Pushwoosh: lance com flexibilidade, personalize facilmente, em comparação ao Customer.io
Desfrute de opções mais flexíveis para mapeamento de campanhas, personalização simplificada de mensagens e preços atraentes em comparação ao Customer.io
O Pushwoosh oferece maior flexibilidade no lançamento e lógica de campanhas
Em contraste, a lógica de campanha do Customer.io é bastante rígida.
Pushwoosh
- Agendamento: fácil de configurar e cheio de opções
Campanhas únicas e recorrentes são configuradas facilmente, selecionando datas no calendário ou escolhendo lançamentos periódicos. - Dois ou mais gatilhos de entrada em uma única campanha
Os usuários podem entrar nas mesmas campanhas por meio de dois ou mais gatilhos separados. - Segmentação de criação e lançamento
Crie seus segmentos diretamente no canvas da campanha. - Acompanhe todos os objetivos da campanha atingidos
Mesmo antes de um usuário receber sua mensagem. - Condições de ramificação flexíveis nas jornadas do usuário
Divida fluxos de mensagens com base em eventos, atributos de eventos, grupos de eventos ou qualquer combinação destes.
Customer.io
- Campanhas agendadas são desafiadoras de configurar
O agendamento é feito atribuindo atributos de carimbo de data/hora aos usuários, o que pode ser complicado para campanhas recorrentes. - Apenas um gatilho de entrada em uma campanha
Os usuários podem entrar nas campanhas apenas por um gatilho. - Segmentos são configurados em um fluxo separado
Você deve criar segmentos antes de mapear sua campanha. - Acompanhe apenas objetivos pós-mensagem
Objetivos alcançados são contados apenas após um usuário receber uma mensagem. - A ramificação é limitada aos atributos de um único evento
Você não pode dividir fluxos de mensagens com base em eventos ou grupos de eventos.
Mapeie suas campanhas de mensagens no Pushwoosh Customer Journey Builder
Descubra como a segmentação flexível e a mensagem omnichannel permitem campanhas altamente direcionadas que geram conversões e receita.
Personalização em poucos cliques sem horas de treinamento
Com o recurso de Conteúdo Dinâmico do Pushwoosh, personalizar suas mensagens é rápido e fácil:
- Dados de personalização estão instantaneamente ao seu alcance — basta selecionar atributos na lista suspensa;
- Não há necessidade de escrita manual. Os espaços reservados de texto são substituídos automaticamente pelos atributos selecionados;
- Você pode personalizar suas mensagens com base tanto em dados do usuário quanto em dados de eventos;
Em comparação, o Customer.io usa Liquid — uma sintaxe para personalização de conteúdo e definição de lógica de comunicação. Embora o Liquid ofereça capacidades adicionais, ele exige tempo, esforço e treinamento prévio. O Customer.io não oferece uma ferramenta mais simplificada.
A propósito, o Pushwoosh fornece ambas as opções: o recurso de Conteúdo Dinâmico e personalização baseada em Liquid. Assim, você pode escolher entre uma ferramenta mais rápida e acessível ou uma ferramenta avançada.
O Pushwoosh oferece preços mais atraentes
A estrutura de preços do Customer.io inclui taxas adicionais e custos ocultos.
Pushwoosh
- Contatos de e-mail ilimitados
O Pushwoosh cobra apenas pelos e-mails enviados. - Sem custos ocultos para consultas de dados
O Pushwoosh não limita consultas de dados, tornando-o atraente para empresas em crescimento.
Customer.io
- Cobrança por excedente de $0,009 para cada contato adicional
O Customer.io oferece 5.000 perfis gratuitos em seu plano Starter. Um contato de e-mail conta como um perfil. - Taxas adicionais para chamadas de API em pipelines de dados
O Customer.io cobra por chamadas de API, tornando os custos imprevisíveis e propensos a aumentar à medida que a base de usuários cresce.
Calcule seu custo mensal previsível com o Pushwoosh
Diferente das taxas por contato excedente e cobranças de chamadas de API do Customer.io, o Pushwoosh oferece preços transparentes baseados em dispositivos. Contatos de e-mail ilimitados, sem limites de consultas de dados — apenas custos mensais diretos que crescem com seu negócio.
Usuários ativos mensais
Todos os canais incluídos:
Push mobile In-app mobile Push web E-mails SMS WhatsApp Kakao Talk Telegram LINEPacote mensal de e-mail:
20.000 envios incluídos /mêsTudo incluído:
ManyMoneyAI: copiloto de marketing Orquestração de campanhas Segmentação inteligente Personalização Analytics avançado Teste A/B de jornadas Acesso completo à API
Pushwoosh: análise de marketing de outro nível
O Pushwoosh oferece capacidades de análise avançada, incluindo recursos não disponíveis no Customer.io:
- Dashboards personalizáveis para notificações push, e-mails, in-apps, eventos e estatísticas gerais do aplicativo;
- Gráfico de Curva de Retenção de Usuário com exibição de intervalo de datas personalizável;
- Grade RFM (Recência, Frequência, Monetário) com a opção de usar os segmentos de usuários resultantes em campanhas de comunicação.
Pushwoosh vs. Customer.io: comparação detalhada
1. Integração
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| SDK | sim | sim |
| APIs | sim | sim |
2. Canais e recursos suportados
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Notificações push mobile | sim | sim |
| Notificações push web | sim | sim |
| Notificações push de alta velocidade | até 500k por segundo | não |
| sim | sim | |
| SMS | sim | sim |
| sim | sim | |
| Slack | sim | sim |
3. Mensagens automatizadas e fluxos de trabalho
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Criador de fluxos de trabalho multicanais automatizados | sim (Customer Journey Builder) | sim (Journeys) |
| Verificação de alcance do canal | sim | não |
| Limitação de frequência global | sim | sim |
| Campanhas agendadas | sim (totalmente automatizadas) | sim (automação limitada) |
| Campanhas recorrentes | sim (totalmente automatizadas) | sim (automação limitada) |
| Atraso de tempo | sim | sim |
| Atraso de tempo dinâmico | sim | não |
| Teste A/B | sim, teste A/B/n ilimitado | sim, teste A/B |
| Gatilhos de segmento | sim | sim |
| Gatilhos de evento | sim | sim |
| Gatilhos de objeto | sim (através de tags de usuário) | sim (como um elemento de fluxo separado) |
| Gatilhos de relacionamento | sim (através de tags de usuário) | sim (como um elemento de fluxo separado) |
4. Segmentação
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Segmentação de criação e lançamento (definida no canvas da campanha) | sim | não |
| Segmentação RFM | sim | não |
| Atribuição de tags de usuário durante um fluxo de mensagens | sim | não |
| Segmentação baseada no comportamento do usuário | sim | sim |
| Segmentação baseada em dados do usuário | sim | sim |
| Importação de segmentos de serviços de terceiros | sim | sim |
5. Personalização
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Sensibilidade ao fuso horário | sim | não |
| Horas silenciosas | sim | não |
| Conteúdo dinâmico | sim | não |
| Personalização baseada em Liquid | sim | sim |
| Mensagens multilíngues | sim | sim |
| Deep linking | sim | sim |
6. Análise
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Métricas individuais de mensagem no canvas | sim | não |
| Estatísticas de uso do aplicativo | sim | não |
| Métricas de receita do aplicativo (conversões, receita, ARPU) | sim | não |
| Métricas de entrega (enviados, entregues, abertos, CTR, etc.) | sim | sim |
| Estatísticas de visão geral da campanha | sim | sim |
| Dashboards personalizáveis | sim | não |
| Análise de retenção de usuários (Gráfico de Curva de Retenção de Usuário) | sim | não |
| Classificação (mostra quais campanhas tiveram as métricas mais altas e mais baixas) | não | sim |
7. Recursos extras
| Recurso | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Push silencioso | sim | não |
| Opção de melhor horário para enviar (uma mensagem será entregue quando o usuário tiver mais probabilidade de interagir) | sim | não |
| Prompts de assinatura personalizados para notificações push web | sim | não |
| Entrega multicanal (a mesma notificação pode ser entregue a diferentes sites ou dispositivos, sem necessidade de configurar duas vezes para mobile e web) | sim | não |
| Caixa de entrada de mensagens | sim | não |
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