¿Qué son las notificaciones push web? (Audio completo del artículo)0:00/474.721×
Las notificaciones push web son mensajes push clicables que recibes en tu navegador de escritorio o navegador móvil. Estos mensajes con estilo de alerta se deslizan en la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla de un escritorio, dependiendo del navegador, o aparecen en la pantalla de un dispositivo móvil, casi igual que las notificaciones push de aplicaciones móviles. Las notificaciones push web se entregan en cualquier momento en que tus usuarios tengan sus navegadores abiertos, independientemente de si están en el sitio web o no.
Preguntas frecuentes sobre notificaciones push web
¿Qué son las notificaciones push web frente a las notificaciones push?
Las notificaciones push web, a diferencia de las notificaciones push tradicionales, son mensajes enviados a los usuarios a través de navegadores web en lugar de aplicaciones móviles.
¿Cuál es un ejemplo de notificación push web?
Un ejemplo de notificación push web es un sitio web de noticias que notifica a los usuarios sobre noticias de última hora o un sitio web deportivo que notifica a los usuarios sobre actualizaciones de eventos en vivo, como cambios en el marcador.
¿Se pueden enviar notificaciones push web en dispositivos iOS e iPadOS?
En febrero de 2023, Apple reveló una actualización emocionante: el soporte para Web Push se integró en iOS 16.4 Beta. Con este desarrollo, las notificaciones push web se volvieron accesibles a una audiencia más amplia, incluidos los usuarios de iOS e iPadOS, lo que las convierte en una forma ideal para que los marketers lleguen a segmentos de alto valor.
En resumen, las notificaciones push web ahora son compatibles con todas las plataformas principales de escritorio y móviles, como Android, iOS, macOS, Windows y Linux. Además, son totalmente compatibles con los principales navegadores web, incluidos Chrome, Safari, Firefox, Edge, Brave y Opera.
¿Cuáles son los beneficios de las notificaciones push web?
Las notificaciones push web entregadas a tiempo son efectivas para impulsar el tráfico del sitio web y aumentar las conversiones hacia una acción objetivo. La mensajería a través de este canal impulsa la participación del usuario porque las notificaciones push web son personalizadas, altamente contextuales y llegan a los usuarios en momentos de alto impacto. Al deslizarse en la pantalla de un usuario mientras navega por la web, son bastante difíciles de ignorar y captan la atención fácilmente.
Además, una gran ventaja de las notificaciones push web es que te dan la capacidad de volver a involucrar a los usuarios sin conocer sus datos de contacto. Las notificaciones push web no necesitan el correo electrónico de un usuario ni otros datos de contacto. Si un usuario visitó alguna vez tu sitio web y ha dado su permiso para enviarle notificaciones, puede recibir notificaciones en cualquier momento.
Los elementos de una notificación push web
Hay 6 elementos clave que crean una notificación push web: Título, Descripción, URL del sitio web, Icono, Imagen del banner y Botones de llamada a la acción. También puedes agregar emojis a las notificaciones push web para aumentar el CTR en más del 100%.
- Título: El título de la notificación es lo primero que leen tus usuarios, debe captar la atención. Por eso, intenta que sea urgente, divertido o inquisitivo: escribe contenido que muestre algún tipo de urgencia o cree curiosidad. Esto llevará a un aumento en las tasas de clics.
- Descripción: Aquí es donde mencionas brevemente de qué trata tu mensaje. La descripción debe estar en línea con el título. Por ejemplo, si estás usando el tipo de Urgencia, manténlo también en la descripción.
- URL del sitio web: El dominio del sitio web que ha enviado la notificación.
- Botones de llamada a la acción: Estos botones se pueden usar para desencadenar ciertas acciones. Puedes usarlos para llevar al usuario a una página de destino, donde pueden comprar algo, o desencadenar el lanzamiento de la App Store para que puedan instalar tu aplicación.
- Icono: Agrega un icono a tu notificación; también es tu firma que hace que un push web sea más notable y distinguible. Hoy en día, los usuarios están bombardeados con notificaciones, por lo que es extremadamente importante que tus usuarios sepan cuándo aparecen tus notificaciones push.
- Imagen del banner: El texto de tu notificación ya puede ser atractivo, pero agregar una imagen del banner aumentará tus posibilidades de obtener ese clic.
Campañas de notificaciones push web: casos de uso
Las notificaciones push web se pueden usar para involucrar eficazmente a los usuarios en diversas industrias:
Comercio electrónico: Entregar alertas de ventas a tiempo, cupones y ofertas personalizadas para involucrar e incentivar a los clientes.
Medios: Notificar a los usuarios sobre contenido recién publicado, asegurando que las audiencias se mantengan actualizadas y comprometidas con información fresca.
Sitios meteorológicos: Proporcionar a los usuarios actualizaciones meteorológicas a tiempo, alertas y pronósticos, asegurando que los clientes estén bien preparados para los cambios de condiciones climáticas en su área.
Sitios de viajes: Recordar a los usuarios sus próximas reservas de vacaciones, ofreciendo consejos de embalaje y conocimientos sobre el destino para mejorar su experiencia de viaje.
En todas las industrias, las empresas pueden recopilar comentarios de los usuarios y promover encuestas de marketing para obtener información valiosa sobre las preferencias y necesidades de los clientes, al mismo tiempo que automatizan programas de lealtad para recompensar y comprometer a los usuarios con incentivos y beneficios relevantes.
¿Cómo configurar las notificaciones push web?
Si bien configurar las notificaciones push web por tu cuenta ofrece control y personalización, requiere algunas habilidades de codificación y conocimientos técnicos. Si no te sientes cómodo con esto, considera usar proveedores de servicios de notificaciones push web, que ofrecen plataformas de servicio completo para una integración fácil.
Mejor servicio de notificaciones push del navegador
El servicio de notificaciones push del navegador de Pushwoosh es tu clave para la participación del usuario en tiempo real, lo que resulta en un tráfico de sitio web amplificado, un CTR mejorado y tasas de conversión más altas. Aquí está por qué Pushwoosh es una opción principal entre los proveedores de notificaciones push web:
Pushwoosh sobresale en capacidades de segmentación basadas en datos históricos. El creador de segmentos avanzado de Pushwoosh empodera a los marketers para crear segmentos basados en la combinación de atributos de los usuarios y acciones pasadas para campañas de notificaciones push web altamente dirigidas.
Pushwoosh ofrece el poderoso Customer Journey Builder, simplificando las campañas de push web. Con Customer Journey Builder, puedes automatizar campañas de opt-in, onboarding, participación y retención, así como combinarlas con otros canales de mensajería.
Además, el equipo de Pushwoosh está compuesto por expertos que se especializan en abordar casos de uso únicos en diversas industrias, incluidos medios, deportes, comercio electrónico, viajes y sitios meteorológicos. Con nuestra experiencia, tus campañas de notificaciones push web estarán finamente sintonizadas a tu industria específica, maximizando el CTR, las tasas de conversión y el ROI de marketing.
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