Wie Sie die E-Mail-Öffnungsrate verbessern: 8 Best Practices und Benchmarks

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Sie verbringen Stunden damit, E-Mail-Kampagnen zu optimieren, doch die Öffnungsrate bewegt sich kaum. Liegt es an Ihrer Betreffzeile? Am Timing? An der Zustellbarkeit? Oder an etwas Tieferem?

Dieser Artikel erklärt, wie eine gute E-Mail-Öffnungsrate im Jahr 2026 aussieht, warum Ihre E-Mail-Öffnungsrate niedrig sein könnte und zeigt bewährte Methoden, um mehr Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mails tatsächlich zu öffnen.

Außerdem erfahren Sie, wie Pushwoosh mit intelligenterer Segmentierung und Automatisierung hilft, die E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen.

📖

Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zu E-Mail-Marketing-Metriken.

Was ist die E-Mail-Öffnungsrate?

Die E-Mail-Öffnungsrate ist der Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die Ihre Empfänger geöffnet haben. Einfach ausgedrückt, sagt sie Ihnen, wie viele Personen Ihre Nachricht gesehen haben und interessiert genug waren, sie zu öffnen.

Formel für die E-Mail-Öffnungsrate

Die meisten E-Mail-Plattformen berechnen die Öffnungsraten nach der einfachen Formel:

E-Mail-Öffnungsrate = (Anzahl der geöffneten E-Mails ÷ Anzahl der zugestellten E-Mails) × 100

Achten Sie jedoch darauf, was Ihre E-Mail-Plattform als „Öffnungen“ zählt:

  • Einzigartige E-Mail-Öffnungen: Jeder Empfänger wird nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft er Ihre E-Mail öffnet.
  • Gesamte E-Mail-Öffnungen: Zählt alle Öffnungen, einschließlich mehrfacher Öffnungen durch denselben Empfänger.

Einzigartige Öffnungen geben Ihnen ein klareres Signal für das Engagement, während die gesamten Öffnungen die Tiefe des Interesses zeigen.

Wie man E-Mail-Öffnungsraten verfolgt

Der einfachste Weg, die E-Mail-Öffnungsraten zu überwachen, ist über eine E-Mail-Automatisierungsplattform. Die meisten Tools berechnen die Metrik automatisch und zeigen sie zusammen mit verwandten Statistiken wie CTR, Bounce-Raten, Abmeldungen und Konversionen an.

In Pushwoosh können Sie beispielsweise die E-Mail-Performance auf zwei Ebenen verfolgen:

  • Leistung einzelner Nachrichten innerhalb einer Customer Journey – direkt auf der Journey-Leinwand sichtbar, sodass Sie sofort sehen können, wie jeder Schritt zum Engagement beiträgt.
wie man die E-Mail-Öffnungsrate verfolgt
  • Leistung auf Kampagnenebene im Dashboard, wo Sie Öffnungsraten über Nachrichten hinweg vergleichen, Trends analysieren und Optimierungsmöglichkeiten erkennen können.
Statistiken zur E-Mail-Öffnungsrate

Was ist eine gute E-Mail-Öffnungsrate?

Laut den Daten von MailerLite aus dem Jahr 2025 liegt die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate über alle Branchen hinweg im Jahr 2025 bei 43,46 %, was einen leichten Anstieg gegenüber dem Durchschnitt von 42,35 % im Jahr 2024 darstellt.

Eine „gute“ E-Mail-Öffnungsrate hängt jedoch von Ihrer Branche, Ihrer Zielgruppe, dem E-Mail-Typ und der Häufigkeit Ihrer Kampagnen ab. Als allgemeine Regel für 2025 können die meisten Marken Folgendes annehmen:

  • 20–25 % → unterdurchschnittlich (Handlungsbedarf)
  • 25–35 % → solide, gesunde E-Mail-Öffnungsrate
  • 35–50 %+ → ausgezeichnet, besonders für engagierte Zielgruppen
  • 50–60 %+ → üblich für getriggerte oder transaktionale E-Mails

💡Wichtiger Kontext für 2026:

Die E-Mail-Öffnungsrate ist aufgrund der jüngsten Änderungen bei der Handhabung von E-Mail-Vorschauen und Tracking durch Postfachanbieter zu einer weniger eindeutigen Metrik geworden.

Einerseits hat Apples Mail Privacy Protection (MPP) die Öffnungsraten-Metriken seit 2021 aufgebläht, da E-Mail-Inhalte für Apple Mail-Nutzer automatisch vorgeladen werden, selbst wenn diese die E-Mail nie tatsächlich öffnen. Da Apple Mail etwa 46 % des E-Mail-Client-Marktes hält, werden die Öffnungsraten schätzungsweise um bis zu 18 Prozentpunkte zu hoch angesetzt.

Andererseits hat Gmail KI-generierte Zusammenfassungen mit Gemini AI und „Automatic Extraction“ eingeführt, die den Vorschautext durch KI-generierte Inhalte, Bilder und Rabattcodes ersetzen. Diese KI-Zusammenfassungen könnten zu weniger Öffnungen führen, da Abonnenten die wichtigsten Punkte erhalten können, ohne die E-Mail vollständig zu öffnen.

Infolgedessen kann die Öffnungsrate heute je nach E-Mail-Client und Nutzerverhalten entweder überhöht oder unterdrückt sein. Deshalb bewerten viele Marketer die E-Mail-Performance heute anhand einer Kombination von MetrikenCTR und CTOR, neben der Öffnungsrate –, um ein genaueres Bild des tatsächlichen Engagements zu erhalten.

Durchschnittliche E-Mail-Öffnungsraten nach Branche

Laut den Daten von MailerLite aus dem Jahr 2025 reichen die Benchmarks für die E-Mail-Öffnungsrate nach Branche von 30,1 % bis 55,71 %.

durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate nach Branche

MailerLight Diese Unterschiede werden hauptsächlich durch die Absicht und das Engagement der Zielgruppe bestimmt, nicht nur durch die Qualität der E-Mails. Branchen mit niedrigeren durchschnittlichen Öffnungsraten, wie Reisen & Transport, E-Commerce und Verlagswesen, versenden typischerweise häufiger E-Mails an breitere Zielgruppen, oft mit werblichen Inhalten. Ohne eine starke Segmentierung sinken die Öffnungsraten naturgemäß.

Branchen mit den höchsten Öffnungsraten, einschließlich gemeinnütziger Organisationen, Hobbys und religiöser Organisationen, neigen dazu, mit hochmotivierten Zielgruppen mit hoher Absicht zu kommunizieren. Abonnenten melden sich aktiv an, weil der Inhalt ihren Interessen oder Werten entspricht, was zu einem stärkeren Engagement führt.

Wichtigste Erkenntnis: Branchen-Benchmarks spiegeln eher die Absicht der Zielgruppe als die Leistung des Kanals wider. Mit verhaltensbasierter Segmentierung und getriggerten Nachrichten können viele Marken die durchschnittliche Öffnungsrate ihrer Branche übertreffen.

Durchschnittliche E-Mail-Öffnungsraten nach E-Mail-Typ

Die Art der E-Mail, die Sie senden, hat einen dramatischen Einfluss auf die Öffnungsraten. So schneiden verschiedene E-Mail-Typen ab:

E-Mail-TypDurchschnittliche ÖffnungsrateAnmerkungen
Willkommens-E-Mails83,63 %Höchstes Engagement aufgrund des maximalen Interesses der Abonnenten
Transaktional (Versandbestätigung)62,47 %Sehr relevant & erwartet
Transaktional (wieder auf Lager)59,19 %Hohe Absicht
Automatisierte E-Mails (insgesamt)51,05 %Höheres Engagement im Vergleich zu einer regulären Kampagne
Newsletter40,08 %Niedriger als automatisierte E-Mails, aber stabile Leistung bei Mehrwert
Werbekampagnen17–28 %Niedriger aufgrund des Verkaufsfokus & höherer Frequenz

Wichtigste Erkenntnis: Die E-Mail-Öffnungsraten variieren stark nach Branche und E-Mail-Typ, aber die wichtigsten Treiber sind Absicht und Personalisierung: Je zeitnaher und relevanter die Nachricht, desto höher die Öffnungsrate.

Zum Beispiel werden automatisierte E-Mails durch spezifische Aktionen der Abonnenten ausgelöst, was sie hochgradig personalisiert und relevant macht, während Newsletter oder Werbe-E-Mails an breitere Zielgruppen mit gemischten Inhalten gesendet werden.

Lassen Sie uns die Schlüsselfaktoren aufschlüsseln, die Ihre E-Mail-Öffnungsrate beeinflussen, und die Strategien, die Sie zur Verbesserung anwenden können.

Faktoren, die Ihre E-Mail-Öffnungsrate beeinflussen

Die E-Mail-Öffnungsrate hängt nicht von einem einzigen Element ab. Eine Kombination aus technischen, verhaltensbezogenen und inhaltlichen Faktoren formt sie. Das Verständnis dieser Variablen hilft Ihnen, eine geringe Leistung zu diagnostizieren und Ihre E-Mail-Kampagnen effektiver zu optimieren.

Nachfolgend finden Sie die sieben Kernfaktoren, die beeinflussen, ob Ihre E-Mails geöffnet werden.

1. Zustellbarkeit

Wenn die Öffnungsraten stark sinken, ist die E-Mail-Zustellbarkeit oft der erste Punkt, den man überprüfen sollte.

Probleme mit der Zustellbarkeit gehören zu den größten Treibern für sinkende Öffnungsraten. Wenn Ihre E-Mails im Spam- oder „Werbung“-Ordner landen, sinkt Ihre Öffnungsrate unabhängig von der Qualität des Inhalts. Authentifizierung (SPF/DKIM/DMARC), Listenhygiene und Beschwerderaten beeinflussen alle die Platzierung im Posteingang.

2. Absendername & Reputation

Empfänger entscheiden hauptsächlich danach, von wem eine E-Mail stammt, ob sie sie öffnen.

Ein wiedererkennbarer, menschenfreundlicher Absendername erhöht die Glaubwürdigkeit, während eine schlechte Absenderreputation (hohe Spam-Beschwerden, Authentifizierungsprobleme, inkonsistenter Versand) zu Spam-Filterung und niedrigeren Öffnungsraten führt.

3. Listenqualität & Segmentierung

Eine Liste voller inaktiver Abonnenten, veralteter Kontakte oder breit gefächerter Segmente zieht die Öffnungsraten naturgemäß nach unten. Hochgradig segmentierte, interessenbasierte Zielgruppen öffnen E-Mails zu viel höheren Raten, weil der Inhalt relevanter erscheint.

Gesunde Öffnungsraten erfordern eine konsequente Aktualisierung der Abonnentenliste und den Aufbau verhaltensbasierter Segmente (kürzliche Käufer, aktive Nutzer, Test-Abonnenten usw.), um höhere Öffnungsraten zu erzielen.

4. Relevanz von Betreffzeile & Preheader

Dies sind die ersten Elemente, die Abonnenten sehen, und sie beeinflussen stark, ob sie die E-Mail öffnen. Klare, spezifische, mehrwertorientierte Betreffzeilen schneiden durchweg besser ab als vage oder übermäßig werbliche. Preheader fungieren als sekundäre Überschrift und können die Öffnungsrate bei strategischer Nutzung erheblich steigern.

5. E-Mail-Timing & Frequenz

Senden Sie zu oft, und die Abonnenten schalten ab. Senden Sie zu selten, und sie vergessen, wer Sie sind.

Die Zeitzone des Abonnenten, der Wochentag und die Tageszeit beeinflussen ebenfalls die Öffnungsrate, und das optimale Fenster variiert stark je nach Zielgruppe und Branche.

6. Wert des Inhalts & E-Mail-Typ

Wenn Abonnenten in Ihren E-Mails durchweg einen Mehrwert finden, werden sie auch die nächste öffnen. Wenn Ihre E-Mails sich wiederholend, übermäßig werblich oder nicht auf die bei der Anmeldung gesetzten Erwartungen abgestimmt anfühlen, sinken die Öffnungsraten im Laufe der Zeit.

Auch verhaltensbasierte E-Mails wie Versand-Updates, Erinnerungen oder Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel schneiden besser ab als Newsletter, weil sie zeitnah und erwartet sind.

Mit hochwertiger Personalisierung können Werbe-E-Mails jedoch deutlich höhere Öffnungsraten haben als reguläre E-Mail-Blasts.

7. Mobile Optimierung

Die meisten E-Mail-Öffnungen erfolgen heute auf mobilen Geräten. Zu lange Betreffzeilen, fehlerhafte Layouts oder langsam ladende Inhalte können Leser abschrecken, bevor sie überhaupt die nächste Nachricht öffnen.

Wie Sie die E-Mail-Öffnungsrate verbessern: 8 praktische Taktiken

Wenn Ihre E-Mail-Öffnungsrate unter den Branchen-Benchmarks liegt oder nach unten tendiert, ist die gute Nachricht, dass die meisten Probleme behebbar sind.

Nachfolgend finden Sie bewährte Strategien, um die Öffnungsraten von E-Mails zu erhöhen.

Schützen und verbessern Sie die Zustellbarkeit

Bevor Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate verbessern, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails auch tatsächlich den Posteingang erreichen.

Die Zustellbarkeit entscheidet darüber, ob Ihre Nachrichten im primären Posteingang, im Werbe-Tab oder im Spam-Ordner landen. Selbst die stärkste Betreffzeile hilft nicht, wenn die Filterung zuerst erfolgt.

Hier sind die Best Practices, um Spam-Filter zu vermeiden und eine starke Platzierung im Posteingang aufrechtzuerhalten:

  • Senden Sie nur an Personen, die sich angemeldet haben – erlaubnisbasierte Listen halten die Spam-Beschwerden niedrig.
  • Verwenden Sie verifizierte Domains + ordnungsgemäße Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC), um zu beweisen, dass Ihre E-Mails legitim sind.
  • Vermeiden Sie Spam-auslösende oder „verkäuferische“ Inhalte wie GROSSBUCHSTABEN, übermäßige Satzzeichen, Spam-Phrasen oder bildlastige Layouts.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre IP-/Domain-Reputation und vermeiden Sie plötzliche Versandsprünge.
  • Wärmen Sie neue Domains oder IPs langsam auf, indem Sie zuerst an Ihre engagiertesten Abonnenten senden.
  • Fügen Sie Ihre physische Adresse und einen klaren Abmeldelink in jede E-Mail ein.

Möchten Sie detailliertere Anleitungen? Entdecken Sie unseren Beitrag zur E-Mail-Zustellbarkeit und zur Vermeidung von Spam-Filtern

Halten Sie Ihre E-Mail-Liste aktuell

Eine gesunde E-Mail-Liste ist einer der stärksten Treiber für eine hohe Öffnungsrate. Im Laufe der Zeit wechseln Abonnenten ihre Postfächer, verlieren das Interesse oder hören auf, sich zu engagieren. Wenn Sie ihnen weiterhin E-Mails senden, kann dies sowohl das Engagement als auch die Zustellbarkeit beeinträchtigen. Eine regelmäßige Bereinigung und Aktualisierung Ihrer Liste stellt sicher, dass Ihre Nachrichten Menschen erreichen, die tatsächlich von Ihnen hören möchten.

Eine einfache Möglichkeit hierfür ist die Durchführung einer Erreichbarkeitsprüfung im Pushwoosh Customer Journey Builder. Bevor Sie eine Kampagne versenden, können Sie überprüfen, ob jeder Nutzer auf Ihrer Liste Ihre E-Mail empfangen kann. Wenn ein Nutzer per E-Mail nicht erreichbar ist, leiten Sie ihn auf andere Kanäle um, wie z. B. Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, WhatsApp oder SMS.

wie man die E-Mail-Öffnungsrate verbessert

Sie sollten auch inaktive Abonnenten identifizieren, indem Sie das Engagement der letzten Monate überprüfen. Wenn ein Nutzer in dem von Ihnen gewählten Zeitraum keine E-Mails geöffnet oder angeklickt hat, behandeln Sie ihn als inaktiv und erwägen Sie, ihn von Ihrer Liste zu entfernen.

Bevor Sie sie entfernen, versuchen Sie, sie wieder zu aktivieren. Sie können eine einzelne Reaktivierungs-E-Mail senden oder eine kurze Sequenz erstellen, um sie an Ihre Marke zu erinnern und das Interesse wieder zu wecken. Hier sind effektive Optionen:

  • Senden Sie eine freundliche „Wir vermissen Sie“-Nachricht
  • Bieten Sie einen Rabatt oder Anreiz zur Rückkehr an
  • Teilen Sie neue Funktionen, Produkte oder wichtige Updates
  • Laden Sie sie ein, ihre Inhaltspräferenzen zu aktualisieren
  • Bitten Sie um Feedback, um zu verstehen, was sich geändert hat

Wenn sie immer noch nicht reagieren, können Sie sie sicher auslaufen lassen, um Ihre Liste frisch und das Engagement stark zu halten.

Setzen Sie klare Erwartungen beim Opt-in und bieten Sie Mehrwert

Stellen Sie sicher, dass Abonnenten genau wissen, wofür sie sich anmelden und warum es sich lohnt, Ihre Nachrichten zu öffnen. Wenn die Erwartungen von Anfang an klar sind, freuen sich die Nutzer auf Ihre E-Mails, anstatt sie zu ignorieren.

Ein effektiver Ansatz ist es, den Mehrwert im richtigen Moment zu erklären. Lösen Sie beispielsweise nach einer bedeutungsvollen Aktion wie einer Registrierung oder einem Kauf eine In-App-Nachricht (oder ein Banner auf der Website) aus, die kurz vorstellt, welche Art von Inhalten der Nutzer als Nächstes erhalten wird – Tipps, Updates, exklusive Angebote, Produkteinblicke oder Anleitungen. Dies schafft Vorfreude und setzt eine klare Erwartung für zukünftige E-Mails.

E-Mails abonnieren

Sie können das Engagement auch stärken, indem Sie exklusive Vorteile für Abonnenten anbieten, wie z. B. frühen Zugang, VIP-Stufen oder Wartelisten. Wenn Nutzer wissen, dass sie etwas Besonderes freigeschaltet haben, freuen sie sich auf Ihre E-Mails, anstatt sie zu ignorieren. Die Event-App Fever nutzt diese Strategie am Black Friday und bietet eine Warteliste an, die den ersten Zugang zu zeitlich begrenzten Angeboten garantiert, was die Öffnungsraten natürlich steigert.

E-Mail abonnieren

Um die Öffnungsraten langfristig hoch zu halten, geben Sie den Abonnenten die Möglichkeit, ihr bevorzugtes Timing zu wählen. Lassen Sie sie den Tag, die Uhrzeit oder die Häufigkeit der Kommunikation festlegen. Wenn E-Mails genau dann ankommen, wenn die Nutzer sie erwarten, werden sie eher geöffnet und fühlen sich weitaus seltener aufdringlich oder überwältigend an.

Für zusätzliche Klarheit und Listenqualität können Sie auch ein Double-Opt-in verwenden. Senden Sie nach der Anmeldung eines Nutzers eine Bestätigungs-E-Mail, in der er gebeten wird, seine Absicht zu verifizieren. Dieser zusätzliche Schritt stellt sicher, dass die Abonnenten wirklich interessiert sind, verbessert die Zustellbarkeit und führt im Laufe der Zeit zu höheren Öffnungsraten, indem Ihre Zielgruppe sauber und engagiert bleibt.

Verfassen Sie Betreffzeilen, die eine Öffnung verdienen

Ihre Betreffzeile ist der allererste Entscheidungspunkt im Posteingang. Es ist der Moment, in dem ein Abonnent entscheidet, ob Ihre E-Mail seine Aufmerksamkeit wert ist. Wenn Sie konstant höhere Öffnungsraten wünschen, müssen Ihre Betreffzeilen klar, relevant und überzeugend genug sein, um sich von der Masse abzuheben.

Hier sind bewährte Strategien, um Ihre Betreffzeilen zu verbessern und Ihre Öffnungsrate zu steigern:

Wecken Sie Neugier

Stellen Sie eine überraschende Frage, deuten Sie etwas Unerwartetes an oder schaffen Sie eine Informationslücke, die Ihr Leser schließen möchte. Neugier weckt sofortiges Interesse und fördert Öffnungen.

Beispiele:

  • „Öffnen Sie diese E-Mail nicht…“
  • „Ist das die heißeste Fähigkeit im Marketing im Moment?“
  • „Eine kleine Überraschung wartet auf Sie 🎁“

Nutzen Sie Zahlen, um den Wert hervorzuheben

Zahlen machen Betreffzeilen konkreter und leichter zu scannen. Sie helfen den Lesern, die Relevanz schnell zu erkennen.

Beispiele:

  • „3 Fehler, die Ihre Konversionen zunichtemachen“
  • „20 % Frühbucher-Code ist da“
  • „Ihr 7-Tage-Plan ist fertig“

Fügen Sie Persönlichkeit oder Humor hinzu

Ein leichter Hauch von Humor oder ein gesprächiger Ton lässt Ihre Nachricht menschlicher und weniger wie eine weitere Marketing-E-Mail im Posteingang erscheinen. Wenn es natürlich gemacht wird, steigert es sowohl die E-Mail-Öffnungen als auch die Markenaffinität.

Beispiele:

  • „Wir haben etwas für Sie gemacht (und nein, es ist keine weitere Werbeaktion 😉)“
  • „Wir haben einen kleinen Fehler gemacht (dieser wird Ihnen gefallen)“
  • „Ihr Warenkorb weint schon wieder 😢“

Passen Sie Ihren Ton an Ihre Zielgruppe an

Schreiben Sie Betreffzeilen so, wie Ihre Nutzer sprechen. Ein freundlicher, vertrauter Ton fühlt sich eher wie eine persönliche Nachricht als eine Massensendung an und hilft Ihrer E-Mail, sich von automatisierten Benachrichtigungen und Unternehmenssendern abzuheben.

Halten Sie es kurz und mobilfreundlich

Die meisten Öffnungen erfolgen auf dem Handy, daher sollten Betreffzeilen prägnant und auf einen Blick lesbar sein. Zielen Sie auf 40 Zeichen oder weniger ab und machen Sie den Hauptwert von Anfang an klar.

Kombinieren Sie Betreffzeilen mit überzeugenden Preheadern

Ihr Preheader ist Ihre zweite Chance, die Öffnung zu gewinnen. Verwenden Sie ihn, um Ihre Betreffzeile zu verstärken oder zu erweitern, nicht um sie zu wiederholen.

Segmentieren Sie die Zielgruppe, um relevante Nachrichten zu senden

Wir haben bereits festgestellt, dass Personalisierung einer der stärksten Treiber für die E-Mail-Öffnungsrate ist. Und der effektivste Weg, jede E-Mail persönlich wirken zu lassen, besteht darin, Ihre Zielgruppe zu segmentieren, nicht nur danach, wer sie sind, sondern auch danach, was sie tun.

Beginnen Sie mit einer grundlegenden Segmentierung wie Geografie, Geschlecht, Interessen oder Gerätetyp. Selbst einfache Filter helfen sicherzustellen, dass Abonnenten Inhalte erhalten, die sie direkt ansprechen.

Aber der größte Zuwachs kommt von der verhaltensbasierten Segmentierung. Indem Sie die Aktionen der Nutzer verfolgen – von der Nachrichteninteraktion bis zu den letzten Käufen oder der App-Aktivität – können Sie E-Mails senden, die widerspiegeln, wo sie sich auf ihrer Reise befinden. Sie können beispielsweise Nutzer basierend auf den von ihnen gekauften Produkten segmentieren und mit Nachfüllerinnerungen, kategoriespezifischen Updates oder personalisierten Angeboten nachfassen.

Für eine noch tiefere Personalisierung verwenden Sie die RFM-Segmentierung (Recency, Frequency, Monetary Value). RFM hebt den genauen Engagement-Status jedes Nutzers hervor und hilft Ihnen vorherzusagen, wer loyal ist, wer abdriftet und wer gerade jetzt Aufmerksamkeit benötigt.

Best Practices zur Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten

Wählen Sie die beste Zeit zum Versenden von E-Mails

Wie bereits erwähnt, ist ein weiterer wichtiger Faktor, der Ihre E-Mail-Öffnungsrate beeinflusst, das Timing. Selbst wenn Ihre Nachricht relevant ist, kann das Versenden zum falschen Zeitpunkt sie unter dem Posteingangs-Chaos begraben.

Allgemeine Engagement-Muster bieten einen hilfreichen Ausgangspunkt:

  • Wochentage: späte Vormittage (9–12 Uhr) und frühe Abende (17–20 Uhr)
  • Wochenenden: frühe Morgenstunden (7–9 Uhr), besonders für E-Commerce- und Lifestyle-Apps

Dennoch können Durchschnittswerte Sie nur bedingt weiterbringen. Ihre Zielgruppe hat ihre eigenen einzigartigen Gewohnheiten, was bedeutet, dass die wirklich „beste Zeit“ variiert. Anstatt zu raten, können Sie sich auf die Funktion Beste Versandzeit verlassen, um E-Mails automatisch im Zeitfenster mit dem höchsten Engagement jedes Nutzers zuzustellen, basierend auf seinem bisherigen Verhalten.

Wir sind von festen Zeitplänen auf die „Beste Versandzeit“ umgestiegen, die Nachrichten an das Verhalten jedes Nutzers anpasst. Dadurch stiegen unsere E-Mail-Öffnungsraten für Produkte von 28,5 % auf 43 %. Es liefert nicht nur bessere Ergebnisse, sondern ist auch schneller zu bedienen: einfach die Funktion einschalten, keine Kalender oder Zeitzonen, um die man sich kümmern muss.

Julia González
Marketing Managerin at Pushwoosh

Außerdem ist es wichtig, Zeitzonen zu berücksichtigen und Nachrichten zu planen, wenn Ihre Zielgruppe am wahrscheinlichsten interagiert. In Pushwoosh können Sie ganz einfach eine zeitzonenbasierte Zustellung einrichten, um sicherzustellen, dass E-Mails zur richtigen Ortszeit für jeden Abonnenten ankommen.

Führen Sie A/B-Tests durch, um zu lernen, was Öffnungen fördert

Selbst starke E-Mails werden nicht immer so funktionieren, wie Sie es erwarten, denn was bei einem Zielgruppensegment Anklang findet, kann bei einem anderen scheitern. Deshalb ist A/B-Testing unerlässlich, um die E-Mail-Öffnungsraten zu verbessern. Anstatt zu raten, welche Betreffzeile, welches Timing oder welche Inhaltsvariante am besten funktioniert, lassen Sie das reale Nutzerverhalten Ihre Entscheidungen leiten.

A/B-Testing bedeutet, zwei Versionen einer E-Mail an einen kleinen Teil Ihrer Zielgruppe zu senden, die Leistung zu messen und dann die gewinnende Version an den Rest zu senden.

Best Practices zur Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten

Was Sie testen können, um die Öffnungsraten zu steigern:

  • Betreffzeilen: Experimentieren Sie mit dem Wertversprechen, der Kernbotschaft, dem Ton, der Länge, der Personalisierung, der Dringlichkeit oder der Neugier
  • Sendezeiten: Vergleichen Sie morgens vs. abends oder Wochentage vs. Wochenenden, Sendezeitoptimierung vs. geplante E-Mail
  • Elemente der Posteingangsvorschau: Preheader-Text, Absendername, Verwendung von Emojis
  • Einzelne E-Mail vs. eine E-Mail-Sequenz

Testen Sie jeweils eine Variable, damit Sie klar erkennen können, was die Leistungsänderung verursacht hat. Im Laufe der Zeit verwandelt konsequentes Testen Ihre E-Mail-Strategie in einen datengesteuerten Motor, der Ihre Öffnungsraten und das allgemeine Engagement stetig steigert.

Nutzen Sie KI-Tools, um die E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen

Im Jahr 2026 reicht es nicht mehr aus, sich ausschließlich auf manuelle Arbeitsabläufe zu verlassen, um im Posteingang wettbewerbsfähig zu bleiben und hohe Öffnungsraten zu erzielen.

KI-gestützte E-Mail-Automatisierungsplattformen helfen Ihnen, Rätselraten zu eliminieren, sich wiederholende Arbeiten zu reduzieren und sicherzustellen, dass jeder Abonnent die zeitnahste und resonanteste Nachricht erhält.

So können Sie das E-Mail-Marketing mit Pushwooshs ManyMoney AI automatisieren**:**

  • Generieren Sie leistungsstarke Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte, die auf Ihren Ton und Ihre Ziele zugeschnitten sind
  • Optimieren Sie die Sendezeit für jeden einzelnen Nutzer basierend auf seinen bisherigen Engagement-Mustern
  • Lokalisieren Sie E-Mails und übersetzen Sie Inhalte in die Sprache eines Abonnenten
  • Erstellen Sie automatisch verhaltensbasierte Segmente, was die Personalisierung und Nachrichtenrelevanz erhöht
  • Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen und erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen, um sie zu verbessern

Und getreu seinem Namen ist ManyMoney umsatzorientiert. Über die Erstellung von Kampagnen hinaus überwacht es die Leistung in Echtzeit, erkennt Lecks, die Ihre Ergebnisse beeinträchtigen könnten, und behebt oder pausiert automatisch leistungsschwache Abläufe, damit Sie nicht zu viel ausgeben.

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Steigern Sie die E-Mail-Öffnungsrate mit Pushwoosh

Die Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten ist keine schnelle Lösung. Es geht darum, konsequent relevante, zeitnahe und qualitativ hochwertige Nachrichten zu liefern, die Ihre Zielgruppe tatsächlich erhalten möchte. Von der Stärkung der Zustellbarkeit und der intelligenteren Segmentierung bis hin zur Verfeinerung der Betreffzeilen und dem Einsatz von KI zur Automatisierung der schweren Arbeit – jede Verbesserung summiert sich im Laufe der Zeit.

Als E-Mail-Automatisierungsplattform bietet Ihnen Pushwoosh alles, was Sie benötigen, um Ihre Kampagnen zu erstellen, zu personalisieren, zu automatisieren und kontinuierlich zu optimieren – alles an einem Ort.

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