Melhores serviços de notificação push para web 2025 | Principais ferramentas de mensageria para suas campanhas

Então, você ouviu falar sobre o potencial das comunicações web e agora está em busca do melhor serviço de notificação push para web. Até agora, você provavelmente percebeu que encontrar a ferramenta dos seus sonhos é mais fácil dizer do que fazer – afinal, muitas soluções notáveis oferecem essa funcionalidade e muito mais.

Neste post, analisamos os critérios específicos que podem ajudá-lo a escolher a melhor solução para você e fornecemos uma comparação extensa dos principais serviços de notificação push para web.

Como escolher o melhor serviço de notificação push para web para sua marca

Algumas soluções disponíveis no mercado são dedicadas exclusivamente a web pushes, enquanto outras oferecem uma plataforma mais abrangente para viabilizar sua estratégia de mensageria. Gostamos de categorizar as plataformas de notificação push para web em três grupos distintos:

• Software fornecendo apenas notificações push para web;
• Serviços especializados que oferecem web pushes, bem como soluções específicas da indústria, como integrações Shopify para e-commerce ou canais de distribuição de conteúdo automatizados para editores de mídia;
• Ferramentas de comunicação multicanal oferecendo outras formas de mensageria, mas dedicadas principalmente a serviços de web push.

Essa distinção por si só pode ser suficiente para ajudá-lo a decidir sobre a direção que deseja seguir. Suponha que seu público interaja principalmente com sua marca a partir de um desktop e preste pouca atenção ao tráfego móvel. Nesse caso, os web pushes podem ser suficientes para mantê-los atualizados e engajados.

Se, no entanto, você estiver interessado em construir uma estratégia de comunicação omnicanal para sua marca, poderá precisar investir em uma solução mais holística. Por exemplo, você pode transmitir informações urgentes e sensíveis via notificações SMS, melhorar seu fluxo de onboarding de usuários com mensagens in-app ou recuperar MAUs perdidos com pushes móveis oportunos – em algumas situações, a web simplesmente não é suficiente!

Recursos essenciais para software de notificações push para web em 2025

Aconselhamos firmemente que você escolha um fornecedor igualmente versado em notificações push web e móveis e que compreenda claramente as especificidades de cada canal. Afinal, o mundo está firmemente estabelecido na ideia de que o futuro é mobile-first. Assim, mesmo que você não tenha um aplicativo móvel ainda, pode ser um passo necessário em alguns anos se optar por escalar seu produto rapidamente.

Com isso em mente, aqui estão os recursos que você deve procurar em sua próxima plataforma de notificações push para web.

Preços

A triste verdade sobre marketing é que todos temos orçamentos aos quais precisamos nos ater. Não importa o quão incrível seja uma solução, ela deve se encaixar em suas faixas financeiras realistas.

É por isso que muitas opções fantásticas não estão disponíveis para PMEs e solopreneurs que estão apenas começando com mensageria. Certifique-se de encontrar um provedor de notificações push para web que atenda às suas expectativas de preços e deixe espaço para experimentos se você optar por alterar o software.

Segmentação e personalização

Você deve ser capaz de personalizar sua mensageria de acordo com os tópicos que seu usuário final mais se interessa, incluindo as categorias de notícias mais relevantes em sua plataforma de mídia ou produtos recentemente navegados em sua vitrine de e-commerce.

Você pode personalizar o conteúdo de suas mensagens, imagens, links e botões de CTA finais – tudo para garantir uma abordagem centrada no usuário para o maior número de pessoas possível.

Orquestração automatizada de campanhas

Não basta enviar suas comunicações de web push. Em vez disso, você precisa que elas sejam enviadas no momento certo (o que pode muito bem estar fora do seu horário comercial), no idioma certo (que você pode não estar familiarizado), para o segmento certo de pessoas (você precisa de dados zero-party de qualidade para fazer isso com eficiência).

É aí que a automação entra e tira um peso dos seus ombros. É fundamental que seu próximo serviço de notificações push para web suporte automação e permita que você construa jornadas de clientes intrincadas.

Integração de web e mobile push

O melhor provedor de notificação push para web suportará vários navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.) e sistemas operacionais (Windows, Mac, iOS e Android) para garantir uma coordenação suave de suas campanhas em vários dispositivos. Para que seu público possa verificar suas atualizações no Chrome instalado em seus iPhones, se for isso que precisam.

Velocidade de envio

Se você deseja enviar atualizações oportunas da Super Bowl para seus assinantes ou é hora de anunciar sua grande promoção de Black Friday – a velocidade pode realmente fazer ou quebrar sua campanha. No mundo da mensageria, até mesmo um milissegundo pode fazer uma grande diferença. Você deve garantir que a plataforma de notificação push para web selecionada possa lidar com grandes quantidades de dados e entregar a mensagem relevante no prazo, independentemente da complexidade.

Canais de mensageria adicionais relevantes

Notificações web e móveis são a base de uma estratégia de mensageria. Se você quer se adiantar aos concorrentes e realmente se conectar com seu público, precisa antecipar onde eles esperariam que sua marca aparecesse e estar lá.

Para algumas indústrias, o canal mais proeminente será e-mail; para outras – SMS. Não há uma solução única para todos aqui. Em vez disso, você precisa analisar seu público, identificar os canais mais relevantes para eles e garantir que seu novo provedor de notificação push para web também suporte esses canais.

Notificações push para web multilíngues

Isso é opcional, pois algumas marcas estão muito bem operando no mercado local. Se for esse o caso – sinta-se à vontade para pular esta seção. Se, no entanto, você está sonhando em conquistar o cenário global, precisa que seu software de notificação push para web suporte vários idiomas para adaptar e personalizar suas campanhas ainda mais.

6 principais ferramentas de notificação push para web

1. Pushwoosh – provedor de notificações push para web com automação avançada e recursos de personalização

• Preços: a partir de $0
• Notificações de alta velocidade suportadas: sim, o Pushwoosh vem com uma velocidade de entrega de notificação push 100x mais rápida do que um provedor médio e entregou com sucesso até 500.000 web pushes por segundo.
• Automação: sim, via Construtor de Jornada do Cliente Pushwoosh. Com este motor intuitivo e poderoso, você pode automatizar a adesão do usuário, o onboarding de clientes ou todas as suas campanhas de retenção e personalizar ainda mais o conteúdo de seus web pushes:

• Múltiplos idiomas: sim, com o Pushwoosh, você pode enviar mensagens multilíngues de um único push. Nossa solução entregará sua campanha global e sugerirá automaticamente o idioma mais popular para um usuário específico com base nas informações do dispositivo dele. Nem todo mundo faz isso, então esse recurso pode se tornar essencial ao tomar sua decisão final.
• Navegadores e SOs suportados: os usuários do Pushwoosh podem aproveitar o Construtor de Jornada do Cliente para configurar notificações móveis e web para a mesma campanha, alcançando diferentes segmentos de público com mais facilidade.
• Segmentação e personalização: o Pushwoosh permite que você configure uma única mensagem que adaptará automaticamente seu conteúdo com base nas preferências e dados pessoais do usuário com Conteúdo Dinâmico e Modelos Liquid – uma tecnologia que adapta o conteúdo de sua notificação push para web com base no comportamento do usuário ou gatilhos personalizados, automaticamente.

• Omnicanal: sim, o Pushwoosh oferece uma plataforma unificada para gerenciar notificações push web e móveis, mensagens in-app, e-mails, SMS e WhatsApp – tudo em um só lugar.

2. OneSignal – web pushes com personalização básica

Fonte da imagem: OneSignal

O OneSignal é um provedor sólido de web e mobile pushes, popular por seu modelo de preços de entrada baixo. Permite que você crie e entregue rapidamente notificações push web básicas para usuários finais.

• Preços: a partir de $13/mês para 1.000 assinantes de web push
• Notificações de alta velocidade suportadas: sim
• Automação: sim, mas o editor de notificação push para web deles é muito mais rígido do que o oferecido pelo Pushwoosh.
• Múltiplos idiomas: sim
• Navegadores e SOs suportados: O OneSignal suporta todos os principais navegadores com algumas limitações. Ou seja, você não poderá enviar notificações push para web para navegadores Chrome, Firefox ou Yandex em dispositivos iOS móveis (iPhone e iPad). Por outro lado, você muito provavelmente pode com o Pushwoosh!
• Segmentação e personalização: o OneSignal permite que você personalize o título e o corpo de sua notificação push para web. É suficiente para atualizações rápidas de mídia, mas indústrias hiper-personalizadas como e-commerce podem achar isso insuficiente, pois não suporta personalização de imagem ou botão, exigindo personalização adicional de imagem ou botão.
• Omnicanal: O OneSignal suporta principais canais de mensageria como mobile push, in-app ou SMS. O Pushwoosh, por sua vez, também acessa WhatsApp e fornece serviços SMS prontos para uso (não há necessidade de integrar com um provedor de terceiros, como é o caso do OneSignal). Assim como no Pushwoosh, o OneSignal permite que você entregue a mesma notificação para navegadores móveis e web.

O que o Pushwoosh faz melhor: Com o Pushwoosh, você pode alcançar melhores resultados graças a uma segmentação baseada em eventos mais avançada e economizar dinheiro em contatos dormentes devido a verificações de alcançabilidade incorporadas ao nosso Construtor de Jornada do Cliente. Com isso, você pode ter certeza de que não estará pagando para tentar alcançar clientes inativos, reduzindo significativamente seus gastos.

🌟Mais razões para escolher o Pushwoosh em vez do OneSignal

2. Braze – web pushes para equipes com orçamentos maiores

Crédito da imagem: Braze

O Braze é uma escolha popular entre marketers que operam em maior escala com orçamentos de campanha maiores, tornando-o uma solução menos proeminente para startups. Além disso, o Braze não oferece um plano gratuito com funcionalidades básicas, apenas um teste gratuito de 7 dias.

• Preços: O Braze não oferece preços públicos para seus serviços, mas é geralmente considerado 3-4 vezes mais caro em comparação com o Pushwoosh para funcionalidades semelhantes.
• Notificações de alta velocidade suportadas: sim, dependendo do navegador e das configurações de automação
• Automação: sim
• Múltiplos idiomas: sim
• Navegadores e SOs suportados: O Braze suporta todos os principais navegadores web e permite notificações web móveis via Safari para mobile, Android Chrome e Firefox Mobile.
• Segmentação e personalização: Com o Braze, você pode usar segmentação dinâmica para alterar o conteúdo de suas notificações push e adicionar vários canais de mensageria a uma única campanha com base nas preferências dos usuários.
• Omnicanal: O Braze suporta canais de mensageria essenciais como mobile push, mensagens in-app, SMS & MMS, e-mail e WhatsApp.

O que o Pushwoosh faz melhor: Graças ao seu modelo de preços mais acessível, o Pushwoosh é uma alternativa melhor para marketers dispostos a experimentar diferentes recursos, como notificações push para web, sem se comprometer com uma plataforma a longo prazo. Nosso editor de notificação push para web também é muito mais flexível do que o oferecido pelo Braze, tornando-o fácil de dominar mesmo para iniciantes completos.

🌎Compare Pushwoosh com Braze

além de notificações push para web

3. Firebase Cloud Messaging – web pushes para desenvolvedores

Crédito da imagem: Halodoc

Como sempre é o caso com soluções de mensageria Firebase, o Firebase Cloud Messaging (FCM) é perfeito para equipes de desenvolvimento fortemente integradas ao ecossistema Firebase, mas absolutamente aterrorizante para marketers não técnicos em busca de um provedor simples de notificação push para web com arrastar e soltar.

• Preços: gratuito (com custos extras para segmentação)
• Notificações de alta velocidade suportadas: não, enquanto com o Pushwoosh, você pode enviar até 500 mil notificações push para web por segundo!
• Automação: limitada a tópicos assinados e tipos de dispositivos, além de exigir experiência em programação para configurar;
• Múltiplos idiomas: não, a menos que pré-escrito em JavaScript;
• Navegadores e SOs suportados: O FCM para notificações web funciona apenas com navegadores compatíveis com Push API (isso inclui as versões mais recentes dos mais populares, como Chrome, Safari, Firefox ou Opera). O Safari no iOS oferece apenas suporte parcial a partir de 2023, mas o Chrome e o Samsung Internet para Android são totalmente suportados.
• Segmentação e personalização: Você pode aproveitar seu código existente para coordenar alguns dos segmentos importados manualmente com o FCM. No entanto, mais uma vez, exigiria um desenvolvedor profissional para configurar. Se você está procurando uma solução de baixo ou, melhor ainda, sem código, o Firebase não será uma boa opção.
• Omnicanal: Você pode tecnicamente configurar vários canais complementares para sua estratégia de comunicações dentro do ecossistema Firebase. No entanto, nem tudo será feito diretamente através do FCM. Por exemplo, você precisará de uma ferramenta dedicada de Mensagens In-App do Firebase para enviar mensagens in-app. Ao mesmo tempo, você ainda será limitado quando se trata de notificações SMS ou WhatsApp.

O que o Pushwoosh faz melhor: O Pushwoosh é uma plataforma sem código para web pushes e outros canais de mensageria que permite que qualquer marketer envie comunicações oportunas sem experiência em desenvolvimento necessária. Além disso, oferece um motor de automação simples, mas altamente eficaz, que aproveita dados diretos do cliente para construir segmentos dedicados, personalizar o conteúdo da notificação e converter mais rápido.

💡Comparação completa Pushwoosh vs. Firebase

4. MoEngage – solução de notificação push para web para marketers não exigentes

Crédito da imagem: MoEngage

O MoEngage é uma poderosa solução de mensageria omnicanal, mas tende a deixar as notificações push para web em segundo plano. O recurso não vem com um editor dedicado, o que limita significativamente suas opções de personalização, e é geralmente percebido como um canal de distribuição adicional para web pushes móveis mais proeminentes.

• Preços: O MoEngage não fornece valores exatos de preços em seu site, mas fontes de terceiros indicam que a funcionalidade básica de web push é gratuita para até 10.000 Usuários Rastreados Mensalmente. A partir daí, você terá que optar por add-ons pagos ou atualizar para preços personalizados, dependendo de suas necessidades.
• Notificações de alta velocidade suportadas: Não
• Automação: Sim
• Múltiplos idiomas: Sim
• Navegadores e SOs suportados: O MoEngage introduz surpreendentemente muitas limitações para a distribuição de suas notificações push para web. Assim, você pode enviar suas comunicações para os navegadores mais populares (Chrome, Firefox, Opera e Edge). No entanto, há inúmeras limitações para usuários de MacOS e Safari e aqueles que tentam alcançar clientes usando diferentes navegadores de seus dispositivos móveis Android ou iOS.
• Segmentação e personalização: O MoEngage permite que os usuários dependam do comportamento dos clientes e propriedades personalizadas para construir segmentos dedicados. Você pode personalizar ainda mais sua campanha definindo eventos de gatilho para automação e habilitando grupos de controle para avaliar a eficácia de sua campanha.
• Omnicanal: Com o MoEngage, você pode acessar todos os canais de mensageria cruciais, mesmo que nem todos estejam disponíveis no plano Starter gratuito. Assim, para desbloquear o WhatsApp, por exemplo, você teria que comprar um add-on extra.

O que o Pushwoosh faz melhor: O Pushwoosh dá mais atenção aos web pushes, apresentando-os como mais do que apenas outra variante de mobile pushes. Além disso, facilitamos a segmentação e personalização de mensagens. Essencialmente, o MoEngage exige que você crie campanhas de web push separadas para cada segmento. Enquanto com o Pushwoosh, você pode personalizar partes dedicadas de sua campanha para vários públicos de forma mais eficiente.

🏅O que torna o Pushwoosh uma alternativa melhor ao MoEngage? Descubra.

5. Leanplum – ferramenta de notificação push para web em beta

Crédito da imagem: Leanplum

O Leanplum é uma nova plataforma de mensageria adquirida pela CleverTap que oferece web pushes como um subconjunto de seu foco principal – e-mail e comunicações móveis. O Leanplum permanece um canal mobile-first, onde notificações push para web desktop são apresentadas como uma opção menos popular para marketers verdadeiramente exigentes.

• Preços: O Leanplum não fornece valores exatos de preços em seu site, mas fontes de terceiros indicam que os planos começam em $75/mês para funcionalidade básica, suportando até 5.000 MAUs.
• Notificações de alta velocidade suportadas: Não
• Automação: Sim, mas limitada – você não poderá construir fluxos de trabalho intrincados por enquanto
• Múltiplos idiomas: Sim
• Navegadores e SOs suportados: A maior limitação da plataforma é que, atualmente, você não poderá alcançar seus usuários iOS através de web pushes em nenhum navegador. Se a maioria de seus clientes estiver usando dispositivos Apple móveis, esta pode não ser sua melhor opção.
• Segmentação e personalização: A personalização básica está disponível para criar mensagens personalizadas (por exemplo, você pode incluir o primeiro nome do cliente, referir-se ao modelo do dispositivo dele ou segmentar por navegador ou versão do SO). O Leanplum também habilita segmentação de atividade, onde você pode agrupar clientes com base no comportamento recente no site ou tempo gasto em seu aplicativo.
• Omnicanal: O Leanplum se especializa em notificações móveis e marketing por e-mail, tornando possível integrar suas campanhas de web push a uma estratégia de comunicação maior. No entanto, não suporta mensageria SMS ou WhatsApp.

O que o Pushwoosh faz melhor: O Leanplum ainda tem notificações push para web em beta, tornando-o um provedor pouco confiável para este tipo específico de serviço. O Pushwoosh, por sua vez, vem fornecendo web pushes há mais de uma década e sabe exatamente o que os clientes podem ganhar com isso. O motor de segmentação do Pushwoosh também é mais desenvolvido em comparação ao do Leanplum, permitindo que nossos usuários construam jornadas de clientes avançadas com web pushes e outras formas de mensageria, como SMS ou comunicações in-app, com facilidade.

Qual plataforma de notificação push para web é a certa para você?

Se, após avaliar cuidadosamente suas opções, você ainda estiver firmemente decidido a se ater apenas a web pushes por enquanto – parabéns pela ousadia! Você terá mais oportunidades de experimentar diferentes fornecedores até encontrar a combinação perfeita com a qual estará pronto para escalar.

No entanto, deixe-nos avisá-lo: você terá que escalar. Logo, ficar preso a apenas um canal – não importa o quão proeminente – simplesmente não será suficiente. Portanto, pode ser um investimento de longo prazo valioso escolher uma solução que possa lidar com vários canais e entenda seu público desde o início.

Cresça com o Pushwoosh – um especialista confiável em notificações push para web e além!