Les clients de Pushwoosh peuvent désormais ajouter des filtres avancés basés sur la localisation à leurs campagnes de notification push automatisées et comportementales. La segmentation géo-comportementale est le fruit du partenariat entre Crowd Connected et Pushwoosh.
Crowd Connected, spécialiste des données de contexte de localisation mobile, améliore les capacités de géociblage existantes de Pushwoosh.
Plutôt que de se limiter à la proximité intermittente, aux géo-clôtures ou aux données de flux de visiteurs/durée de séjour, le moteur de modèles spatio-temporels sans serveur de Crowd Connected permet une segmentation avancée. Les historiques complets des parcours sont stockés et des requêtes en temps réel renvoient des segments d’audience qui peuvent être construits à l’aide de filtres de localisation et de temps illimités.
Lorsqu’elle est combinée aux autres fonctionnalités de segmentation existantes sur la plateforme Pushwoosh, cela offre de nouveaux niveaux de personnalisation.
Par exemple, pour l’organisateur d’un événement majeur avec des visiteurs présents sur un lieu, des messages automatisés basés sur des règles peuvent être déclenchés ou diffusés pour :
- Alerter les détenteurs de billets sur le moment de commencer leur trajet vers le lieu, chaque individu recevant le message à des moments différents, dictés par les temps de trajet estimés.
- Fournir des alertes logistiques étape par étape à l’arrivée et au départ, adaptées au trajet de chaque individu (de sorte qu’une personne déposée en taxi puisse être dirigée vers le point de prise en charge approprié à la fin de l’événement).
- Promouvoir la vente de marchandises avec des offres différenciées en fonction de la fréquence à laquelle un individu a précédemment visité un point de vente officiel.
Nastya Lagunova, Directrice Senior du Développement Commercial chez Pushwoosh, a déclaré :
« Nous sommes ravis que nos clients puissent désormais bénéficier d’une segmentation géolocalisée avancée. En intégrant l’intelligence de localisation de Crowd Connected, nous avons une fois de plus renforcé les capacités de personnalisation de notre plateforme. Cela sera particulièrement pertinent pour nos licenciés opérant principalement dans le monde physique et souhaitant utiliser une segmentation de localisation intelligente dans leurs stratégies de messagerie. »
Mark Maydon, Directeur Commercial chez Crowd Connected, a déclaré :
« Comprendre le contexte de localisation des clients est essentiel pour de nombreuses entreprises physiques afin de rester du bon côté de la disruption numérique. Le partenariat avec Pushwoosh fournit une boîte à outils, prête à l’emploi, à toute personne ayant besoin d’une personnalisation de classe mondiale dans son application mobile. »
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Nastya Lagunova de Pushwoosh à l’adresse Nastya Lagunova ou demander une démonstration de Pushwoosh.
À propos de Pushwoosh :
- Pushwoosh est une plateforme d’engagement client avancée qui automatise les communications marketing sur les plateformes mobiles et web.
- La plateforme comprend des fonctionnalités pour la diffusion efficace et la messagerie déclenchée, notamment l’outil Customer Journey Builder de Pushwoosh. Les utilisateurs peuvent envoyer des notifications push, des messages in-app et des e-mails vers 22 plateformes.
- Au cours des 10 dernières années, Pushwoosh a aidé 80 000 entreprises à travers le monde à améliorer leurs métriques d’engagement et de fidélisation des clients, et à stimuler leurs revenus.
À propos de Crowd Connected :
- Crowd Connected collecte, traite et analyse intelligemment les données de localisation provenant d’applications mobiles sur une base strictement exclusive aux premières parties (first-party). À ce jour, la technologie a traité 2,5 milliards d’observations de localisation.
- Les solutions logicielles de l’entreprise offrent un positionnement en temps réel, une wayfinding, un suivi de foule, des analyses de flux de visiteurs et d’autres insights basés sur la localisation, ainsi que du géociblage et de la personnalisation.
- Des organisations réparties dans 26 pays, allant de marques de divertissement multinationales aux gestionnaires de sites individuels, licencient la technologie de Crowd Connected pour optimiser l’expérience client physique.
