Les abonnements, comme d’autres formes de relations engagées, connaissent leurs hauts et leurs bas. Parfois, ils tournent mal après une période d’essai ; d’autres fois, ils s’effondrent apparemment sans raison lorsqu’un renouvellement n’a pas lieu en raison d’un problème de facturation. Quel que soit l’obstacle, le résultat est que votre entreprise perd des revenus potentiels. Pour mieux performer, vous pouvez désormais vous appuyer sur la puissance combinée des solutions Pushwoosh et Adapty.
Qu’est-ce qu’Adapty ?
Adapty fournit des informations en temps réel sur les actions clés des utilisateurs liées aux paiements : le démarrage et la fin d’un essai, l’achat et l’annulation d’un abonnement, le renouvellement automatique ou la survenue d’un problème de paiement. Adapty permet de réagir à ces événements avec des offres opportunes et des paywalls personnalisables.
Lorsqu’un utilisateur est toujours dans l’application, Adapty vous aide à l’engager et à le convertir. Lorsqu’un utilisateur est hors de l’application et que vous souhaitez toujours le contacter, c’est le moment où une plateforme d’engagement client comme Pushwoosh doit intervenir.
Pushwoosh + Adapty : Exploitez les données complètes sur les abonnements et les réactions aux paywalls pour des messages plus efficaces
La nouvelle intégration permet aux clients de Pushwoosh et d’Adapty de créer un écosystème complet autour des abonnements de leurs utilisateurs :
💜 Adapty vous informera de tout événement lié aux abonnements et des interactions avec les paywalls. Une fois intégré à Pushwoosh, il peut transmettre les données à la plateforme de messagerie.
💚 Dans Pushwoosh, vous pourrez définir des événements provenant d’Adapty comme déclencheurs de communication. De cette manière, vous pouvez adapter vos messages aux actions des utilisateurs dans l’application et les maintenir engagés lorsqu’ils sont hors de l’application.
En utilisant Adapty et Pushwoosh ensemble, les marketeurs d’applications peuvent suivre tous les événements liés aux abonnements sans configuration préalable et lancer des campagnes déclenchées pour augmenter le nombre d’utilisateurs payants, proposer des ventes croisées et encourager les renouvellements. En conséquence, une entreprise basée sur les abonnements peut bénéficier d’une augmentation significative de ses revenus — tout cela grâce à des communications déclenchées efficaces rendues possibles par la nouvelle intégration.
Quels événements pouvez-vous définir comme déclencheurs de messagerie ?
• Guidez les utilisateurs tout au long de leur période d’essai et dissipez toute hésitation qu’ils pourraient avoir à la fin de celle-ci
• Suivez les utilisateurs dans leur parcours de conversion : instillez l’idée de leur premier achat d’abonnement, promouvez les renouvellements et démontrez les avantages du passage à une formule supérieure
• Si un utilisateur payant annule son abonnement, ne le laissez pas partir : essayez de le réengager et de le reconvertir
• Expérimentez avec les conditions et les offres spéciales que vous affichez sur vos paywalls et adaptez vos messages en conséquence
Certains des événements que vous pouvez suivre dans Adapty et définir comme déclencheurs pour vos campagnes dans Pushwoosh
Comment fonctionne l’intégration entre Pushwoosh et Adapty ?
- Vous devez disposer de comptes à la fois sur Pushwoosh et sur Adapty.
- Du côté de Pushwoosh, un jeton d’accès API (API Access Token) et un code d’application (AppCode) seront requis.
- Une fois l’intégration courte et facile terminée, vous pourrez sélectionner les événements que vous souhaitez utiliser comme déclencheurs de communication. Ils seront utilisés pour mettre à jour les balises de profil Pushwoosh. Pushwoosh n’aura accès qu’aux données sur les événements auxquels vous avez activement consenti à partager.
Augmentez vos revenus de 40 % avec un écosystème d’abonnements optimisé
Pour revenir à notre métaphore relationnelle, les abonnés d’applications, comme les personnes importantes dans nos vies, s’attendent à un traitement spécial. Lorsqu’ils le reçoivent, ils nous rendent la pareille par leur fidélité, leurs mises à niveau et leurs renouvellements.
La messagerie déclenchée par des événements, propulsée par Pushwoosh + Adapty, vous permet d’établir cette connexion personnelle avec les utilisateurs. Vous pouvez les joindre à chaque étape de leur cycle de vie et les pousser doucement plus loin dans l’entonnoir. Et avec plus d’abonnements encouragés par des messages pertinents, il devient possible d’augmenter votre résultat net de jusqu’à 40 % !
Configurez dès maintenant l’intégration Pushwoosh + Adapty. L’équipe du Support est là pour vous.
Nouveau chez Pushwoosh ? Commencez par un appel avec nos experts :
