بصفتك مسوقًا للتطبيقات، لا شك أنك تحتاج إلى بعض القوى الخارقة. وبصفتنا خبراء في الإشعارات الفورية، يمكننا أن نمنحك واحدة منها: القدرة على تعديل محتوى تطبيقك بناءً على كيفية تفاعل المستخدمين مع إشعاراتك. هل يبدو هذا كالسحر؟ إنها في الواقع تقنية بحتة يمكنك إتقانها بنفسك، باستخدام أداة Pushwoosh Custom Data Builder مع مفاتيح البيانات (Data Keys).
لنبدأ بـ…
ما هي البيانات المخصصة (Custom Data)؟
هي بيانات قابلة للتكوين يمكنك إرسالها مشفرة في إشعار فوري إلى شرائح المستخدمين التي تختارها. عندما يتفاعلون مع رسالتك، تقوم البيانات المخصصة (Custom Data) بتغيير مظهر تطبيقك بالنسبة لهم.
كيف يمكنك إدارة تطبيقك باستخدام البيانات المخصصة (Custom Data)؟
1. كافئ المستخدمين الذين يتفاعلون مع الإشعارات الفورية
في كل مرة يفتح فيها مستخدم إشعارًا ترسله إليه (وفي كل مرة لا يفعل ذلك)، يمكن لـ Pushwoosh تتبع ذلك. استخدم هذه المعرفة لصالحك: قدم عروضًا مخصصة لأولئك الذين يتفاعلون مع اتصالاتك.
على سبيل المثال، يمكنك أن تقدم للمستخدمين الذين فتحوا إشعارك فترة تجريبية خاصة لمدة ثلاثة أيام. ومع إشعار آخر يحتوي على بيانات مخصصة (Custom Data)، يمكنك اقتراح فترة تجريبية لمدة سبعة أيام لمجموعة مستخدمين مختلفة.
باستخدام هذا النهج، يمكنك تجزئة جمهورك حسب تفاعلهم، واختبار عروض مختلفة ومقارنتها ببعضها البعض، وتعزيز روابطك مع المستلمين الأكثر نشاطًا.
تعرّف على المزيد من سيناريوهات الاتصالات التسويقية التي يمكنك تحسينها من خلال تجزئة العملاء
2. اختبر قسمًا/وحدة جديدة في تطبيقك
باستخدام البيانات المخصصة (Custom Data)، يمكنك إتاحة ميزة جديدة للاختبار التجريبي (beta testing). حدد مجموعة مستهدفة وأرسل لهم إشعارًا فوريًا يعلن عن الوظيفة المضافة. إذا نقر المستخدم على الرسالة، فسيصل إلى القسم الذي فتحته حصريًا له.
3. حدّث تطبيقك بشكل استباقي
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تحديث تطبيقك على أجهزة المستخدمين دون انتظارهم لاتخاذ أي إجراء على الإطلاق.
يُعد الإشعار الصامت (Silent Push) مع البيانات المخصصة (Custom Data) مثاليًا لهذا الغرض. يمكنك إرساله إلى قاعدة المستخدمين بأكملها أو اختيار شريحة معينة من المستخدمين. سيتم فتح الإشعار تلقائيًا. سيقوم بتشغيل تطبيقك في وضع الخلفية وتحديث محتواه في غضون دقيقة. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانب المستخدمين.
ألم يكن بإمكانك فعل كل هذا باستخدام البيانات المخصصة (Custom Data) من قبل؟
بالتأكيد كان بإمكانك:
- إذا كنت خبيرًا تقنيًا أو كان لديك مطور دائمًا في خدمتك.
كانت البيانات المخصصة (Custom Data) تُرسل فقط بتنسيق JSON، ولتنظيمها، كان عليك اتباع بعض القواعد الصارمة.
- إذا كنت منتبهًا بشكل لا تشوبه شائبة.
البيانات المخصصة (Custom Data) حساسة لحالة الأحرف، وعند استخدامها، يجب عليك الانتباه بشدة إلى الأحرف الكبيرة والصغيرة، ناهيك عن معضلة الواصلة مقابل الشرطة.
قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكن في خضم العمل التحريري، يواجه العديد من وسائل الإعلام الإخبارية والرياضية صعوبة في إدخال كل حرف بشكل صحيح.
بشكل عام، أربكت البيانات المخصصة (Custom Data) عددًا لا بأس به من عملائنا الذين ليس لديهم خلفية تقنية. قررنا تسهيل الأمور على فرق التسويق والمحتوى وحتى فرق التطوير، لذا الآن…
أصبحت البيانات المخصصة (Custom Data) بسيطة وخالية من الأخطاء
قدمت Pushwoosh أداة Custom Data Builder لمساعدة المستخدمين على ملء الحقول بالبيانات المخصصة الصحيحة وحتى معاينة الإشعار النهائي الذي سيرسلونه.
- اطلب من المطور الخاص بك ضبط المعلمات الممكنة مسبقًا كـ مفاتيح بيانات (Data Keys).
- اسمح لمدير التسويق أو كاتب المحتوى أو المحرر باستخدام أداة Custom Data Builder لإدخال البيانات المخصصة في الإشعار.
ليس عليهم فهم كود JSON — بل ينتقلون إلى الوضع البسيط بدلاً من ذلك.
ليس عليهم كتابة أي معلمات حساسة لحالة الأحرف — بل يختارون من القيم المحددة مسبقًا بدلاً من ذلك.
النص الناتج يبدو أكثر قابلية للفهم للمحترف غير الخبير تقنيًا. خطر حدوث خطأ هو الأدنى، والوقت اللازم للعمل مع البيانات المخصصة (Custom Data) يقل أيضًا. الإجراءات المعقدة اللازمة لإدارة التطبيق أصبحت الآن مهمة يمكنك مشاركتها مع أي عضو في فريق التسويق أو التحرير الخاص بك. شاهد بنفسك:
أدر تطبيقك باستخدام الإشعارات الفورية
هل تفضل أن نطلعك على العملية خطوة بخطوة؟ من فضلك اطلب عرضًا توضيحيًا.
