أفضل خدمات إشعارات الويب البوش لعام 2025 | أدوات المراسلة الرائدة لحملاتك

إذًا، لقد سمعت عن الإمكانات الكامنة وراء اتصالات الويب، وأنت الآن في السوق للحصول على أفضل خدمة إشعارات ويب بوش. بحلول الآن، أدركت على الأرجح أن العثور على أداة أحلامك أسهل في القول منه في الفعل – فبعد كل شيء، تقدم العديد من الحلول الجديرة بالذكر هذه الوظيفة وما هو أبعد من ذلك.

في هذا المنشور، نستعرض المعايير المحددة التي يمكن أن تساعدك في اختيار أفضل حل لك ونقدم مقارنة شاملة لأفضل خدمات إشعارات الويب البوش.

كيفية اختيار أفضل خدمة إشعارات ويب بوش لعلامتك التجارية

بعض الحلول المتاحة في السوق مخصصة لإشعارات الويب فقط، بينما يمنحك البعض الآخر منصة أكثر شمولاً لتمكين استراتيجية المراسلة الخاصة بك. نحب تصنيف منصات إشعارات الويب البوش إلى ثلاث مجموعات مميزة:

• برامج توفر إشعارات ويب بوش فقط;
• خدمات متخصصة تقدم إشعارات ويب بالإضافة إلى حلول صناعية مخصصة، مثل تكامل Shopify للتجارة الإلكترونية أو قنوات توزيع المحتوى الآلية للناشرين في مجال الإعلام;
• أدوات اتصال متعددة القنوات تقدم أشكالًا أخرى من المراسلة ولكنها مخصصة بشكل أساسي لخدمات الويب البوش.

قد يكون هذا التمييز بحد ذاته كافيًا لمساعدتك في تحديد الاتجاه الذي تريد الذهاب إليه. افترض أن جمهورك يتفاعل بشكل أساسي مع علامتك التجارية من سطح المكتب ولا يهتم كثيرًا بحركة المرور عبر الأجهزة المحمولة. في هذه الحالة، قد تكون إشعارات الويب كافية لإبقائهم على اطلاع وتفاعل.

ومع ذلك، إذا كنت مهتمًا ببناء استراتيجية اتصال متعددة القنوات لعلامتك التجارية، فقد تحتاج إلى الاستثمار في حل أكثر شمولاً. على سبيل المثال، يمكنك نقل المعلومات العاجلة والحساسة عبر إشعارات SMS، وتحسين تدفق دمج المستخدمين (onboarding) لديك باستخدام المراسلة داخل التطبيق، أو استعادة المستخدمين النشطين شهريًا (MAUs) المفقودة من خلال دفعات محمولة في الوقت المناسب – في بعض المواقف، الويب وحده ببساطة غير كافٍ!

ميزات أساسية لبرامج إشعارات الويب البوش في عام 2025

ننصحك بشدة باختيار مورد ملم بنفس القدر في إشعارات الويب و المحمولة ويفهم بوضوح خصوصيات كل قناة. بعد كل شيء، العالم راسخ على فكرة أن المستقبل هو أولوية الأجهزة المحمولة. وبالتالي، حتى إذا لم يكن لديك تطبيق محمول بعد، فقد تكون هذه خطوة ضرورية في غضون بضع سنوات إذا اخترت التوسع في منتجك بسرعة.

مع وضع ذلك في الاعتبار، إليك الميزات التي يجب أن تبحث عنها في منصة إشعارات الويب البوش التالية.

التسعير

الحقيقة المحزنة حول التسويق هي أن لدينا جميعًا ميزانيات يجب أن نلتزم بها. بغض النظر عن مدى روعة الحل، يجب أن يتناسب مع الفئات المالية الواقعية الخاصة بك.

لهذا السبب تتوفر العديد من الخيارات الرائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب المشاريع الفردية الذين يبدأون للتو في المراسلة. تأكد من العثور على موفر لإشعارات الويب البوش يتناسب مع توقعات التسعير الخاصة بك ويترك مجالًا للتجارب إذا اخترت تغيير البرنامج.

التجزئة والتخصيص

يجب أن تكون قادرًا على تخصيص رسائلك وفقًا للمواضيع التي يهتم بها المستخدم النهائي أكثر من غيرها، بما في ذلك فئات الأخبار الأكثر صلة بمنصتك الإعلامية أو المنتجات التي تصفحتها مؤخرًا في متجرك للتجارة الإلكترونية.

يمكنك تخصيص محتوى رسائلك وصورك وروابطك وأزرار CTA النهائية – كل ذلك لضمان نهج يركز على المستخدم لأكبر عدد ممكن من الأشخاص.

تنسيق الحملات الآلي

لا يكفي مجرد إرسال اتصالات الويب البوش الخاصة بك. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى أن يتم إرسالها في الوقت المناسب (والذي قد يكون خارج ساعات عملك تمامًا)، وباللغة الصحيحة (قد لا تكون معتادًا عليها)، إلى الشريحة الصحيحة من الأشخاص (تحتاج إلى بيانات من الصفر من الدرجة الأولى للقيام بذلك بكفاءة).

هنا يأتي دور الأتمتة ويخفف العبء عن كاهلك. من الأهمية بمكان أن تدعم خدمة إشعارات الويب البوش التالية الأتمتة وتسمح لك ببناء رحلات عملاء معقدة.

تكامل الويب والدفعات المحمولة

سيوفر أفضل موفر لإشعارات الويب البوش دعمًا لـ متصفحات متعددة (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari، إلخ) وكذلك أنظمة تشغيل (Windows, Mac, iOS, و Android) لضمان تنسيق سلس لحملاتك عبر أجهزة مختلفة. حتى يتمكن جمهورك من التحقق من تحديثاتهم من Chrome المثبت على أجهزة iPhone الخاصة بهم إذا كان هذا هو ما يحتاجون إليه.

سرعة الإرسال

سواء كنت تريد إرسال تحديثات كأس العالم في الوقت المناسب للمشتركين لديك أو حان الوقت للإعلان عن عرض الجمعة الأسود الكبير – يمكن أن تكون السرعة عاملًا حاسمًا في نجاح حملتك أو فشلها. في عالم المراسلة، حتى أجزاء من الثانية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. يجب أن تضمن أن منصة إشعارات الويب البوش المختارة يمكنها التعامل مع كميات كبيرة من البيانات وتوصيل الرسالة ذات الصلة في الوقت المحدد، بغض النظر عن التعقيد.

قنوات مراسلة إضافية ذات صلة

الإشعارات على الويب والأجهزة المحمولة هي أساس استراتيجية المراسلة. إذا كنت تريد التفوق على المنافسين والارتباط الحقيقي بجمهورك، فأنت بحاجة إلى توقع المكان الذي يتوقع فيه جمهورك ظهور علامتك التجارية والوجود هناك.

في بعض الصناعات، ستكون القناة الأبرز هي البريد الإلكتروني؛ بينما في أخرى – SMS. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع هنا. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى تحليل جمهورك، وتحديد القنوات الأكثر صلة لهم، والتأكد من أن موفر إشعارات الويب البوش الجديد يدعم تلك القنوات أيضًا.

إشعارات ويب بوش متعددة اللغات

هذا اختياري لأن بعض العلامات التجارية سعيدة جدًا بالعمل في السوق المحلي. إذا كان الأمر كذلك – فلا تتردد في تخطي هذا القسم. إذا كنت، على العكس من ذلك، تحلم باحتلال الساحة العالمية، فأنت بحاجة إلى أن يدعم برنامج إشعارات الويب البوش لغات متعددة لتخصيص حملاتك وتكييفها بشكل أكبر.

6 من أفضل أدوات إشعارات الويب البوش

1. Pushwoosh – موفر لإشعارات الويب البوش مع ميزات أتمتة وتخصيص متقدمة

• التسعير: يبدأ من 0$
• إشعارات عالية السرعة مدعومة: نعم، يأتي Pushwoosh بسرعة توصيل إشعارات أسرع بـ 100 مرة من متوسط الموفر وقد نجح في توصيل حتى 500,000 إشعار ويب في الثانية.
• الأتمتة: نعم، عبر Customer Journey Builder من Pushwoosh. باستخدام هذا المحرك البديهي والقوي، يمكنك أتمتة اشتراك المستخدم، ودمج العملاء، أو جميع حملات الاحتفاظ الخاصة بك وتخصيص محتوى إشعارات الويب الخاصة بك بشكل أكبر:

• لغات متعددة: نعم، مع Pushwoosh، يمكنك إرسال رسائل متعددة اللغات من دفعة واحدة. سيؤدي حلنا إلى توصيل حملتك العالمية ويقترح تلقائيًا اللغة الأكثر شيوعًا لمستخدم معين بناءً على معلومات جهازه. لا يفعل الجميع ذلك، لذا قد تصبح هذه الميزة أساسية عند اتخاذ قرارك النهائي.
• المتصفحات وأنظمة التشغيل المدعومة: يمكن لمستخدمي Pushwoosh الاستفادة من Customer Journey Builder لإعداد إشعارات محمولة وويب لنفس الحملة، والوصول إلى شرائح جمهور مختلفة بسهولة أكبر.
• التجزئة والتخصيص: يتيح لك Pushwoosh إعداد رسالة واحدة ستقوم تلقائيًا بتكييف محتواها بناءً على تفضيلات المستخدم والبيانات الشخصية باستخدام Dynamic Content و قوالب Liquid – وهي تقنية تتكيف مع محتوى إشعار الويب البوش الخاص بك بناءً على سلوك المستخدم أو المحفزات المخصصة، تلقائيًا.

• متعدد القنوات: نعم، يوفر Pushwoosh منصة موحدة لإدارة إشعارات الويب والمحمولة، والرسائل داخل التطبيق، والبريد الإلكتروني، و SMS، و WhatsApp – كل ذلك في مكان واحد.

2. OneSignal – إشعارات ويب مع تخصيص أساسي

مصدر الصورة: OneSignal

OneSignal هو مورد قوي لإشعارات الويب والمحمولة مشهور بنموذج تسعيره المنخفض للدخول. يتيح لك إنشاء وتوصيل إشعارات ويب بوش أساسية للمستخدمين النهائيين بسرعة.

• التسعير: يبدأ من 13$/شهر لـ 1,000 مشترك في إشعارات الويب
• إشعارات عالية السرعة مدعومة: نعم
• الأتمتة: نعم، ومع ذلك فإن محرر إشعارات الويب البوش الخاص بهم أكثر جمودًا بكثير من那个 الذي يقدمه Pushwoosh.
• لغات متعددة: نعم
• المتصفحات وأنظمة التشغيل المدعومة: يدعم OneSignal جميع المتصفحات الرئيسية مع بعض القيود. على وجه التحديد، لن تتمكن من إرسال إشعارات ويب بوش لمتصفحات Chrome أو Firefox أو Yandex على أجهزة iOS المحمولة (iPhone و iPad). في المقابل، يمكنك بالتأكيد مع Pushwoosh!
• التجزئة والتخصيص: يسمح لك OneSignal بتخصيص عنوان وجسم إشعار الويب البوش الخاص بك. إنه كافٍ لتحديثات الوسائط السريعة، لكن الصناعات شديدة التخصيص مثل التجارة الإلكترونية قد تجد أنه يفتقر إلى شيء ما، حيث لا يدعم تخصيص الصورة أو الزر، مما يتطلب تخصيصًا إضافيًا للصورة أو الزر.
• متعدد القنوات: يدعم OneSignal قنوات المراسلة الرئيسية مثل الدفعات المحمولة، داخل التطبيق، أو SMS. في المقابل، يصل Pushwoosh أيضًا إلى WhatsApp ويوفر خدمات SMS جاهزة (لا حاجة للاندماج مع موفر طرف ثالث، كما هو الحال مع OneSignal). تمامًا كما في Pushwoosh، يسمح لك OneSignal بتوصيل نفس الإشعار لمتصفحات الويب والأجهزة المحمولة.

ما تفعله Pushwoosh بشكل أفضل: مع Pushwoosh، يمكنك تحقيق نتائج أفضل بفضل تجزئة قائمة على الأحداث أكثر تقدمًا وتوفير المال على جهات الاتصال الخاملة بسبب فحوصات إمكانية الوصول المضمنة في Customer Journey Builder الخاص بنا. مع هذه الميزات، يمكنك أن تطمئن إلى أنك لن تدفع لمحاولة الوصول إلى العملاء غير النشطين، مما يقلل بشكل كبير من نفقاتك.

🌟أسباب أكثر لـ اختيار Pushwoosh بدلاً من OneSignal

2. Braze – إشعارات ويب للفرق ذات الميزانيات الأكبر

ائتمان الصورة: Braze

Braze هو خيار شعبي بين المسوقين الذين يعملون على نطاق واسع وبميزانيات حملات أكبر، مما يجعله حلاً أقل بروزًا للشركات الناشئة. علاوة على ذلك، لا تقدم Braze خطة مجانية مع وظائف أساسية، بل تجربة مجانية لمدة 7 أيام فقط.

• التسعير: لا تقدم Braze أسعارًا علنية لخدماتها، ولكن يُعتبر بشكل عام أغلى بـ 3-4 مرات مقارنة بـ Pushwoosh لنفس الوظائف
• إشعارات عالية السرعة مدعومة: نعم، اعتمادًا على المتصفح وإعدادات الأتمتة
• الأتمتة: نعم
• لغات متعددة: نعم
• المتصفحات وأنظمة التشغيل المدعومة: يدعم Braze جميع متصفحات الويب الرئيسية ويسمح بإشعارات الويب المحمولة عبر Safari للأجهزة المحمولة، و Android Chrome، و Firefox Mobile.
• التجزئة والتخصيص: مع Braze، يمكنك استخدام التجزئة الديناميكية لتغيير محتوى إشعارات الدفع الخاصة بك وإضافة قنوات مراسلة متعددة إلى حملة واحدة بناءً على تفضيلات المستخدمين.
• متعدد القنوات: يدعم Braze قنوات المراسلة الأساسية مثل الدفعات المحمولة، المراسلة داخل التطبيق، SMS & MMS، البريد الإلكتروني، و WhatsApp.

ما تفعله Pushwoosh بشكل أفضل: بفضل نموذج التسعير الأكثر بأسعار معقولة، تعد Pushwoosh بديلاً أفضل للمسوقين الراغبين في تجربة ميزات مختلفة، مثل إشعارات الويب البوش، دون الالتزام بمنصة على المدى الطويل. كما أن محرر إشعارات الويب البوش الخاص بنا أكثر مرونة بكثير من那个 الذي تقدمه Braze، مما يجعل من السهل إتقانه حتى للمبتدئين تمامًا.

🌎قارن بين Pushwoosh و Braze بما يتجاوز إشعارات الويب البوش

3. Firebase Cloud Messaging – إشعارات ويب للمطورين

ائتمان الصورة: Halodoc

وكما هو الحال دائمًا مع حلول مراسلة Firebase، فإن Firebase Cloud Messaging (FCM) مثالي لفرق التطوير المندمجة بشدة في نظام Firebase البيئي، ولكنه مخيف تمامًا للمسوقين غير التقنيين الذين يبحثون عن موفر بسيط لإشعارات الويب البوش بالسحب والإفلات.

• التسعير: مجاني (مع تكاليف إضافية للتجزئة)
• إشعارات عالية السرعة مدعومة: لا، بينما مع Pushwoosh، يمكنك إرسال حتى 500k إشعار ويب بوش في الثانية!
• الأتمتة: محدودة بالمواضيع المشتركة وأنواع الأجهزة، بالإضافة إلى أنها تتطلب خبرة في البرمجة للإعداد;
• لغات متعددة: لا، إلا إذا تم كتابتها مسبقًا بـ JavaScript;
• المتصفحات وأنظمة التشغيل المدعومة: يعمل FCM لإشعارات الويب فقط مع المتصفحات المدعومة من Push API (يشمل هذا أحدث إصدارات الأكثر شيوعًا، مثل Chrome و Safari و Firefox أو Opera). يتم تقديم دعم جزئي لـ Safari على iOS فقط اعتبارًا من عام 2023، بينما يتم دعم Chrome و Samsung Internet للأجهزة المحمولة بالكامل.
• التجزئة والتخصيص: يمكنك الاستفادة من الكود الخاص بك لتنسيق بعض الشرائح المستوردة المخصصة مع FCM. ومع ذلك، مرة أخرى، سيتطلب ذلك مطورًا محترفًا للإعداد. إذا كنت تبحث عن حل منخفض – أو الأفضل من ذلك، بدون كود – فإن Firebase لن يكون خيارًا جيدًا.
• متعدد القنوات: يمكنك تقنيًا إعداد عدة قنوات تكميلية لاستراتيجية اتصالاتك ضمن نظام Firebase البيئي. ومع ذلك، لن يتم كل ذلك عبر FCM مباشرة. على سبيل المثال، ستحتاج إلى أداة مخصصة لـ Firebase In-App Messaging لإرسال رسائل داخل التطبيق. في الوقت نفسه، ستظل محدودًا عندما يتعلق الأمر بإشعارات SMS أو WhatsApp.

ما تفعله Pushwoosh بشكل أفضل: Pushwoosh هي منصة بدون كود لإشعارات الويب وقنوات المراسلة الأخرى التي تسمح لأي مسوق بإرسال اتصالات في الوقت المناسب دون الحاجة إلى خبرة في التطوير. بالإضافة إلى ذلك، يوفر محرك أتمتة بسيط وفعال للغاية يستغل بيانات العملاء المباشرة لبناء شرائح مخصصة، وتخصيص محتوى الإشعار، والتحويل بشكل أسرع.

💡مقارنة كاملة بين Pushwoosh و Firebase

4. MoEngage – حل إشعارات ويب بوش للمسوقين غير المطالبين

ائتمان الصورة: MoEngage

MoEngage هو حل قوي للرسائل متعددة القنوات، لكنه يميل إلى ترك إشعارات الويب البوش في الخلفية. لا تأتي الميزة مع محرر مخصص، مما يحد بشكل كبير من خيارات التخصيص الخاصة بها، ويتم اعتبارها بشكل عام قناة توزيع إضافية للدفعات المحمولة الأبرز.

• التسعير: لا يوفر MoEngage أرقام تسعير دقيقة على موقعه الإلكتروني، لكن المصادر الخارجية تشير إلى أن وظيفة الويب البوش الأساسية مجانية لما يصل إلى 10,000 مستخدم شهريًا مُتتبع. من هناك، سيتعين عليك اختيار إضافات مدفوعة أو الترقية إلى تسعير مخصص، اعتمادًا على احتياجاتك.
• إشعارات عالية السرعة مدعومة: لا
• الأتمتة: نعم
• لغات متعددة: نعم
• المتصفحات وأنظمة التشغيل المدعومة: يقدم MoEngage العديد من القيود المفاجئة لتوزيع إشعارات الويب البوش الخاصة بهم. وبالتالي، يمكنك إرسال اتصالاتك إلى أكثر المتصفحات شيوعًا (Chrome, Firefox, Opera, و Edge). ومع ذلك، هناك قيود عديدة لمستخدمي MacOS و Safari وأولئك الذين يحاولون الوصول إلى العملاء باستخدام متصفحات مختلفة من أجهزتهم المحمولة Android أو iOS.
• التجزئة والتخصيص: يسمح MoEngage للمستخدمين بالاعتماد على سلوك العملاء والخصائص المخصصة لبناء شرائح مخصصة. يمكنك لاحقًا تخصيص حملتك بشكل أكبر عن طريق تعيين أحداث محفزة للأتمتة وتمكين مجموعات التحكم لتقييم فعالية حملتك.
• متعدد القنوات: مع MoEngage، يمكنك الوصول إلى جميع قنوات المراسلة الحاسمة حتى لو لم تكن جميعها متاحة للخطة المجانية Starter. وبالتالي، لفك قفل WhatsApp، على سبيل المثال، سيتعين عليك شراء إضافة إضافية.

ما تفعله Pushwoosh بشكل أفضل: تولي Pushwoosh اهتمامًا أكبر لإشعارات الويب البوش، وعرضها أكثر من مجرد متغير آخر من الدفعات المحمولة. علاوة على ذلك، نحن نسهل تجزئة الرسائل والتخصيص. في جوهره، يتطلب منك MoEngage بناء حملات ويب بوش منفصلة لكل شريحة. بينما مع Pushwoosh، يمكنك تخصيص الأجزاء المخصصة لحملتك لمختلف الجماهير بكفاءة أكبر.

🏅ما الذي يجعل Pushwoosh بديلاً أفضل من MoEngage? اكتشف ذلك.

5. Leanplum – أداة إشعارات ويب بوش في نسخة تجريبية (Beta)

ائتمان الصورة: Leanplum

Leanplum هي منصة مراسلة جديدة تم استحواذها بواسطة CleverTap وتقدم إشعارات الويب البوش كجزء فرعي من تركيزها الأساسي – البريد الإلكتروني والاتصالات المحمولة. تظل Leanplum قناة أولوية للأجهزة المحمولة، حيث يتم عرض إشعارات الويب البوش لسطح المكتب كخيار أقل شعبية للمسوقين حقًا المطالبين.

• التسعير: لا يوفر Leanplum أرقام تسعير دقيقة على موقعه الإلكتروني، لكن المصادر الخارجية تشير إلى أن الخطط تبدأ من 75$/شهر للوظائف الأساسية، مع دعم ما يصل إلى 5,000 مستخدم نشط شهريًا (MAUs).
• إشعارات عالية السرعة مدعومة: لا
• الأتمتة: نعم، لكنها محدودة – لن تتمكن من بناء سير عمل معقدة في الوقت الحالي
• لغات متعددة: نعم
• المتصفحات وأنظمة التشغيل المدعومة: أكبر قيد في المنصة هو أنه حاليًا، لن تتمكن من الوصول إلى مستخدمي iOS من خلال إشعارات الويب البوش في أي متصفح. إذا كان معظم عملائك يستخدمون أجهزة Apple المحمولة، فقد لا يكون هذا هو خيارك الأفضل.
• التجزئة والتخصيص: التخصيص الأساسي متاح لإنشاء رسائل مخصصة (على سبيل المثال، يمكنك تضمين اسم العميل الأول، الإشارة إلى نموذج جهازه، أو التجزئة حسب المتصفح أو إصدار نظام التشغيل). تتيح Leanplum أيضًا تجزئة النشاط، حيث يمكنك تجميع العملاء بناءً على السلوك الأخير في الموقع أو الوقت الذي يقضونه في تطبيقك.
• متعدد القنوات: تتخصص Leanplum في الإشعارات المحمولة وتسويق البريد الإلكتروني، مما يجعل من الممكن دمج حملات الويب البوش الخاصة بك في استراتيجية اتصال أكبر. ومع ذلك، فهي لا تدعم رسائل SMS أو WhatsApp.

ما تفعله Pushwoosh بشكل أفضل: لا تزال Leanplum لديها إشعارات الويب البوش في نسخة تجريبية (Beta)، مما يجعلها موردًا غير موثوق لهذا النوع المحدد من الخدمة. في المقابل، تقدم Pushwoosh إشعارات الويب البوش لأكثر من عقد وتعرف بالضبط ما يمكن أن يكسبه العملاء منها. كما أن محرك التجزئة في Pushwoosh أكثر تطورًا مقارنة بـ Leanplum، مما يسمح لمستخدمينا ببناء رحلات عملاء متقدمة مع إشعارات الويب البوش وأشكال أخرى من المراسلة مثل SMS أو الاتصالات داخل التطبيق بسهولة.

أي منصة إشعارات ويب بوش مناسبة لك؟

إذا كنت، بعد تقييم خياراتك بعناية، لا تزال مصممًا على الالتزام بإشعارات الويب البوش فقط في الوقت الحالي – تهانينا على الجرأة! سيكون لديك المزيد من الفرص لتجربة موردين مختلفين حتى تجد التطابق المثالي الذي ستكون مستعدًا للتوسع معه.

ومع ذلك، دعنا نحذرك: ستضطر بالفعل إلى التوسع. قريبًا، لن يكون الالتزام بقناة واحدة فقط – مهما كانت بارزة – كافيًا. لذا قد يكون استثمارًا طويل الأمد يستحق العناء اختيار حل يمكنه التعامل مع قنوات متعددة ويفهم جمهورك من البداية.

نم مع Pushwoosh – خبير موثوق في إشعارات الويب البوش وما بعدها!