Pushwoosh + Firebase Crashlytics: ऐप क्रैश के आधार पर उपयोगकर्ताओं को टार्गेट करें
Firebase Crashlytics को Pushwoosh के साथ इंटीग्रेट करें ताकि उन उपयोगकर्ताओं की पहचान और सूचित किया जा सके जिन्होंने विशिष्ट ऐप क्रैश का अनुभव किया है। बिना प्रभावित उपयोगकर्ताओं को परेशान किए लक्षित संदेश भेजें।
- विशिष्ट क्रैश से प्रभावित उपयोगकर्ताओं की पहचान करें
- लक्षित माफ़ी या अपडेट नोटिफिकेशन भेजें
- प्रभावित नहीं होने वाले उपयोगकर्ताओं को सूचित करने से बचें
- क्रैश समाधान के प्रभाव का ट्रैक रखें
- रियल-टाइम क्रैश डेटा सिंक्रनाइजेशन
इंटीग्रेशन कैसे काम करता है?
क्रैश का पता चला
Firebase Crashlytics रियल-टाइम में क्रैश घटनाओं को कैप्चर करता है।
Pushwoosh के साथ सिंक करें
इंटीग्रेशन के माध्यम से क्रैश डेटा तुरंत Pushwoosh में प्रवाहित होता है।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करें
Pushwoosh उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करता है जिन्होंने विशिष्ट क्रैश का अनुभव किया है।
लक्षित नोटिफिकेशन भेजें
समाधानों या वर्कअराउंड के बारे में प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करें।
उपयोगकर्ता अनुभव की रक्षा करें
स्पैम किए बिना प्रभावित न होने वाले उपयोगकर्ताओं को सूचित रखें।
उपयोग के मामले
गंभीर क्रैश के लिए माफ़ी मांगें
एक गंभीर क्रैश उपयोगकर्ताओं के एक सेगमेंट को प्रभावित करता है। Crashlytics प्रभावित डिवाइस और उपयोगकर्ता सत्रों की पहचान करता है।
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Result:
उपयोगकर्ता विश्वास और रिटेंशन में सुधार।
वर्कअराउंड के बारे में सूचित करें
जब उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट सुविधा का उपयोग करते हैं तो उन्हें क्रैश का सामना करना पड़ता है। जब तक ठीक किया जा रहा है, तब तक एक अस्थायी वर्कअराउंड उपलब्ध है।
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Result:
सपोर्ट टिकटों और उपयोगकर्ता की नाराजगी में कमी।
ठीक करने वाले डिप्लॉयमेंट की पुष्टि करें
एक नए ऐप संस्करण में एक क्रैश को ठीक कर दिया गया है। Crashlytics ट्रैक करता है कि पुराने संस्करण से किन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया गया था।
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Result:
स्थिर ऐप संस्करणों की तेज़ अपनाने की दर।
Pushwoosh कैसे काम करता है?
Pushwoosh आपको रियल टाइम में ग्राहक डेटा एकत्र और सक्रिय करने में मदद करता है ताकि व्यक्तिगत, स्वचालित कैंपेन डिलीवर हो सकें जो रिटेंशन और ग्रोथ बढ़ाते हैं।
