Pushwoosh: запускайте гибко, персонализируйте легко, в сравнении с Customer.io
Получите более гибкие возможности для построения кампаний, упрощенную персонализацию сообщений и привлекательное ценообразование по сравнению с Customer.io
Pushwoosh предлагает большую гибкость в запуске кампаний и логике
Напротив, логика кампаний в Customer.io довольно жесткая.
Pushwoosh
- Планирование: легко настроить и полно возможностей
Разовые и повторяющиеся кампании настраиваются легко: просто выберите даты в календаре или выберите периодический запуск. - Два и более триггеров входа в одну кампанию
Пользователи могут попадать в одну и ту же кампанию по двум и более отдельным триггерам. - Сегментация с запуском (Build-and-launch)
Создавайте свои сегменты прямо на холсте кампании. - Отслеживайте достижение всех целей кампании
Даже до того, как пользователь получит ваше сообщение. - Гибкие условия ветвления в пользовательских путях (Journey)
Разделяйте потоки сообщений на основе событий, атрибутов событий, групп событий или любых комбинаций этих параметров.
Customer.io
- Запланированные кампании сложно настроить
Планирование выполняется путем назначения атрибутов временной метки пользователям, что может быть проблематично для повторяющихся кампаний. - Только один триггер входа в кампанию
Пользователи могут попадать в кампании только по одному триггеру. - Сегменты настраиваются в отдельном рабочем процессе
Вам следует заранее создать сегменты перед построением карты кампании. - Отслеживаются только цели после отправки сообщения
Достигнутые цели учитываются только после того, как пользователь получит сообщение. - Ветвление ограничено атрибутами одного события
Вы не можете разделять потоки сообщений на основе событий или групп событий.
Планируйте свои кампании сообщений в Pushwoosh Customer Journey Builder
Узнайте, как гибкая сегментация и омниканальные сообщения позволяют создавать высокоцелевые кампании, которые стимулируют конверсии и выручку.
Персонализация в несколько кликов без часов обучения
Благодаря функции динамического контента в Pushwoosh персонализация ваших сообщений быстрая и простая:
- Данные для персонализации мгновенно доступны — просто выберите атрибуты из выпадающего списка;
- Не нужно писать вручную. Текстовые заполнители автоматически заменяются выбранными атрибутами;
- Вы можете персонализировать свои сообщения на основе как данных пользователя, так и данных событий;
В сравнении, Customer.io использует Liquid — синтаксис как для персонализации контента, так и для определения логики коммуникации. Хотя Liquid предлагает дополнительные возможности, он требует времени, усилий и предварительного обучения. Customer.io не предлагает более упрощенный инструмент.
Кстати, Pushwoosh предоставляет оба варианта: функцию Dynamic Content и персонализацию на основе Liquid. Таким образом, вы можете выбрать более быстрый, доступный инструмент или продвинутый инструмент.
Pushwoosh предлагает более привлекательное ценообразование
Структура ценообразования Customer.io включает дополнительные сборы и скрытые расходы.
Pushwoosh
- Безлимитные контакты электронной почты
Pushwoosh взимает плату только за отправленные письма. - Нет скрытых расходов на запросы данных
Pushwoosh не ограничивает запросы данных, что делает его привлекательным для растущих бизнесов.
Customer.io
- Дополнительная плата $0.009 за каждый дополнительный контакт
Customer.io предлагает 5 000 бесплатных профилей в их плане Starter. Контакт электронной почты считается профилем. - Дополнительные сборы за вызовы API к конвейерам данных
Customer.io взимает плату за вызовы API, что делает расходы непредсказуемыми и, вероятно, увеличивающимися по мере роста базы пользователей.
Рассчитайте свою предсказуемую ежемесячную стоимость с Pushwoosh
В отличие от дополнительных сборов за превышение лимита контактов и сборов за вызовы API в Customer.io, Pushwoosh предлагает прозрачное ценообразование на основе устройств. Безлимитные контакты электронной почты, отсутствие ограничений на запросы данных — только прямые ежемесячные расходы, которые масштабируются вместе с вашим бизнесом.
Ежемесячные активные пользователи
Все каналы включены:
Мобильные push Мобильные in-app Web push Email SMS WhatsApp Kakao Talk Telegram LINEМесячный пакет email:
20 000 включённых отправок /месВсё включено:
ManyMoneyAI: маркетинговый копилот Оркестрация кампаний Умная сегментация Персонализация Расширенная аналитика A/B-тестирование сценариев Полный доступ к API
Pushwoosh: аналитика маркетинга нового уровня
Pushwoosh предлагает возможности продвинутой аналитики, включая функции, недоступные в Customer.io:
- Настраиваемые панели управления для push-уведомлений, писем, in-app сообщений, событий и общей статистики приложения;
- График кривой удержания пользователей (User Retention Curve) с настраиваемым отображением диапазона дат;
- Сетка RFM (Recency, Frequency, Monetary) с возможностью использования полученных пользовательских сегментов в коммуникационных кампаниях.
Pushwoosh против Customer.io: детальное сравнение
1. Интеграция
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| SDK | да | да |
| API | да | да |
2. Поддерживаемые каналы и функции
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Мобильные push-уведомления | да | да |
| Web push-уведомления | да | да |
| Push-уведомления высокой скорости | до 500 тыс. в секунду | нет |
| Электронная почта | да | да |
| SMS | да | да |
| да | да | |
| Slack | да | да |
3. Автоматизированные сообщения и рабочие процессы
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Конструктор автоматизированных многоканальных рабочих процессов | да (Customer Journey Builder) | да (Journeys) |
| Проверка доступности каналов | да | нет |
| Глобальное ограничение частоты (frequency capping) | да | да |
| Запланированные кампании | да (полностью автоматически) | да (ограниченная автоматизация) |
| Повторяющиеся кампании | да (полностью автоматически) | да (ограниченная автоматизация) |
| Задержка по времени | да | да |
| Динамическая задержка по времени | да | нет |
| A/B-тестирование | да, неограниченное A/B/n-тестирование | да, A/B-тестирование |
| Триггеры сегментов | да | да |
| Триггеры событий | да | да |
| Триггеры объектов | да (через теги пользователей) | да (как отдельный элемент потока) |
| Триггеры отношений | да (через теги пользователей) | да (как отдельный элемент потока) |
4. Сегментация
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Сегментация с запуском (настраивается на холсте кампании) | да | нет |
| RFM-сегментация | да | нет |
| Назначение тегов пользователей в потоке сообщений | да | нет |
| Сегментация на основе поведения пользователей | да | да |
| Сегментация на основе данных пользователей | да | да |
| Импорт сегментов из сторонних сервисов | да | да |
5. Персонализация
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Чувствительность к часовым поясам | да | нет |
| Тихие часы | да | нет |
| Динамический контент | да | нет |
| Персонализация на основе Liquid | да | да |
| Многоязычные сообщения | да | да |
| Глубокие ссылки (Deep linking) | да | да |
6. Аналитика
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Индивидуальные метрики сообщений на холсте | да | нет |
| Статистика использования приложения | да | нет |
| Метрики выручки приложения (конверсии, выручка, ARPU) | да | нет |
| Метрики доставки (отправлено, доставлено, открыто, CTR и т.д.) | да | да |
| Статистика обзора кампаний | да | да |
| Настраиваемые панели управления | да | нет |
| Аналитика удержания пользователей (график User Retention Curve) | да | нет |
| Таблица лидеров (показывает кампании с наивысшими и наименьшими метриками) | нет | да |
7. Дополнительные функции
| Функция | Pushwoosh | Customer.io |
|---|---|---|
| Тихий пуш (Silent push) | да | нет |
| Опция «Лучшее время для отправки» (сообщение будет доставлено, когда пользователь с наибольшей вероятностью взаимодействует) | да | нет |
| Пользовательские приглашения для подписки на web push-уведомления | да | нет |
| Кросс-канальная доставка (одно и то же уведомление может быть доставлено на разные сайты или устройства, не нужно настраивать дважды для мобильных и web) | да | нет |
| Входящие сообщения (Message inbox) | да | нет |
Нам доверяют компании, которые идут дальше
Most relevant real-time analytics
Pushwoosh analytics is based on historical data, not predictions. Unlike the competitors, we don't charge an extra for off-the-shelf solutions that don't guarantee any sustainable results.
Data privacy policy
Pushwoosh stores and processes all data on its own hardware servers in the US and Germany. For our European customers, we guarantee GDPR compliance.
Результаты важнее слов
Узнайте, как компании любого размера используют Pushwoosh для достижения своих целей.
