En tant que spécialiste du marketing d’applications, vous pourriez certainement avoir besoin de super-pouvoirs. En tant qu’experts en notifications push, nous pouvons vous en accorder un : la capacité de modifier le contenu de votre application en fonction de la réaction des utilisateurs à vos notifications. Cela vous semble magique ? Il s’agit en fait d’une pure technologie que vous pouvez maîtriser vous-même, en utilisant le Custom Data Builder de Pushwoosh avec les Clés de Données (Data Keys).
Pour commencer…
Que sont les données personnalisées (Custom Data) ?
Ce sont des données configurables que vous pouvez envoyer, encodées dans une notification push, aux segments d’utilisateurs de votre choix. Lorsqu’ils interagissent avec votre message, les données personnalisées (Custom Data) modifient l’apparence de votre application pour eux.
Comment pouvez-vous gérer votre application avec les données personnalisées ?
1. Récompensez les utilisateurs qui interagissent avec les notifications push
Chaque fois qu’un utilisateur ouvre une notification push que vous lui envoyez (et chaque fois qu’il ne le fait pas), Pushwoosh peut en assurer le suivi. Utilisez cette information à votre avantage : faites des offres dédiées à ceux qui interagissent avec vos communications.
Par exemple, vous pouvez offrir aux utilisateurs qui ont ouvert votre notification push un essai spécial de trois jours. Et avec une autre notification push contenant des données personnalisées, vous pouvez proposer un essai de sept jours à un autre groupe d’utilisateurs.
En utilisant cette approche, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de son engagement, tester différentes offres les unes par rapport aux autres et renforcer vos liens avec les destinataires les plus actifs.
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2. Testez une nouvelle section/un nouveau module dans votre application
Avec les données personnalisées, vous pouvez ouvrir une nouvelle fonctionnalité pour des tests bêta. Sélectionnez un groupe cible et envoyez-lui une notification push annonçant la fonctionnalité ajoutée. Si un utilisateur clique sur le message, il accédera à la section que vous avez ouverte exclusivement pour lui.
3. Mettez à jour votre application de manière proactive
Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin de mettre à jour votre application sur les appareils des utilisateurs sans attendre qu’ils n’entreprennent la moindre action.
Un Push Silencieux (Silent Push) avec des données personnalisées est parfait pour cela. Vous pouvez l’envoyer à l’ensemble de votre base d’utilisateurs ou choisir un segment d’utilisateurs spécifique. La notification push s’ouvrira automatiquement. Elle lancera votre application en arrière-plan et mettra à jour son contenu en moins d’une minute. Aucune action n’est requise de la part de vos utilisateurs.
Ne pouviez-vous pas faire tout cela avec les données personnalisées auparavant ?
Vous le pouviez certainement :
- Si vous aviez des compétences techniques ou si un développeur était toujours à votre service.
Les données personnalisées n’étaient envoyées qu’au format JSON, et pour les organiser, vous deviez suivre des règles strictes.
- Si vous étiez impeccablement attentif.
Les données personnalisées sont sensibles à la casse, et lorsque vous les utilisez, vous devez porter une attention particulière à la capitalisation, sans parler du dilemme entre le trait d’union et le tiret.
Cela peut sembler évident, mais dans le feu de l’action éditoriale, de nombreux médias d’information et de sport ont du mal à saisir chaque caractère correctement.
En somme, les données personnalisées ont dérouté bon nombre de nos clients sans bagage technique. Nous avons décidé de simplifier les choses pour les équipes marketing, de contenu et même de développement, alors maintenant…
Les données personnalisées sont désormais simples et sans erreur
Pushwoosh a introduit le Custom Data Builder pour aider les utilisateurs à remplir les champs avec les bonnes données personnalisées et même à prévisualiser la notification push finale qu’ils s’apprêtent à envoyer.
- Demandez à votre développeur de prédéfinir les paramètres possibles en tant que Clés de Données (Data Keys).
- Laissez un responsable marketing, un rédacteur de contenu ou un éditeur utiliser le Custom Data Builder pour saisir les données personnalisées dans la notification.
Ils n’ont pas à déchiffrer le code JSON — ils passent plutôt en mode simple.
Ils n’ont pas à saisir de paramètres sensibles à la casse — ils choisissent plutôt parmi les valeurs prédéfinies.
Le texte qui en résulte est plus compréhensible pour un professionnel non technicien. Le risque d’erreur est minime, et le temps nécessaire pour travailler avec les données personnalisées est également réduit. Les actions complexes nécessaires à la gestion de l’application sont désormais une tâche que vous pouvez partager avec n’importe quel membre de votre équipe marketing ou éditoriale. Voyez par vous-même :
Gérez votre application avec les notifications push
Vous préférez que nous vous guidions à travers le processus ? N’hésitez pas à demander une démo.
