As Geozones da Pushwoosh permitem entregar notificações push relevantes e oportunas baseadas na localização para o seu público. Configure limites virtuais em torno de um local específico (um pino no mapa) para acionar o envio de mensagens assim que alguém entrar na zona-alvo. O geofencing torna suas comunicações muito mais envolventes!
Por que usar notificações push geolocalizadas?
Seja para entregar uma mensagem personalizada para pessoas perto da sua loja de varejo ou uma oferta de desconto para aqueles que acabaram de visitar seus concorrentes, o marketing baseado em localização pode ser extremamente eficaz quando você precisa engajar clientes em potencial por meio de uma campanha direcionada.
Algumas vantagens inegáveis das mensagens baseadas em geolocalização são:
- Maior eficiência: com base na localização de um usuário, essas mensagens são altamente pessoais e relevantes, o que melhora drasticamente sua eficiência. O impacto que suas comunicações criam nos compradores aumenta significativamente.
- ROI: como o geofencing permite que você envie ofertas para pessoas que estão perto da sua loja, você pode analisar facilmente a resposta e a eficácia da sua campanha. Dessa forma, você pode otimizar os esforços de marketing para um melhor ROI.
- Engajamento: os consumidores são mais propensos a interagir com sua marca se você lhes fornecer ofertas relevantes no momento certo e no lugar certo. Isso garante um melhor engajamento.
Como as empresas usam notificações push geolocalizadas
As mensagens geolocalizadas são ótimas para lojas, restaurantes e outros lugares que precisam chamar a atenção de quem passa por perto. Por exemplo, você pode criar uma Geozone para o seu café, de modo que toda vez que um usuário passar por ele, receberá uma notificação sobre ofertas especiais no café da manhã do dia.
Como a Pushwoosh lida com os dados de geolocalização dos usuários?
Por padrão, a Pushwoosh não tem acesso aos dados de geolocalização de um usuário. A Pushwoosh só pode rastrear esses dados sob duas condições:
- O desenvolvedor de um aplicativo que tem o SDK da Pushwoosh instalado permite o rastreamento de geolocalização ao implementar o recurso Geozones da Pushwoosh e declarar o uso de permissões nos arquivos de configuração
AndroidManifest.xml/info.plist. - O usuário dá permissão explícita para que o aplicativo acesse sua geolocalização.
A Pushwoosh usa os dados de geolocalização fornecidos apenas para entregar ofertas de marketing relevantes aos usuários do aplicativo e não compartilha esses dados com terceiros.
Caso 1: Fornecendo dicas personalizadas com base na localização
A Map Your City, uma startup holandesa, conecta usuários a empresas, eventos e locais locais por meio de notificações push geo-personalizadas. Com as Geozones da Pushwoosh, o aplicativo detecta quando um usuário entra em uma área específica и envia recomendações personalizadas.
Por exemplo, ao chegar em Utrecht, os usuários podem receber notificações push incentivando-os a explorar locais locais:
Caso 2: Entregando atualizações em tempo real em grandes eventos
A FIBA, a Federação Internacional de Basquete, utiliza notificações push baseadas em geolocalização para otimizar a comunicação durante grandes torneios. Ao configurar áreas de geofencing em torno de locais importantes — como estádios e zonas de mídia — a FIBA garante que as atualizações relevantes cheguem ao público certo no momento certo.
Durante a Copa do Mundo, jornalistas receberam alertas automáticos sobre coletivas de imprensa e entrevistas rápidas assim que entravam nas áreas designadas. Essa estratégia de mensagens em tempo real melhorou a coordenação do evento, mantendo as partes interessadas informadas e engajadas.
Caso 3: Impulsionando a receita com ofertas especiais geolocalizadas
Um dos clientes da Pushwoosh, a Telepizza — uma grande cadeia de pizzarias em todo o mundo — usa Geozones para notificar os usuários de seu aplicativo sobre descontos e ofertas especiais nos restaurantes mais próximos:
Notificações push personalizáveis para diferentes geozones permitem que a Telepizza informe seus clientes sobre ofertas especiais locais em momentos de alto impacto. Assim que um cliente entra em uma determinada geozone (geralmente a 300-500 metros de um restaurante), ele recebe uma notificação push sobre uma oferta especial (por exemplo: «Pizza da semana por um preço especial»). É a combinação do momento perfeito e do lugar perfeito que gera um alto CTR e impulsiona as vendas!
As notificações push em massa sobre ofertas especiais também aumentam significativamente a receita da empresa. Mais de 850.000 usuários do aplicativo Telepizza estão inscritos para receber pushes. Tais notificações geralmente têm um CTR de 0,8% e uma taxa de conversão de 4–7%, o que significa que uma notificação traz para a Telepizza de 300 a 450 pedidos (US$ 2.400–US$ 3.600, considerando o valor mínimo do pedido = US$ 8).
Caso 4: Aumentando o engajamento do cliente com notificações push geolocalizadas
Outro cliente da Pushwoosh, a Avianca — uma companhia aérea latino-americana com uma frota de mais de 200 aviões — usa Geozones para automatizar seu programa de fidelidade e torná-lo mais envolvente.
A automação baseada em geolocalização permite lembrar os passageiros frequentes de gastar suas milhas de recompensa em viagens, compras de parceiros da Avianca, varejistas, postos de gasolina, hotéis e bancos, fortalecendo ainda mais sua lealdade. Quando os membros do LifeMiles estão comprando com um dos Parceiros Comerciais da empresa, eles recebem mensagens sobre como podem ganhar milhas com sua compra atual ou gastar milhas nos produtos e serviços do parceiro.
As notificações push geolocalizadas incentivam os clientes a gastar ativamente suas LifeMiles ganhas, o que aumenta as vendas e a receita da Avianca e de seus parceiros. Sendo altamente relevantes e oportunas, essas notificações push têm uma taxa de resposta altíssima e impulsionam o engajamento do cliente.
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