Pushwoosh: flexibel starten, einfach personalisieren – im Vergleich zu Customer.io
Genießen Sie flexiblere Optionen für die Kampagnenplanung, eine optimierte Personalisierung von Nachrichten und attraktive Preise im Vergleich zu Customer.io
Pushwoosh bietet mehr Flexibilität bei der Kampagnenstart und -logik
Im Gegensatz dazu ist die Kampagnenlogik von Customer.io recht starr.
Pushwoosh
- Zeitplanung: einfach einzurichten und voller Optionen
Einmalige und wiederkehrende Kampagnen lassen sich einfach einrichten, indem Sie Daten im Kalender auswählen oder periodische Starts wählen. - Zwei oder mehr Einstiegstrigger in einer Kampagne
Benutzer können dieselben Kampagnen über zwei oder mehr separate Trigger betreten. - Segmentierung während des Erstellens und Startens
Erstellen Sie Ihre Segmente direkt auf dem Kampagnen-Canvas. - Erreichte Kampagnenziele verfolgen
Selbst bevor ein Benutzer Ihre Nachricht erhält. - Flexible Verzweigungsbedingungen in Benutzer-Journeys
Unterteilen Sie Nachrichtenflüsse basierend auf Ereignissen, Ereignisattributen, Ereignisgruppen oder beliebigen Kombinationen dieser.
Customer.io
- Geplante Kampagnen sind schwierig einzurichten
Die Planung erfolgt durch die Zuweisung von Zeitstempel-Attributen zu Benutzern, was bei wiederkehrenden Kampagnen knifflig sein kann. - Nur ein Einstiegstrigger in einer Kampagne
Benutzer können Kampagnen nur über einen Trigger betreten. - Segmente werden in einem separaten Workflow eingerichtet
Sie müssen Segmente vor der Planung Ihrer Kampagne vorab erstellen. - Nur Ziele nach dem Senden verfolgen
Erreichte Ziele werden nur gezählt, nachdem ein Benutzer eine Nachricht erhalten hat. - Verzweigung ist auf die Attribute eines einzelnen Ereignisses beschränkt
Sie können Nachrichtenflüsse nicht basierend auf Ereignissen oder Ereignisgruppen aufteilen.
Planen Sie Ihre Nachrichten-Kampagnen im Pushwoosh Customer Journey Builder
Entdecken Sie, wie flexible Segmentierung und Omnichannel-Messaging hochgradig gezielte Kampagnen ermöglichen, die Conversions und Umsatz steigern.
Personalisierung in wenigen Klicks ohne stundenlanges Training
Mit der Dynamic Content-Funktion von Pushwoosh ist die Personalisierung Ihrer Nachrichten schnell und einfach:
- Personalisierungsdaten sind sofort verfügbar – wählen Sie einfach Attribute aus der Dropdown-Liste aus;
- Kein manuelles Schreiben erforderlich. Textplatzhalter werden automatisch durch die ausgewählten Attribute ersetzt;
- Sie können Ihre Nachrichten sowohl auf Basis von Benutzerdaten als auch von Ereignisdaten personalisieren;
Im Vergleich dazu verwendet Customer.io Liquid – eine Syntax sowohl für die Inhaltspersonalisierung als auch für die Definition von Kommunikationslogik. Während Liquid zusätzliche Möglichkeiten bietet, erfordert es Zeit, Aufwand und vorheriges Training. Customer.io bietet kein strafferes Tool an.
Übrigens bietet Pushwoosh beide Optionen: die Dynamic Content-Funktion und Liquid-basierte Personalisierung. Sie können also zwischen einem schnelleren, griffbereiten Tool oder einem erweiterten Tool wählen.
Pushwoosh bietet attraktivere Preise
Die Preisstruktur von Customer.io beinhaltet zusätzliche Gebühren und versteckte Kosten.
Pushwoosh
- Unbegrenzte E-Mail-Kontakte
Pushwoosh berechnet nur die gesendeten E-Mails. - Keine versteckten Kosten für Datenabfragen
Pushwoosh begrenzt Datenabfragen nicht, was es für skalierende Unternehmen attraktiv macht.
Customer.io
- Überziehungsgebühr von 0,009 $ für jeden zusätzlichen Kontakt
Customer.io bietet 5.000 kostenlose Profile in ihrem Starter-Plan. Ein E-Mail-Kontakt zählt als Profil. - Zusätzliche Gebühren für API-Aufrufe an Datenpipelines
Customer.io berechnet Gebühren für API-Aufrufe, was die Kosten unvorhersehbar macht und wahrscheinlich steigen wird, wenn die Benutzerbasis wächst.
Berechnen Sie Ihre vorhersehbaren monatlichen Kosten mit Pushwoosh
Im Gegensatz zu den pro-Kontakt-Überziehungsgebühren und API-Aufrufgebühren von Customer.io bietet Pushwoosh transparente, gerätebasierte Preise. Unbegrenzte E-Mail-Kontakte, keine Grenzen für Datenabfragen – nur unkomplizierte monatliche Kosten, die mit Ihrem Geschäft skalieren.
Monatlich aktive Nutzer
Alle Kanäle inklusive:
Mobile Push Mobile In-Apps Web Push E-Mails SMS WhatsApp Kakao Talk Telegram LINEMonatliches E-Mail-Paket:
20.000 inkl. Sendungen /MonatAlles inklusive:
ManyMoneyAI: Marketing-Copilot Kampagnenorchestrierung Intelligente Segmentierung Personalisierung Erweiterte Analytik Journey-A/B-Tests Voller API-Zugriff
Pushwoosh: Marketing-Analytics auf dem nächsten Level
Pushwoosh bietet erweiterte Analysemöglichkeiten, einschließlich Funktionen, die in Customer.io nicht verfügbar sind:
- Anpassbare Dashboards für Push-Benachrichtigungen, E-Mails, In-App-Nachrichten, Ereignisse und allgemeine App-Statistiken;
- Graph der Benutzer-Retention-Kurve mit anpassbarem Datumsbereich;
- RFM-Gitter (Recency, Frequency, Monetary) mit der Option, die daraus resultierenden Benutzersegmente in Kommunikationskampagnen zu verwenden.
Pushwoosh vs. Customer.io: Vergleich im Detail
1. Integration
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| SDK | ja | ja |
| APIs | ja | ja |
2. Unterstützte Kanäle und Funktionen
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Mobile Push-Benachrichtigungen | ja | ja |
| Web-Push-Benachrichtigungen | ja | ja |
| Hochgeschwindigkeits-Push-Benachrichtigungen | bis zu 500.000 pro Sekunde | nein |
| ja | ja | |
| SMS | ja | ja |
| ja | ja | |
| Slack | ja | ja |
3. Automatisierte Nachrichten & Workflows
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Automatisierter Multichannel-Workflows-Builder | ja (Customer Journey Builder) | ja (Journeys) |
| Prüfung der Kanalerreichbarkeit | ja | nein |
| Globale Frequenzbegrenzung | ja | ja |
| Geplante Kampagnen | ja (vollautomatisch) | ja (eingeschränkte Automatisierung) |
| Wiederkehrende Kampagnen | ja (vollautomatisch) | ja (eingeschränkte Automatisierung) |
| Zeitverzögerung | ja | ja |
| Dynamische Zeitverzögerung | ja | nein |
| A/B-Testing | ja, unbegrenztes A/B/n-Testing | ja, A/B-Testing |
| Segment-Trigger | ja | ja |
| Ereignis-Trigger | ja | ja |
| Objekt-Trigger | ja (über Benutzer-Tags) | ja (als separates Flow-Element) |
| Beziehungs-Trigger | ja (über Benutzer-Tags) | ja (als separates Flow-Element) |
4. Segmentierung
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Segmentierung während des Erstellens und Startens (auf Kampagnen-Canvas eingestellt) | ja | nein |
| RFM-Segmentierung | ja | nein |
| Zuweisung von Benutzer-Tags während eines Nachrichtenflusses | ja | nein |
| Segmentierung basierend auf Benutzerverhalten | ja | ja |
| Segmentierung basierend auf Benutzerdaten | ja | ja |
| Import von Segmenten aus Diensten von Drittanbietern | ja | ja |
5. Personalisierung
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Zeitzonensensitivität | ja | nein |
| Stille Stunden | ja | nein |
| Dynamischer Inhalt | ja | nein |
| Liquid-basierte Personalisierung | ja | ja |
| Nachrichten in mehreren Sprachen | ja | ja |
| Deep Linking | ja | ja |
6. Analytics
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Einzelne Nachrichtenmetriken auf dem Canvas | ja | nein |
| App-Nutzungsstatistiken | ja | nein |
| App-Umsatzmetriken (Conversions, Umsatz, ARPU) | ja | nein |
| Zustellungsmetriken (gesendet, zugestellt, geöffnet, CTR, etc.) | ja | ja |
| Übersichtstatistiken für Kampagnen | ja | ja |
| Anpassbare Dashboards | ja | nein |
| Benutzer-Retention-Analytics (Graph der Benutzer-Retention-Kurve) | ja | nein |
| Bestenliste (zeigt, welche Kampagnen die höchsten und niedrigsten Metriken erzielt haben) | nein | ja |
7. Zusatzfunktionen
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Stille Push-Benachrichtigung | ja | nein |
| Option für beste Sendezeit (eine Nachricht wird geliefert, wenn ein Benutzer am wahrscheinlichsten interagiert) | ja | nein |
| Benutzerdefinierte Abonnementsaufforderungen für Web-Push-Benachrichtigungen | ja | nein |
| Cross-Channel-Zustellung (dieselbe Benachrichtigung kann an verschiedene Sites oder Geräte geliefert werden, keine doppelte Einrichtung für Mobile und Web erforderlich) | ja | nein |
| Nachrichten-Posteingang | ja | nein |
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