Pushwoosh: เริ่มต้นได้ยืดหยุ่น ปรับแต่งง่าย เมื่อเทียบกับ Customer.io
เพลิดเพลินกับตัวเลือกที่ยืดหยุ่นกว่าในการวางแผนแคมเปญ การปรับแต่งข้อความที่ราบรื่น และราคาที่น่าสนใจ เมื่อเทียบกับ Customer.io
Pushwoosh ให้ความยืดหยุ่นสูงกว่าในการเริ่มต้นและตรรกะของแคมเปญ
ในทางกลับกัน ตรรกะของแคมเปญใน Customer.io ค่อนข้างตายตัว
Pushwoosh
- การวางแผนเวลา: ตั้งค่าได้ง่ายและเต็มไปด้วยตัวเลือก
การตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวและแบบทำซ้ำทำได้ง่าย โดยการเลือกวันที่บนปฏิทินหรือเลือกการเริ่มต้นแบบเป็นระยะ - ใช้ตัวกระตุ้น (Triggers) เข้าได้ตั้งแต่ 2 ตัวขึ้นไปในแคมเปญเดียว
ผู้ใช้สามารถเข้าสู่แคมเปญเดียวกันได้ผ่านตัวกระตุ้นที่แยกจากกันตั้งแต่ 2 ตัวขึ้นไป - สร้างและเริ่มการแบ่งส่วน (Segmentation) ได้ทันที
สร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ทันทีบนหน้าキャンวาสของแคมเปญ - ติดตามความสำเร็จของเป้าหมายแคมเปญทั้งหมด
ทำได้แม้ก่อนที่ผู้ใช้จะรับข้อความของคุณ - เงื่อนไขการแยกสาขาที่ยืดหยุ่นใน Journey ของผู้ใช้
แยกโฟลว์การส่งข้อความตามเหตุการณ์ (Events), คุณสมบัติของเหตุการณ์ (Event attributes), กลุ่มเหตุการณ์ (Event groups), หรือการผสมผสานใดๆ ของสิ่งเหล่านี้
Customer.io
- การตั้งค่าแคมเปญตามตารางเวลามีความท้าทาย
การวางแผนเวลาทำโดยการกำหนดคุณสมบัติ timestamp ให้กับผู้ใช้ ซึ่งอาจซับซ้อนสำหรับแคมเปญที่ทำซ้ำ - มีตัวกระตุ้น (Trigger) เพียงตัวเดียวสำหรับเข้าแคมเปญ
ผู้ใช้สามารถเข้าสู่แคมเปญได้ผ่านตัวกระตุ้นเพียงตัวเดียวเท่านั้น - การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายต้องทำในโฟลว์แยกต่างหาก
คุณต้องสร้างกลุ่มเป้าหมายล่วงหน้าก่อนจะวางแผนแคมเปญ - ติดตามเป้าหมายได้เฉพาะหลังจากส่งข้อความแล้วเท่านั้น
เป้าหมายที่สำเร็จจะถูกนับเฉพาะหลังจากที่ผู้ใช้ได้รับข้อความแล้ว - การแยกสาขาถูกจำกัดอยู่แค่คุณสมบัติของเหตุการณ์เดียว
คุณไม่สามารถแยกโฟลว์การส่งข้อความตามเหตุการณ์หรือกลุ่มเหตุการณ์ได้
วางแผนแคมเปญการส่งข้อความของคุณใน Pushwoosh Customer Journey Builder
ค้นพบว่าการแบ่งส่วนที่ยืดหยุ่นและการส่งข้อความแบบ Omnichannel ช่วยให้แคมเปญที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายสูงสามารถขับเคลื่อนการแปลงผลและรายได้ได้อย่างไร
การปรับแต่งในคลิกเดียว ไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเรียนรู้
ด้วยฟีเจอร์ Dynamic Content ของ Pushwoosh การ ปรับแต่งข้อความของคุณ ทำได้รวดเร็วและง่ายดาย:
- ข้อมูลสำหรับการปรับแต่งพร้อมใช้งานทันที เพียงเลือกคุณสมบัติจากรายการแบบหล่นลง
- ไม่ต้องเขียนด้วยตนเอง ช่องว่างข้อความจะถูกแทนที่ด้วยคุณสมบัติที่เลือกโดยอัตโนมัติ
- คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณตามข้อมูลของผู้ใช้และข้อมูลเหตุการณ์ (Event data) ได้
ในทางกลับกัน Customer.io ใช้ Liquid ซึ่งเป็นไวยากรณ์สำหรับการปรับแต่งเนื้อหาและการกำหนดตรรกะการสื่อสาร แม้ Liquid จะมอบความสามารถเพิ่มเติม แต่ก็ต้องการเวลา ความพยายาม และการฝึกอบรมล่วงหน้า Customer.io ไม่มีเครื่องมือที่ราบรื่นกว่านี้ให้ใช้
อย่างไรก็ตาม Pushwoosh มีทั้งสองตัวเลือก: ฟีเจอร์ Dynamic Content และ การปรับแต่งแบบใช้ Liquid ดังนั้น คุณสามารถเลือกได้ระหว่างเครื่องมือที่รวดเร็วและเข้าถึงง่าย หรือเครื่องมือขั้นสูง
Pushwoosh มีโครงสร้างราคาที่ดึงดูดใจกว่า
โครงสร้างราคาของ Customer.io รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
Pushwoosh
- จำนวนอีเมลไม่จำกัด
Pushwoosh คิดค่าบริการเฉพาะอีเมลที่ส่งเท่านั้น - ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝงสำหรับการสอบถามข้อมูล
Pushwoosh ไม่จำกัดจำนวนการสอบถามข้อมูล ทำให้มีความน่าสนใจสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัว
Customer.io
- ค่าธรรมเนียมส่วนเกิน $0.009 สำหรับผู้ติดต่อเพิ่มเติมแต่ละราย
Customer.io เสนอโปรไฟล์ฟรี 5,000 รายการในแผน Starter ผู้ติดต่อทางอีเมลนับเป็นโปรไฟล์หนึ่งรายการ - ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเรียกใช้ API ไปยัง Data pipelines
Customer.io คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการเรียกใช้ API ทำให้ต้นทุนไม่แน่นอนและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเมื่อฐานผู้ใช้งานขยายตัว
คำนวณ ต้นทุนรายเดือนที่คาดการณ์ได้ ของคุณกับ Pushwoosh
ต่างจากค่าธรรมเนียมส่วนเกินต่อผู้ติดต่อและค่าธรรมเนียมการเรียกใช้ API ของ Customer.io Pushwoosh เสนอราคาที่โปร่งใสตามจำนวนอุปกรณ์ จำนวนผู้ติดต่ออีเมลไม่จำกัด ไม่มีขีดจำกัดการสอบถามข้อมูล — แค่ต้นทุนรายเดือนที่ตรงไปตรงมาและขยายขนาดได้ตามธุรกิจของคุณ
ผู้ใช้งานรายเดือน
ทุกช่องทางรวมอยู่:
พุชบนมือถือ ข้อความในแอป พุชบนเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Kakao Talk Telegram LINEแพ็กเกจอีเมลรายเดือน:
20,000 การส่งที่รวมอยู่ /เดือนทุกอย่างรวมอยู่:
ManyMoneyAI: ผู้ช่วยการตลาด การจัดการแคมเปญ การแบ่งกลุ่มอัจฉริยะ การปรับแต่งเฉพาะบุคคล การวิเคราะห์ขั้นสูง A/B testing เส้นทาง เข้าถึง API เต็มรูปแบบ
Pushwoosh: การวิเคราะห์การตลาดในระดับถัดไป
Pushwoosh มอบความสามารถ การวิเคราะห์ขั้นสูง รวมถึง ฟีเจอร์ที่ไม่มีใน Customer.io:
- แดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้สำหรับ Push notifications, อีเมล, In-app, Events และสถิติแอปโดยรวม
- กราฟ User Retention Curve พร้อมตัวเลือกการแสดงผลช่วงวันที่ที่ปรับแต่งได้
- กริด RFM (Recency, Frequency, Monetary) พร้อมตัวเลือกในการใช้กลุ่มผลลัพธ์สำหรับการสื่อสารแคมเปญ
Pushwoosh เทียบกับ Customer.io: เปรียบเทียบอย่างละเอียด
1. การเชื่อมต่อ (Integration)
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| SDK | ใช่ | ใช่ |
| APIs | ใช่ | ใช่ |
2. ช่องทางและฟีเจอร์ที่รองรับ
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Mobile push notifications | ใช่ | ใช่ |
| Web push notifications | ใช่ | ใช่ |
| High-speed push notifications | สูงสุด 500k ต่อวินาที | ไม่ |
| ใช่ | ใช่ | |
| SMS | ใช่ | ใช่ |
| ใช่ | ใช่ | |
| Slack | ใช่ | ใช่ |
3. การส่งข้อความอัตโนมัติ & โฟลว์การทำงาน
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Automated multichannel workflows builder | ใช่ (Customer Journey Builder) | ใช่ (Journeys) |
| Channel reachability check | ใช่ | ไม่ |
| Global frequency capping | ใช่ | ใช่ |
| Scheduled campaigns | ใช่ (อัตโนมัติเต็มรูปแบบ) | ใช่ (อัตโนมัติจำกัด) |
| Recurring campaigns | ใช่ (อัตโนมัติเต็มรูปแบบ) | ใช่ (อัตโนมัติจำกัด) |
| Time delay | ใช่ | ใช่ |
| Dynamic time delay | ใช่ | ไม่ |
| A/B testing | ใช่, A/B/n testing ไม่จำกัด | ใช่, A/B testing |
| Segment triggers | ใช่ | ใช่ |
| Event triggers | ใช่ | ใช่ |
| Object triggers | ใช่ (ผ่าน user tags) | ใช่ (เป็นองค์ประกอบโฟลว์แยกต่างหาก) |
| Relationship triggers | ใช่ (ผ่าน user tags) | ใช่ (เป็นองค์ประกอบโฟลว์แยกต่างหาก) |
4. การแบ่งกลุ่ม (Segmentation)
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Build-and-launch segmentation (ตั้งค่าบนหน้าแคมเปญ) | ใช่ | ไม่ |
| RFM segmentation | ใช่ | ไม่ |
| การกำหนด user tags ตลอดโฟลว์การส่งข้อความ | ใช่ | ไม่ |
| Segmentation ตามพฤติกรรมผู้ใช้ | ใช่ | ใช่ |
| Segmentation ตามข้อมูลผู้ใช้ | ใช่ | ใช่ |
| การนำเข้ากลุ่มเป้าหมายจากบริการบุคคลที่สาม | ใช่ | ใช่ |
5. การปรับแต่ง (Personalization)
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Timezone sensitivity | ใช่ | ไม่ |
| Silent hours | ใช่ | ไม่ |
| Dynamic content | ใช่ | ไม่ |
| Liquid-based personalization | ใช่ | ใช่ |
| Multi-language messaging | ใช่ | ใช่ |
| Deep linking | ใช่ | ใช่ |
6. การวิเคราะห์ (Analytics)
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Individual message metrics on canvas | ใช่ | ไม่ |
| App usage statistics | ใช่ | ไม่ |
| App revenue metrics (conversions, revenue, ARPU) | ใช่ | ไม่ |
| Delivery metrics (sent, delivered, opened, CTR, etc.) | ใช่ | ใช่ |
| Campaign overview statistics | ใช่ | ใช่ |
| Customizable dashboards | ใช่ | ไม่ |
| User retention analytics (User Retention Curve graph) | ใช่ | ไม่ |
| Leaderboard (แสดงแคมเปญที่มีเมตริกสูงสุดและต่ำสุด) | ไม่ | ใช่ |
7. ฟีเจอร์เพิ่มเติม
| Feature | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Silent push | ใช่ | ไม่ |
| Best time to send option (ข้อความจะถูกส่งเมื่อผู้ใช้มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมสูงสุด) | ใช่ | ไม่ |
| Custom subscription prompts for web push notifications | ใช่ | ไม่ |
| Cross-channel delivery (การแจ้งเตือนเดียวกันสามารถส่งไปยังไซต์หรืออุปกรณ์ต่างๆ ได้ ไม่ต้องตั้งค่าสองครั้งสำหรับมือถือและเว็บ) | ใช่ | ไม่ |
| Message inbox | ใช่ | ไม่ |
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทที่ผลักดันขีดจำกัด
Most relevant real-time analytics
Pushwoosh analytics is based on historical data, not predictions. Unlike the competitors, we don't charge an extra for off-the-shelf solutions that don't guarantee any sustainable results.
Data privacy policy
Pushwoosh stores and processes all data on its own hardware servers in the US and Germany. For our European customers, we guarantee GDPR compliance.
ผลลัพธ์มาก่อนคำพูด
ค้นพบว่าบริษัททุกขนาดใช้ Pushwoosh เพื่อบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
