ลูกค้าของ Pushwoosh สามารถเพิ่มตัวกรองตามตำแหน่งที่ทันสมัยให้กับแคมเปญ push ที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมอัตโนมัติได้แล้ว การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์และพฤติกรรมเป็นผลมาจากการร่วมมือกันระหว่าง Crowd Connected และ Pushwoosh
Crowd Connected ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลบริบทตำแหน่งบนมือถือ ช่วยเสริมขีดความสามารถในการกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งที่มีอยู่ของ Pushwoosh
แทนที่จะใช้ระยะใกล้แบบชั่วคราว รั้วดิจิทัล (geo-fences) หรือการนับคนเดินเท้า/ระยะเวลาที่อยู่ Crowd Connected ใช้เครื่องยนต์รูปแบบเชิงพื้นที่และเวลาแบบ serverless เพื่อเปิดใช้งานการแบ่งส่วนขั้นสูง ประวัติการเดินทางแบบเต็มจะถูกจัดเก็บไว้ และการค้นหาแบบเรียลไทม์จะส่งคืนกลุ่มเป้าหมายที่สามารถสร้างได้โดยใช้ตัวกรองตำแหน่งและเวลาที่ไม่จำกัด
เมื่อรวมกับฟังก์ชันการทำงานด้านการแบ่งส่วนที่มีอยู่ ในแพลตฟอร์ม Pushwoosh แล้ว สิ่งนี้จะมอบระดับการปรับแต่งส่วนบุคคลใหม่ๆ
ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้จัดงานอีเวนต์ขนาดใหญ่ที่มีผู้เข้าร่วมงาน ณ สถานที่จัดงาน สามารถใช้กฎอัตโนมัติเพื่อส่งข้อความหรือกระจายไปยัง:
- แจ้งเตือนผู้ถือบัตรเมื่อควรเริ่มการเดินทางไปยังสถานที่จัดงาน โดยแต่ละบุคคลจะได้รับข้อความในเวลาต่างกันตามเวลาเดินทางโดยประมาณ
- ให้การแจ้งเตือนด้านโลจิสติกส์แบบทีละขั้นตอนเมื่อเดินทางมาถึงและออกเดินทาง โดยปรับให้เหมาะสมกับรูปแบบการเดินทางของแต่ละบุคคล (ดังนั้นผู้ที่มาส่งด้วยรถแท็กซี่สามารถถูกนำทางไปยังจุดรับที่เหมาะสมเมื่อสิ้นสุดงาน)
- ส่งเสริมการขายสินค้าด้วยข้อเสนอที่แตกต่างตามว่าบุคคลดังกล่าวเคยเข้าเยี่ยมชมร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการมาก่อนหรือไม่ หรือมีความถี่ในการเข้าเยี่ยมชมเป็นอย่างไร
Nastya Lagunova ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Pushwoosh กล่าวว่า:
“เราดีใจที่ลูกค้าของเราสามารถได้รับประโยชน์จากการแบ่งส่วนตามตำแหน่งที่ทันสมัยได้แล้ว ด้วยการผสานรวมความฉลาดด้านตำแหน่งของ Crowd Connected เราได้เสริมสร้างความสามารถในการปรับแต่งส่วนบุคคลของแพลตฟอร์มของเราอีกครั้ง สิ่งนี้จะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับคู่สัญญาของเราที่ดำเนินงานหลักในโลกทางกายภาพและต้องการใช้การแบ่งส่วนตามตำแหน่งที่อัจฉริยะในกลยุทธ์การสื่อสารของพวกเขา”
Mark Maydon ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ของ Crowd Connected กล่าวว่า:
“การเข้าใจบริบทตำแหน่งของลูกค้ามีความสำคัญต่อธุรกิจทางกายภาพจำนวนมากที่ต้องอยู่รอดท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การร่วมมือกับ Pushwoosh มอบชุดเครื่องมือที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับทุกคนที่ต้องการการปรับแต่งส่วนบุคคลระดับสุดยอดในแอปพลิเคชันมือถือของพวกเขา”
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อ Nastya Lagunova ของ Pushwoosh ที่ Nastya Lagunova หรือขอสาธิต Pushwoosh
เกี่ยวกับ Pushwoosh:
- Pushwoosh เป็น แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูง ที่ทำให้การสื่อสารทางการตลาดข้ามแพลตฟอร์มมือถือและเว็บเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- แพลตฟอร์มนี้มีฟีเจอร์สำหรับการสื่อสารแบบกระจายและแบบกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงเครื่องมือ Pushwoosh Customer Journey Builder ผู้ใช้สามารถส่ง push notifications, ข้อความในแอป (in-app messages) และอีเมลไปยัง 22 แพลตฟอร์ม
- ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา Pushwoosh ได้ช่วยธุรกิจ 80,000 แห่งทั่วโลกเพิ่มตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า และกระตุ้นรายได้ของพวกเขา
เกี่ยวกับ Crowd Connected:
- Crowd Connected รวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลตำแหน่งจากแอปมือถืออย่างชาญฉลาด โดยยึดหลักการข้อมูลจากแหล่งแรก (first-party) เท่านั้น จนถึงปัจจุบันเทคโนโลยีนี้ได้จัดการข้อมูลตำแหน่งกว่า 2.5 พันล้านจุด
- โซลูชันซอฟต์แวร์ของบริษัทนำเสนอการระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์ การนำทาง การติดตามความหนาแน่นของ人群 การวิเคราะห์การเดินเท้า และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ ที่เกี่ยวกับตำแหน่ง รวมถึงการกำหนดรั้วดิจิทัล (geofencing) และการปรับแต่งส่วนบุคคล
- องค์กรใน 26 ประเทศ ตั้งแต่แบรนด์ความบันเทิงระดับนานาชาติไปจนถึงผู้ดำเนินการสถานที่เฉพาะเจาะจง ต่างใช้เทคโนโลยีของ Crowd Connected เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าในโลกทางกายภาพ
