이 글로벌 소셜 네트워크는 이메일과 푸시 알림을 사용하여 사용자의 참여를 유도하고, 활동성과 리텐션을 높이며, 기타 핵심 지표를 개선합니다.
ASKfm은 사용자가 프로필을 만들고 서로에게 질문을 보낼 수 있는 Q&A 형식의 글로벌 소셜 네트워킹 사이트입니다.
과제
이 소셜 네트워크는 수백만 명의 사용자에게 프로필 관련 소식과 업데이트를 알리고, 서비스 메시지를 전달하며, 마케팅 설문조사를 실시하고, ASKfm 암호화폐(AskCoin)를 홍보하여 사용자 활동을 증대시켜야 하는 과제를 안고 있었습니다.
해결 방안
ASKfm은 푸시 알림과 이메일을 통해 프로필 업데이트를 전달하여 사용자 활동을 증대시킵니다. 크로스 채널 커뮤니케이션을 통해 사용자 활동을 높이는 데 가장 효과적인 채널을 사용하여 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.
푸시 알림은 새로 받은 질문을 전달하고 사용자의 참여를 신속하게 유도하는 가장 빠른 방법입니다. 사용자들은 새로운 질문을 받자마자 답변하는 경향이 있으므로, 이러한 푸시 알림은 **하늘을 찌를 듯이 높은 CTR(평균 12-13%)**을 기록합니다.
ASKfm은 매일 5억 건 이상의 알림을 발송하며, 월간 활성 사용자 수는 현재 1,260만 명 이상이고 그중 860만 명이 푸시 알림을 구독하고 있습니다.
그 외에도
Pushwoosh는 ASKfm이 새로운 암호화폐인 AskCoin을 홍보하는 데 도움을 줍니다. AskCoin은 질문에 답변하거나 질문을 하는 활성 사용자에게 주어집니다. 이메일과 푸시 알림을 통해 사용자에게 이를 알리는 것은 사용자 참여를 매우 효과적으로 유도합니다.
제품과 서비스를 더욱 개선하기 위해, ASKfm은 Pushwoosh 이메일을 사용하여 사용자 피드백을 수집하고 마케팅 설문조사를 실시합니다.
Pushwoosh는 기업에 매우 강력한 마케팅 도구를 제공합니다! 여러분만의 성공 사례를 만들어 보세요!
