Las Geozones de Pushwoosh permiten enviar notificaciones push relevantes y oportunas basadas en la ubicación a tu audiencia. Configura límites virtuales alrededor de una ubicación específica (un pin en el mapa) para activar el envío de mensajes tan pronto como alguien entre en la zona objetivo. ¡El geofencing hace que tus comunicaciones sean mucho más atractivas!
¿Por qué usar notificaciones push geolocalizadas?
Ya sea para entregar un mensaje personalizado a las personas que están cerca de tu tienda física o una oferta de descuento a quienes acaban de visitar a tus competidores, el marketing basado en la ubicación puede ser extremadamente eficaz cuando necesitas atraer a clientes potenciales a través de una campaña dirigida.
Algunas ventajas innegables de la mensajería basada en la geolocalización son:
- Mayor eficiencia: al basarse en la ubicación de un usuario, estos mensajes son altamente personales y relevantes, lo que mejora drásticamente su eficiencia. El impacto que tus comunicaciones crean en los compradores aumenta significativamente.
- ROI: como el geofencing te permite enviar ofertas a personas que están cerca de tu tienda, puedes analizar fácilmente la respuesta y la eficacia de tu campaña. De esta manera, puedes optimizar los esfuerzos de marketing para obtener un mejor ROI.
- Interacción (Engagement): los consumidores son más propensos a interactuar con tu marca si les proporcionas ofertas relevantes en el momento y lugar adecuados. Esto garantiza una mejor interacción.
Cómo usan las empresas las notificaciones push geolocalizadas
La mensajería geolocalizada es ideal para tiendas, comercios, restaurantes y otros lugares que necesitan captar la atención de quienes pasan cerca. Por ejemplo, puedes crear una Geozone para tu cafetería, de modo que cada vez que un usuario pase por allí, reciba una notificación sobre ofertas especiales en el desayuno del día en tu cafetería.
¿Cómo gestiona Pushwoosh los datos de geolocalización de los usuarios?
Por defecto, Pushwoosh no tiene acceso a los datos de geolocalización de un usuario. Pushwoosh solo puede rastrear dichos datos bajo dos condiciones:
- El desarrollador de una aplicación que tiene instalado el SDK de Pushwoosh permite el seguimiento de la geolocalización implementando la funcionalidad Geozones de Pushwoosh y declarando el uso de permisos en los archivos de configuración AndroidManifest.xml/info.plist.
- El usuario da permiso explícito para que la aplicación acceda a su geolocalización.
Pushwoosh utiliza los datos de geolocalización proporcionados únicamente para entregar ofertas de marketing relevantes a los usuarios de la aplicación y no comparte estos datos con terceros.
Caso 1: Ofrecer consejos personalizados basados en la ubicación
Map Your City, una startup holandesa, conecta a los usuarios con negocios, eventos y lugares locales a través de notificaciones push geolocalizadas. Con las Geozones de Pushwoosh, la aplicación detecta cuándo un usuario entra en un área específica y envía recomendaciones personalizadas.
Por ejemplo, al llegar a Utrecht, los usuarios pueden recibir notificaciones push que los animen a explorar lugares locales:
Caso 2: Entregar actualizaciones en tiempo real en grandes eventos
La FIBA, la Federación Internacional de Baloncesto, aprovecha las notificaciones push basadas en la geolocalización para agilizar la comunicación durante los grandes torneos. Al configurar áreas geocercadas (geofenced) alrededor de ubicaciones clave, como estadios y zonas de prensa, la FIBA se asegura de que las actualizaciones relevantes lleguen a la audiencia correcta en el momento adecuado.
Durante la Copa del Mundo, los periodistas recibieron alertas automáticas sobre conferencias de prensa y entrevistas rápidas tan pronto como entraban en las áreas designadas. Esta estrategia de mensajería en tiempo real mejoró la coordinación del evento, manteniendo a las partes interesadas informadas y comprometidas.
Caso 3: Impulsar los ingresos con ofertas especiales geolocalizadas
Uno de los clientes de Pushwoosh, Telepizza —una importante cadena de pizzerías a nivel mundial— utiliza Geozones para notificar a los usuarios de su aplicación sobre descuentos y ofertas especiales en los restaurantes más cercanos:
Las notificaciones push personalizables para diferentes geozones permiten a Telepizza informar a sus clientes sobre ofertas especiales locales en momentos de alto impacto. Tan pronto como un cliente entra en una determinada geozone (generalmente a 300-500 metros de un restaurante), recibe una notificación push sobre una oferta especial (por ejemplo: «Pizza de la semana a un precio especial»). ¡Es una combinación del momento perfecto y el lugar perfecto que genera un alto CTR e impulsa las ventas!
Las notificaciones push masivas (broadcast) sobre ofertas especiales también aumentan significativamente los ingresos de la empresa. Más de 850 000 usuarios de la aplicación de Telepizza están suscritos a las notificaciones push. Dichas notificaciones suelen tener un CTR del 0.8% y una tasa de conversión del 4–7%, lo que significa que una notificación le genera a Telepizza entre 300 y 450 pedidos (entre 2400 y 3600 $, considerando un valor mínimo de pedido de 8 $).
Caso 4: Aumentar la interacción del cliente con notificaciones push geolocalizadas
Otro cliente de Pushwoosh, Avianca —una aerolínea latinoamericana con una flota de más de 200 aviones— utiliza Geozones para automatizar su programa de fidelización y hacerlo más atractivo.
La automatización basada en la geolocalización permite recordar a los viajeros frecuentes que gasten sus millas de recompensa en viajes, compras a socios de Avianca, minoristas, gasolineras, hoteles y bancos, fortaleciendo aún más su lealtad. Cuando los miembros de LifeMiles están comprando con uno de los Socios Comerciales de la compañía, reciben mensajes sobre cómo pueden ganar millas con su compra actual o gastar millas en los productos y servicios del socio.
Las notificaciones push geolocalizadas animan a los clientes a gastar activamente las LifeMiles que han ganado, lo que aumenta las ventas y los ingresos de Avianca y sus socios. Al ser muy relevantes y oportunas, estas notificaciones push tienen una tasa de respuesta altísima y aumentan la interacción del cliente.
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