Pushwoosh + Firebase Crashlytics: استهداف المستخدمين بناءً على انهيارات التطبيق
قم بدمج Firebase Crashlytics مع Pushwoosh لتحديد المستخدمين الذين تعرضوا لانهيارات محددة في التطبيق وإشعارهم. أرسل رسائل مستهدفة دون إزعاج المستخدمين غير المتأثرين.
- تحديد المستخدمين المتأثرين بانهيارات محددة
- إرسال رسائل اعتذار أو تحديث مستهدفة
- تجنب إشعار المستخدمين غير المتأثرين
- تتبع تأثير حل الانهيارات
- مزامنة بيانات الانهيارات في الوقت الفعلي
كيف يعمل التكامل؟
اكتشاف الانهيار
يقوم Firebase Crashlytics بسحب أحداث الانهيار في الوقت الفعلي.
المزامنة مع Pushwoosh
تنتقل بيانات الانهيار فورًا إلى Pushwoosh عبر التكامل.
تجزئة المستخدمين المتأثرين
تحدد Pushwoosh المستخدمين الذين تعرضوا لانهيارات محددة.
إرسال إشعارات مستهدفة
أعلم المستخدمين المتأثرين بالتحديثات أو الحلول البديلة.
حماية تجربة المستخدم
أبقِ المستخدمين غير المتأثرين على اطلاع دون إزعاجهم برسائل غير مرغوب فيها.
حالات الاستخدام
الاعتذار عن انهيار حرج
يؤثر انهيار حرج على شريحة من المستخدمين. يحدد Crashlytics الأجهزة والجلسات المتأثرة.
-
Result:
تحسين ثقة المستخدمين والاحتفاظ بهم.
الإشعار بالحل البديل
يواجه المستخدمون انهيارًا عند استخدام ميزة محددة. يتوفر حل بديل مؤقت بينما يتم العمل على الإصلاح.
-
Result:
تقليل تذاكر الدعم والإحباط لدى المستخدمين.
تأكيد نشر الإصلاح
يتم إصلاح الانهيار في إصدار جديد من التطبيق. يتتبع Crashlytics المستخدمين الذين تأثروا بالإصدار القديم.
-
Result:
تبني أسرع لإصدارات التطبيق المستقرة.
كيف يعمل Pushwoosh؟
يساعدك Pushwoosh على جمع وتفعيل بيانات العملاء في الوقت الفعلي لتقديم حملات مخصصة وآلية تعزز الاحتفاظ والنمو.
