Web Push Notification คืออะไร? (เสียงเต็มของบทความ)0:00/474.721×
Web push notifications คือข้อความแจ้งเตือนแบบคลิกได้ที่คุณได้รับผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ ข้อความสไตล์การแจ้งเตือนเหล่านี้จะเลื่อนเข้ามาที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเดสก์ท็อป (ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์) หรือปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่ คล้ายกับการแจ้งเตือนแบบ push ของแอปมือถือ Web push notifications จะถูกส่งมอบได้ทุกเมื่อที่ผู้ใช้เปิดเบราว์เซอร์ของพวกเขา — โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะอยู่บนเว็บไซต์หรือไม่ก็ตาม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Web push notification
Web push notifications แตกต่างจาก push notifications อย่างไร?
Web push notifications เมื่อเทียบกับ push notifications แบบดั้งเดิม คือข้อความที่ส่งถึงผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์บนเว็บ แทนที่จะเป็นผ่านแอปมือถือ
ตัวอย่างของ web push notifications คืออะไร?
ตัวอย่างของ web push notifications คือเว็บไซต์ข่าวที่แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับข่าวด่วน หรือเว็บไซต์กีฬาที่แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตเหตุการณ์สด เช่น การเปลี่ยนแปลงคะแนน
สามารถส่ง web push notifications บนอุปกรณ์ iOS และ iPadOS ได้หรือไม่?
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 Apple ได้ เปิดตัวการอัปเดตที่น่าสนใจ: การรองรับ Web Push ถูกผสานรวมเข้าไปใน iOS 16.4 Beta ด้วยการพัฒนาครั้งนี้ Web push notifications จึงเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้น รวมถึงผู้ใช้ iOS และ iPadOS ทำให้เป็น วิธีที่เหมาะสำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณค่าสูง
โดยสรุปแล้ว Web push notifications ปัจจุบัน เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและมือถือที่สำคัญทั้งหมด เช่น Android, iOS, macOS, Windows และ Linux นอกจากนี้ยังได้รับการรองรับอย่างสมบูรณ์จากเบราว์เซอร์ชั้นนำ รวมถึง Chrome, Safari, Firefox, Edge, Brave และ Opera
ประโยชน์ของ Web push notifications คืออะไร?
Web push notifications ที่ถูกส่งมอบอย่างทันท่วงทีมีประสิทธิภาพในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มอัตราการแปลงไปสู่การดำเนินการเป้าหมาย การส่งข้อความผ่านช่องทางนี้ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพราะ web push notifications มีการปรับแต่งเฉพาะบุคคล มีความสอดคล้องกับบริบทสูง และเข้าถึงผู้ใช้ในจังหวะเวลาที่มีผลกระทบสูง การเลื่อนเข้ามาบนหน้าจอผู้ใช้ขณะที่พวกเขากำลังท่องเว็บ ทำให้ยากต่อการเพิกเฉยและดึงดูดความสนใจได้ง่าย
นอกจากนี้ ข้อได้เปรียบหลักของ Web push notifications คือความสามารถในการ ดึงดูดผู้ใช้กลับมาใหม่โดยไม่ต้องทราบข้อมูลติดต่อ Web push notifications ไม่ต้องการอีเมลหรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ ของผู้ใช้ หากผู้ใช้เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและให้สิทธิ์ในการส่งการแจ้งเตือน พวกเขาสามารถรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
องค์ประกอบของ Web push notification
มี 6 องค์ประกอบหลักที่สร้าง Web push notification ได้แก่ ชื่อเรื่อง คำอธิบาย URL ของเว็บไซต์ ไอคอน รูปภาพแบนเนอร์ และปุ่ม Call To Action คุณยังสามารถเพิ่มอีโมจิลงใน Web push notifications เพื่อ เพิ่ม CTR ได้มากกว่า 100%
- ชื่อเรื่อง: ชื่อเรื่องของการแจ้งเตือนคือสิ่งแรกที่ผู้ใช้จะอ่าน ควรดึงดูดความสนใจ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงพยายามทำให้มันเร่งด่วน ตลก หรือชวนสงสัย — เขียนเนื้อหาที่แสดงความเร่งด่วนหรือสร้างความอยากรู้อยากเห็น สิ่งนี้จะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอัตราการคลิก
- คำอธิบาย: นี่คือที่คุณกล่าวถึงโดยย่อว่าข้อความของคุณเกี่ยวกับอะไร คำอธิบายควรสอดคล้องกับชื่อเรื่อง ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ประเภทความเร่งด่วน ให้รักษาความเร่งด่วนนั้นไว้ในคำอธิบายด้วย
- URL ของเว็บไซต์: โดเมนของเว็บไซต์ที่ส่งการแจ้งเตือน
- ปุ่ม Call to Action: ปุ่มเหล่านี้สามารถใช้เพื่อกระตุ้นการดำเนินการบางอย่างได้ คุณสามารถใช้เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ที่พวกเขาสามารถซื้อสินค้า หรือเปิด App Store เพื่อให้พวกเขาติดตั้งแอปของคุณ
- ไอคอน: เพิ่มไอคอนในการแจ้งเตือนของคุณ — นี่คือลายเซ็นของคุณที่ทำให้ Web push โดดเด่นและแยกแยะได้ ในปัจจุบันผู้ใช้ถูกระดมยิงด้วยการแจ้งเตือน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่ต้องให้ผู้ใช้ทราบเมื่อการแจ้งเตือนแบบ push ของคุณเด้งขึ้นมา
- รูปภาพแบนเนอร์: ข้อความในการแจ้งเตือนของคุณอาจน่าสนใจอยู่แล้ว แต่การเพิ่มรูปภาพแบนเนอร์จะเพิ่มโอกาสในการได้รับคลิกนั้น
แคมเปญ Web push notifications: กรณีการใช้งาน
Web push notifications สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ across อุตสาหกรรมต่างๆ:
E-commerce: การส่งการแจ้งเตือนการขาย คูปอง และข้อเสนอที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลอย่างทันท่วงทีเพื่อดึงดูดและจูงใจลูกค้า
Media: การแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเนื้อหาที่เพิ่งเผยแพร่ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมจะอัปเดตข้อมูลและมีส่วนร่วมกับข้อมูลใหม่ๆ
เว็บไซต์สภาพอากาศ: การให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสภาพอากาศ การแจ้งเตือน และพยากรณ์อากาศแก่ผู้ใช้อย่างทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพร้อมรับมือกับสภาวะอากาศที่เปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของพวกเขา
เว็บไซต์ท่องเที่ยว: การเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการจองวันหยุดที่กำลังจะมาถึง เสนอเคล็ดลับการเตรียมของและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางเพื่อเพิ่มประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา
ในทุกอุตสาหกรรม ธุรกิจสามารถรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้และส่งเสริมการสำรวจทางการตลาดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของลูกค้า ขณะเดียวกันก็ทำการตลาดโปรแกรมความภักดีแบบอัตโนมัติเพื่อตอบแทนและดึงดูดผู้ใช้ด้วยสิ่งจูงใจและสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง
วิธีตั้งค่า Web push notifications?
แม้ว่าการตั้งค่า Web push notifications ด้วยตนเองจะมอบการควบคุมและการปรับแต่ง แต่ต้องการทักษะการเขียนโค้ดและความรู้ทางเทคนิค หากคุณไม่สบายใจกับเรื่องนี้ ให้พิจารณาใช้บริการผู้ให้บริการ Web push notifications ซึ่งมอบแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการผสานรวมที่ง่ายดาย
บริการการแจ้งเตือนแบบ push บนเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุด
บริการการแจ้งเตือนแบบ push บนเบราว์เซอร์ของ Pushwoosh คือกุญแจสำคัญสู่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ส่งผลให้ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น อัตราการคลิก (CTR) ดีขึ้น และอัตราการแปลงสูงขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไม Pushwoosh จึงเป็นตัวเลือก hàng đầuในหมู่ผู้ให้บริการ Web push notifications:
Pushwoosh เก่งกาจในด้าน ความสามารถในการแบ่งกลุ่มตามข้อมูลในอดีต ตัวสร้างส่วนแบ่งขั้นสูงของ Pushwoosh อำนวยความสะดวกให้นักการตลาดสร้างส่วนแบ่งตามการรวมของคุณลักษณะของผู้ใช้และการกระทำในอดีต สำหรับแคมเปญ Web push notification ที่กำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
Pushwoosh เสนอ Customer Journey Builder ที่มีประสิทธิภาพ ช่วยลดความซับซ้อนของแคมเปญ Web push ด้วย Customer Journey Builder คุณสามารถ ทำให้การสมัครรับข้อมูล (opt-in), การแนะนำผู้ใช้ (onboarding), การมีส่วนร่วม และการรักษาลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงรวมเข้ากับช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ
นอกจากนี้ ทีมงานของ Pushwoosh ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในการจัดการกรณีการใช้งานที่เป็นเอกลักษณ์ across อุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงสื่อ กีฬา อีคอมเมิร์ซ การท่องเที่ยว และเว็บไซต์สภาพอากาศ ด้วยความเชี่ยวชาญของเรา แคมเปญ Web push notification ของคุณจะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมของคุณโดยเฉพาะ เพิ่ม CTR อัตราการแปลง และผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด (ROI) ให้สูงสุด
ติดต่อทีมงานของเราเพื่อทัวร์ผลิตภัณฑ์ส่วนตัว:
