber Monday, Valentinstag oder die Schulanfangszeit gebunden sind.
Zeitlich begrenzte Angebote & Blitzverkäufe
Was sie sind: Zeitlich begrenzte Aktionen, die durch Knappheit (begrenzte Zeit, begrenzte Menge oder beides) Dringlichkeit erzeugen.
Produkteinführungen & Neuheiten
Was sie sind: Ankündigungen neuer Produkte, Funktionen, Kollektionen oder App-Updates, die gesendet werden, um Begeisterung zu wecken und eine frühe Annahme zu fördern.
Exklusive Deals & VIP-Angebote
Was sie sind: Sonderaktionen, die nur bestimmten Segmenten wie Treueprogramm-Mitgliedern, App-Nutzern, hochwertigen Kunden oder E-Mail-Abonnenten angeboten werden.
Einladungen zu Events & Webinaren
Was sie sind: Werbe-E-Mails, die Abonnenten zu Live-Events, Webinaren, In-App-Events, Ladeneröffnungen, Konferenzen oder virtuellen Erlebnissen einladen.
Kostenlose Inhalte & Lead-Magnete
Was sie sind: Werbe-E-Mails, die wertvolle kostenlose Ressourcen wie E-Books, Leitfäden, Vorlagen, Kurse, (aufgezeichnete) Webinare, Tools oder exklusive Inhalte im Austausch für Engagement oder eine tiefere Beziehung anbieten.
Warenkorbabbrüche
Was sie sind: Ausgelöste Werbe-E-Mails, die gesendet werden, wenn Nutzer Artikel in ihren Warenkorb legen, aber den Kauf nicht abschließen. Oft enthalten sie Anreize, zurückzukehren und die Transaktion abzuschließen.
Cross-Selling- & Upselling-Aktionen
Was sie sind: Werbe-E-Mails, die ergänzende Produkte (Cross-Selling) oder Premium-Upgrades (Upselling) basierend auf der Kaufhistorie, dem Surfverhalten oder der aktuellen Nutzung empfehlen.
Feedback- & Umfrageanfragen
Was sie sind: Werbe- oder engagement-orientierte E-Mails, die nach einem Kauf, einer Produkterfahrung oder einer Interaktion gesendet werden und die Nutzer bitten, Feedback zu geben oder an einer kurzen Umfrage teilzunehmen.
So schreiben Sie eine Werbe-E-Mail, die konvertiert (+ Vorlage)
Selbst das beste Angebot wird scheitern, wenn Ihre E-Mail nicht gut gestaltet ist. Jedes Element – von der Betreffzeile bis zur Fußzeile – spielt eine Rolle dabei, ob Abonnenten Ihre Werbenachricht öffnen, lesen und darauf reagieren.
| Element | Zweck | Tipps | Beispiel |
|---|---|---|---|
| Betreffzeile | Aufmerksamkeit erregen und Neugier wecken | Halten Sie sie kurz (unter 50 Zeichen) und vorteilsorientiert. Verwenden Sie Zahlen und spezifische Angaben. Personalisieren Sie, wenn relevant. Vermeiden Sie Spam-Auslöser. | „Ihre Lieblingssneaker – jetzt 20 % Rabatt an diesem Wochenende.“ |
| Preheader | Fügen Sie Kontext oder Dringlichkeit hinzu, um Ihre Betreffzeile zu unterstützen | Nutzen Sie diesen Bereich, um das Hauptangebot zu verstärken oder einen zeitlichen Anreiz zu schaffen. | „Angebot endet Sonntag um Mitternacht ⏰.“ |
| Hero-Bild & Überschrift | Visueller und textlicher Aufhänger, der den Wert verkauft | Zeigen Sie das Produkt oder den Vorteil visuell. Halten Sie Überschriften fett, einfach und handlungsorientiert. | „Entdecken Sie das Upgrade, das Ihre morgendlichen Läufe verdienen.“ |
| Textkörper | Erklären Sie das Angebot und motivieren Sie zur Handlung | Konzentrieren Sie sich auf Vorteile statt auf Funktionen*.* Verwenden Sie kurze Sätze und Aufzählungszeichen für eine bessere Lesbarkeit. Personalisieren Sie, wo immer es möglich ist. | |
| CTA (Call-to-Action) | Leiten Sie den Nutzer zur Konversion | Gestalten Sie Ihren CTA klar, sichtbar und spezifisch. Verwenden Sie Verben, die zum Handeln anregen. | „Jetzt einkaufen“, „Meinen Rabatt sichern“, „Heute upgraden“. |
| Social Proof | Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen | Fügen Sie Bewertungen, Nutzerstatistiken oder „Bekannt aus“-Badges hinzu, um das Vertrauen in Ihre Marke zu stärken. | |
| Fußzeile | Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher und erhalten Sie das Vertrauen | Fügen Sie Ihre Firmenkontaktdaten, einen Abmeldelink und rechtliche Texte (DSGVO/CAN-SPAM) ein. Halten Sie sie sauber und unauffällig. |
Vorlage für Werbe-E-Mails
Sie müssen nicht jede Werbe-E-Mail von Grund auf neu erstellen – nutzen Sie einfach die E-Mail-Vorlagenbibliothek von Pushwoosh.
Hier sind zwei Beispiele für versandfertige Vorlagen für Werbe-E-Mails, mit denen Sie beginnen können:
🎁 Geburtstagsangebot: Feiern Sie die besonderen Tage Ihrer Kunden mit einem personalisierten Geschenk oder einem Rabatt.
⚡ Zeitlich begrenztes Angebot: Schaffen Sie Dringlichkeit und steigern Sie die Konversionen.
👉🏻 So verwenden Sie diese Vorlagen: Melden Sie sich im Drag-and-Drop-E-Mail-Editor von Pushwoosh an, klicken Sie auf E-Mail-Inhalt erstellen > wählen Sie eine Werbevorlage aus, die Ihnen gefällt > klicken Sie auf Vorlage verwenden und passen Sie sie in wenigen Minuten an.
8 Best Practices für den Versand von Werbe-E-Mails
Eine großartige Werbe-E-Mail zu schreiben, ist nur die halbe Miete. Wie und wann Sie sie versenden, entscheidet darüber, ob sie engagierte Abonnenten zur richtigen Zeit erreicht, was zu Öffnungen, Klicks und Konversionen führt.
Befolgen Sie diese Best Practices, um die Leistung Ihrer Werbe-E-Mails zu maximieren, und erfahren Sie, wie jede davon in Pushwoosh automatisiert werden kann.
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe
Die gleiche Werbe-E-Mail an Ihre gesamte Liste zu senden, ist der schnellste Weg zu geringem Engagement, hohen Abmelderaten und Spam-Beschwerden. Die Segmentierung ermöglicht es Ihnen, relevante Nachrichten an bestimmte Gruppen zu senden und so die Leistung drastisch zu verbessern.
Hier sind die häufigsten Segmentierungsarten, die Sie in Ihrer Marketing-E-Mail-Kampagne verwenden können:
Demografische Segmentierung
- Standort: geografisch ausgerichtete Angebote, lokale Veranstaltungen
- Alter/Geschlecht: Produktempfehlungen oder Design anpassen
- Sprache/Lokalisierung: Inhalte übersetzen und anpassen
Verhaltensbasierte Segmentierung
- Kaufhistorie: frühere Käufer vs. Browser
- Engagement-Level: aktive vs. inaktive Nutzer
- Produktpräferenzen: basierend auf Kategorieaffinität
- App-Aktivität: Häufigkeit oder Funktionsnutzung
- E-Mail-Engagement: Öffner vs. Nicht-Öffner
Wertebasierte Segmentierung
- VIP-Kunden: exklusiver früher Zugang
- Mittelwertige Kunden: Standardangebote
- Geringwertige Kunden: aggressivere Rabatte zur Steigerung des CLV
Personalisieren Sie über den Vornamen hinaus
Die Verwendung von first_name in Ihrer Betreffzeile oder Begrüßung ist nicht mehr beeindruckend – es wird erwartet. Echte Personalisierung nutzt Verhaltensdaten, Vorlieben und Kontext, um jede E-Mail so wirken zu lassen, als wäre sie individuell erstellt worden.
Um Ihre Werbe-E-Mails wirklich relevant zu machen, müssen Sie dynamische Inhalte verwenden, die sich in Echtzeit an die Daten und das Verhalten jedes Nutzers anpassen. Damit können Sie den Text, die Bilder und die Angebote in Ihren E-Mails automatisch an den jeweiligen Empfänger anpassen.
Verwenden Sie in Pushwoosh Merge-Tags für eine schnelle Personalisierung oder Liquid-Vorlagen, um Daten dynamisch aus Ihrem Backend oder Ihren APIs abzurufen.
Versenden Sie Werbe-E-Mails als Reaktion auf Auslöser
Anstatt Ihre gesamte Liste mit Angeboten zu bombardieren, nutzen Sie ausgelöste E-Mails, um sofort auf das zu reagieren, was Nutzer tun (oder nicht tun), was die E-Mail-Öffnungsraten und Konversionen erhöht und gleichzeitig die Ermüdung reduziert.
Diese Strategie ermöglicht es Ihnen, Kunden bei höchster Absicht zu erreichen und manuelle Kampagnen durchweg zu übertreffen.
Hier sind häufige Auslöser für Werbe-E-Mails:
- Nutzer durchsucht eine bestimmte Kategorie → senden Sie einen entsprechenden Rabatt.
- Nutzer bricht einen Warenkorb ab → senden Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail mit einem Anreiz.
- Nutzer erreicht einen Meilenstein (z. B. 1-Jahres-Jubiläum, Level-Abschluss) → senden Sie ein Glückwunsch-Upgrade-Angebot.
- Nutzer ist 30 Tage inaktiv → senden Sie eine Reaktivierungs-Promo.
- Abonnement läuft bald ab → senden Sie einen Verlängerungsrabatt oder eine Erinnerung.
Wählen Sie die beste Sendezeit
Auch wenn Ihre Werbe-E-Mail nicht direkt mit einer bestimmten Nutzeraktion verbunden ist, ist das Timing ebenfalls entscheidend. Bei Kampagnen wie saisonalen Aktionen, Blitzverkäufen oder neuen Produkteinführungen kann der Zeitpunkt Ihrer Nachricht darüber entscheiden, ob sie bemerkt wird oder im Posteingangs-Chaos untergeht.
Die Optimierung der Sendezeit hilft sicherzustellen, dass Ihre E-Mails die Nutzer dann erreichen, wenn sie am wahrscheinlichsten öffnen, klicken und konvertieren – nicht nur, wenn es für Sie bequem ist, sie zu planen.
Allgemeine Trends zum Engagement bei Marketing-E-Mails:
- Wochentage: späte Vormittage (9–12 Uhr) und frühe Abende (17–20 Uhr) erzielen die besten Ergebnisse.
- Wochenenden: frühe Morgenstunden (7–9 Uhr) verzeichnen oft höhere Öffnungsraten, insbesondere bei E-Commerce- und Lifestyle-Marken.
Durchschnittswerte erzählen jedoch nur einen Teil der Geschichte. Die tatsächlichen Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe hängen von ihrer Zeitzone, ihrer Gerätenutzung und ihren täglichen Routinen ab.
Optimieren Sie für Mobilgeräte
Über 70 % der Werbe-E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet. Wenn Ihre E-Mail nicht mobilfreundlich ist, wird selbst das beste Angebot nicht bemerkt. Ein überladenes Layout, winziger Text oder schwer zu tippende Schaltflächen können Konversionen sofort zunichtemachen.
Checkliste zur mobilen Optimierung:
- Verwenden Sie ein responsives, einspaltiges Layout für einfaches Scrollen.
- Halten Sie den Text lesbar (14–16 px für den Textkörper).
- Gestalten Sie daumenfreundliche CTAs (mindestens 44×44 px).
- Komprimieren Sie Bilder für schnellere Ladezeiten.
- Halten Sie Absätze kurz und scannbar.
- Sehen Sie sich eine Vorschau an und testen Sie auf mehreren Geräten vor dem Senden.
Testen und optimieren
Selbst die kreativsten Werbe-E-Mails können ohne Tests unterdurchschnittlich abschneiden. Was für eine Zielgruppe, ein Produkt oder eine Saison funktioniert, kann bei einer anderen scheitern. Deshalb ist konsequentes A/B-Testing unerlässlich – es hilft Ihnen zu erkennen, was wirklich Engagement und Konversionen fördert.
Was Sie A/B-testen sollten:
- Betreffzeilen: Testen Sie verschiedene Tonalitäten, Längen oder Dringlichkeitsstufen.
- Sendezeiten: Vergleichen Sie morgens vs. abends oder Wochentag vs. Wochenende.
- E-Mail-Inhalte: Experimentieren Sie mit verschiedenen Layouts, Bildern oder Textlängen.
- CTAs: Testen Sie Farben, Formulierungen und die Platzierung von Schaltflächen.
- Angebotsarten: Prozentualer Rabatt vs. kostenloser Versand vs. Bonusartikel.
Fangen Sie klein an – eine Variable nach der anderen – und bauen Sie auf dem auf, was funktioniert. Mit der Zeit verwandelt das Testen Intuition in datengestützte Entscheidungen.
Kombinieren Sie E-Mails mit anderen Kanälen
Werbe-E-Mails sind mächtig – aber noch effektiver, wenn sie mit anderen Kommunikationskanälen kombiniert werden.
Nicht jeder Kunde überprüft täglich seinen Posteingang, und einige reagieren besser auf Push-Benachrichtigungen oder SMS. Indem Sie mehrere Kanäle zusammen nutzen, können Sie Nutzer dort erreichen, wo sie am aktivsten sind, und Ihr Angebot verstärken, ohne sie zu überfordern.
Kombinieren Sie Werbe-E-Mails mit Push-Benachrichtigungen, um bei ungeöffneten Nachrichten nachzufassen und dasselbe Angebot hervorzuheben.
Oder mischen Sie E-Mails und SMS, um eine kurze Erinnerung zu senden, wenn Ihre Aktion bald abläuft, oder Bestätigungsnachrichten wie den Versandstatus einer Bestellung, um das Vertrauen zu stärken.
Überwachen Sie die Leistung
Der letzte Schritt in jeder Werbe-E-Mail-Strategie ist die Leistungsmessung. Sie können nicht verbessern, was Sie nicht verfolgen, und das Verständnis, wie jede Kampagne abschneidet, hilft Ihnen, das zu verdoppeln, was funktioniert, und das zu beheben, was nicht funktioniert.
Schauen Sie nicht nur auf Eitelkeitsmetriken wie Öffnungen – konzentrieren Sie sich darauf, wie Ihre Werbe-E-Mails tatsächlich Konversionen und Umsatz fördern.
Zu verfolgende Metriken für Werbe-E-Mails:
- E-Mail-spezifisch: Öffnungen, Klicks, Konversionen und Abmeldungen.
- Geschäftlich: Umsatz pro E-Mail, durchschnittlicher Bestellwert (AOV), ROI.
Automatisieren Sie hochkonvertierende Werbe-E-Mails mit Pushwoosh
Werbe-E-Mails bleiben eine der effektivsten Methoden, um Kunden zu binden, den Umsatz zu steigern und Loyalität aufzubauen – aber nur, wenn sie rechtzeitig, relevant und personalisiert sind.
Mit Pushwoosh können Sie Werbe-E-Mail-Kampagnen auf einer einzigen Plattform erstellen, personalisieren und automatisieren, jeden Kanal verbinden und die Leistung in einer marketerfreundlichen Oberfläche verfolgen.
