Pushwoosh 고객은 이제 자동화된 행동 기반 푸시 캠페인에 고급 위치 기반 필터를 추가할 수 있습니다. geo-행동 세분화는 Crowd Connected 와 Pushwoosh 의 파트너십을 통해 구현됩니다.
Crowd Connected 는 모바일 위치 컨텍스트 데이터 전문 기업으로, Pushwoosh 의 기존 geo-타겟팅 기능을 강화합니다.
간헐적인 근접성, geo-fences(지오펜싱), 또는 발걸음/머무름 시간이 아닌 Crowd Connected 의 서버리스 시공간 패턴 엔진을 통해 고급 세분화가 가능해집니다. 전체 여정 이력이 저장되며, 실시간 쿼리를 통해 무제한의 위치 및 시간 필터로 구성된 대상 세그먼트를 반환합니다.
기존의 Pushwoosh 플랫폼 내 세분화 기능과 결합하면 새로운 수준의 개인화가 실현됩니다.
예를 들어, 대형 행사 주최자가 장소에 참석한 참석자들을 대상으로 할 때, 자동화된 규칙 기반 메시지가 다음과 같은 상황에서 트리거되거나 브로드캐스트될 수 있습니다:
- 예상 이동 시간에 따라 개인별 수신 시기가 결정되도록, 티켓 소지자에게 행사장으로 출발할 시기를 알립니다.
- 택시로 하차한 사람이 행사 종료 후 적절한 픽업 장소로 안내받을 수 있도록, 개인의 이동 패턴에 맞춘 도착 및 출발 단계별 물류 알림을 제공합니다.
- 특정 개인이 공식 리테일 매장을 얼마나 자주 방문했는지에 따라 차별화된 오퍼를 기반으로 한 상품 홍보를 진행합니다.
Pushwoosh 의 비즈니스 개발 상무 Nastya Lagunova 는 다음과 같이 말했습니다:
“이제 고객들이 고급 geo-위치 세분화의 혜택을 받을 수 있게 되어 기쁩니다. Crowd Connected 의 위치 인텔리전스를 통합함으로써 당사의 플랫폼 개인화 기능을 다시 한번 강화했습니다. 이는 주로 오프라인에서 운영되며 메시징 전략에 스마트한 위치 세분화를 활용하려는 라이선스 보유사들에게 특히 관련성이 높습니다.”
Crowd Connected 의 상업 국장 Mark Maydon 은 다음과 같이 말했습니다:
“고객의 위치 컨텍스트를 이해하는 것은 디지털 파괴의 흐름을 올바르게 따라가는 많은 오프라인 비즈니스에게 매우 중요합니다. Pushwoosh 와의 파트너십을 통해 모바일 애플리케이션에서 최고의 개인화가 필요한 누구나 즉시 사용할 수 있는 툴셋을 제공합니다.”
자세한 내용은 Pushwoosh 의 Nastya Lagunova 에게 문의하거나 Pushwoosh 데모를 요청하실 수 있습니다.
Pushwoosh 에 대해:
- Pushwoosh 는 모바일 및 웹 플랫폼 전반의 마케팅 커뮤니케이션을 자동화하는 고급 고객 참여 플랫폼입니다.
- 이 플랫폼에는 효과적인 브로드캐스트 및 트리거 메시징을 위한 기능이 포함되어 있으며, Pushwoosh Customer Journey Builder 도구가 포함되어 있습니다. 사용자는 22 개 플랫폼으로 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 지난 10 년간 Pushwoosh 는 전 세계 80,000 개 기업의 고객 참여 및 유지율 지표 향상과 수익 증대를 지원해 왔습니다.
Crowd Connected 에 대해:
- Crowd Connected 는 엄격한 1 차 데이터 원칙에 따라 모바일 앱의 위치 데이터를 수집, 처리 및 분석합니다. 현재까지 이 기술은 25 억 개의 위치 관찰 데이터를 처리했습니다.
- 동사의 소프트웨어 솔루션은 실시간 위치 확인, 길 찾기, 군중 추적, 발걸음 분석 및 기타 위치 기반 인사이트, 지오펜싱 및 개인화를 제공합니다.
- 다국적 엔터테인먼트 브랜드부터 개별 시설 운영자에 이르기까지 26 개국에 흩어진 조직들은 Crowd Connected 의 기술을 라이선스하여 오프라인 고객 경험을 최적화합니다.
