Le réseau social mondial utilise les e-mails et les notifications push pour engager les utilisateurs, augmenter leur activité, leur rétention et améliorer d’autres indicateurs clés.
ASKfm est un réseau social mondial basé sur un format de questions-réponses, où les utilisateurs peuvent créer des profils et s’envoyer des questions.
Défi
Le réseau social doit augmenter l’activité des utilisateurs en informant des millions de personnes des nouveautés et des mises à jour liées à leurs profils, en délivrant des messages de service, en menant des enquêtes marketing et en faisant la promotion de la cryptomonnaie d’ASKfm (AskCoin).
Solution
ASKfm augmente l’activité des utilisateurs en envoyant des mises à jour de profil via des notifications push et des e-mails. Les communications cross-canal permettent d’atteindre l’audience en utilisant les canaux les plus efficaces pour stimuler l’activité des utilisateurs.
Les notifications push sont le moyen le plus rapide de transmettre les nouvelles questions reçues et d’engager rapidement les utilisateurs. Ces notifications ont un CTR très élevé (en moyenne 12-13 %), car les gens ont tendance à répondre aux nouvelles questions dès qu’ils les reçoivent.
Plus de 500 millions de notifications sont envoyées quotidiennement par ASKfm, le nombre total d’utilisateurs actifs mensuels s’élève actuellement à plus de 12,6 millions, dont 8,6 millions sont abonnés aux notifications push.
De plus
Pushwoosh aide ASKfm à promouvoir sa nouvelle cryptomonnaie - AskCoin - offerte aux utilisateurs actifs qui répondent et posent des questions. Informer les utilisateurs à ce sujet par e-mail et par notifications push est un moyen très efficace de les engager.
Pour améliorer encore ses produits et services, ASKfm utilise les e-mails de Pushwoosh pour recueillir les commentaires des utilisateurs et mener des enquêtes marketing.
Pushwoosh fournit aux entreprises des outils marketing vraiment puissants ! Créez votre propre success story !
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