A rede social global usa e-mails e notificações push para engajar os usuários, aumentando sua atividade, retenção e melhorando outras métricas importantes.
A ASKfm é uma rede social global construída em um formato de Perguntas e Respostas (Q&A), onde os usuários podem criar perfis e enviar perguntas uns aos outros.
Desafio
A rede social precisa aumentar a atividade dos usuários, informando milhões de pessoas sobre novidades e atualizações relacionadas aos seus perfis, entregar mensagens de serviço, realizar pesquisas de marketing e promover a criptomoeda da ASKfm (AskCoin).
Solução
A ASKfm aumenta a atividade dos usuários entregando atualizações de perfil por meio de notificações push e e-mails. As comunicações multicanal permitem alcançar o público usando os canais que funcionam melhor para impulsionar a atividade do usuário.
As notificações push são a maneira mais rápida de entregar perguntas recém-recebidas e engajar os usuários rapidamente. Esses pushes têm um CTR altíssimo (em média, de 12 a 13%), porque as pessoas tendem a responder a novas perguntas assim que as recebem.
Mais de 500 milhões de notificações são enviadas pela ASKfm diariamente, o número total de usuários ativos mensais atualmente ultrapassa 12,6 milhões, com 8,6 milhões inscritos para receber pushes.
…além disso
A Pushwoosh ajuda a ASKfm a promover sua nova criptomoeda - a AskCoin - que é dada a usuários ativos por responderem e fazerem perguntas. Informar os usuários sobre isso por meio de e-mails e pushes os engaja de forma bastante eficaz.
Para tornar seus produtos e serviços ainda melhores, a ASKfm usa os e-mails da Pushwoosh para coletar feedback dos usuários e realizar pesquisas de marketing.
A Pushwoosh oferece às empresas ferramentas de marketing verdadeiramente poderosas! Crie sua própria história de sucesso!
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