Tu juego móvil compite por la atención del usuario entre todas las demás aplicaciones en su teléfono. La tarea es destacar entre la multitud y animar a los usuarios a convertir jugar en un hábito.
Las notificaciones push personalizadas para juegos móviles mantendrán a tus usuarios activos y mantendrán la comunicación con ellos.
En este artículo de blog, profundizaremos en tres campañas de notificaciones push para aplicaciones de juegos. Incorporan estrategias que han demostrado aumentar las tasas de clics, fomentar el compromiso de los jugadores y, en última instancia, aumentar los ingresos. Están diseñadas para ser fáciles de implementar, dándote el poder de tomar el control de tu estrategia de notificaciones de juego, sin enviar demasiadas notificaciones push.
El creciente desafío de adquirir y retener jugadores en aplicaciones de juegos móviles
A medida que el costo efectivo por instalación (eCPI) continúa aumentando en todos los géneros de juegos, adquirir nuevos jugadores se ha vuelto cada vez más costoso. Pero las instalaciones por sí solas no garantizan el crecimiento; el verdadero desafío radica en retener a los usuarios y convertirlos en jugadores leales.
El último estudio de Pushwoosh, basado en más de 170.000 notificaciones push enviadas por aplicaciones de juegos, confirma que la mayoría de los juegos aún luchan por retener a los usuarios más allá de la primera sesión.
En todas las categorías de juegos, la retención cae drásticamente después del Día 1, con muchas aplicaciones perdiendo a la mayoría de los usuarios durante la primera semana. La disminución es más dramática en los juegos de Acción en Android, donde la retención casi desaparece para el Día 30.
Esta caída pronunciada a menudo apunta a una propuesta de valor débil o a oportunidades de compromiso perdidas al principio del recorrido del usuario.
En respuesta, muchos equipos recurren a las notificaciones push como una palanca de retención rentable.
Pero nuestros puntos de referencia muestran que el rendimiento de las notificaciones push aún está lejos de su pleno potencial. Tanto los juegos de Acción como los Hypercasual se sitúan por debajo del punto de referencia de todas las industrias para el CTR de notificaciones push.
Mientras tanto, las tasas de opt-in siguen siendo un cuello de botella, especialmente en iOS. Muchos juegos solicitan a los usuarios demasiado pronto o sin una explicación clara del valor, perdiendo el momento adecuado para asegurar el permiso.
👉🏻 Esto presenta una oportunidad clara: Para los editores de juegos centrados en el crecimiento sostenible, las estrategias centradas en la retención deben ser prioritarias.
Y una de las formas más rentables de extender el ciclo de vida del jugador y aumentar la retención es a través de una comunicación personalizada y bien sincronizada, entregada a través de los canales adecuados con la frecuencia óptima.
Convence a los jugadores para que acepten las notificaciones del juego en el momento adecuado
Ahora, tanto las aplicaciones de Android como las de iOS deben solicitar permiso para enviar notificaciones push a sus usuarios. Si no están convencidos de inmediato, la aplicación podría no tener una segunda oportunidad para solicitar un opt-in: antes de que surja otra oportunidad, el jugador podría desinstalar el juego por completo. Por lo tanto, es crucial elegir el momento perfecto y mostrar un texto persuasivo que anime a los jugadores a aceptar recibir mensajes.
¿Algún consejo de Google y Apple, quizás?
Ambos desarrolladores de plataformas sugieren solicitar los permisos de notificación después de que los usuarios se hayan familiarizado con el juego; esto es favorable para la experiencia del usuario.
Permite a los jugadores realizar una acción significativa primero y luego activa un mensaje dentro de la aplicación que destaque los beneficios de habilitar las notificaciones. Cuando los usuarios reconocen el valor de recibir notificaciones, el número de aceptaciones aumentará.
Además, este enfoque garantiza que el mensaje del sistema se active solo después de verificar el verdadero interés del usuario. También te permite experimentar y mejorar el mensaje dentro de la aplicación con el tiempo, aumentando aún más las posibilidades de que los usuarios consientan las notificaciones push.
Ejemplo: solicitud de aceptación de notificaciones push en la aplicación de juego Slotomania
💡 Descubre cómo Bladestorm mantuvo exitosamente una 97% de tasa de aceptación de notificaciones push usando Pushwoosh y aprende cómo gestionaron efectivamente a los jugadores que pretendían darse de baja.
Crea una pantalla de aceptación ganadora con Pushwoosh
Con una solución sin código como Pushwoosh, puedes crear rápidamente una pantalla previa a la aceptación y experimentar con su mensaje clave.
Inicia sesión en tu cuenta, navega a Contenido y selecciona Dentro de la aplicación; allí, puedes elegir una plantilla personalizable dentro de la aplicación o diseñar tu mensaje desde cero.
Mira el mensaje dentro de la aplicación que hemos diseñado en cinco minutos. No, no lo creamos tan rápido solo porque conocemos nuestra plataforma 😁
Pantalla previa a la aceptación diseñada con Pushwoosh
Pushwoosh tiene un creador de medios ricos amigable para el usuario que se sinergiza perfectamente con nuestro AI Composer, ayudándote a generar contenido atractivo en meros segundos.
Echa un vistazo a las opciones de texto que proporcionó para el ejemplo anterior. ¿Te suenan desafinadas? No te preocupes. Nuestro asistente de escritura con IA te permite personalizar el tono de voz para que coincida con el estilo y la sensación de tu juego.
AI Composer de Pushwoosh
Has redactado el mensaje ideal, pero su efectividad permanece desconocida hasta que evalúas cómo resuena con tu audiencia. Puedes evaluar el impacto de cada mensaje dentro de la aplicación que crees, entre otras capacidades de informes avanzados que tenemos en Pushwoosh.
Informe de rendimiento de mensajes dentro de la aplicación en Pushwoosh
Mejores prácticas para notificaciones push de juegos móviles
¡Buenas noticias! Has obtenido permiso para enviar notificaciones push a los jugadores. Ahora, es hora de comenzar a comunicarte de manera efectiva. Al enviar cualquier notificación, es crucial seguir estas tres reglas:
1. Mantén tus notificaciones concisas e informativas. Proporcionar información valiosa de manera clara y breve es clave para las notificaciones push. Simplemente ingresa tus palabras clave deseadas y deja que nuestro AI Composer haga el resto generando un texto de alta calidad que captará la atención de tu audiencia. 2. Evita enviar demasiadas notificaciones sobre el mismo tema, incluso si no las han abierto. Usando Pushwoosh, puedes rastrear si la notificación push que enviaste fue abierta. Esto te permite determinar si debes reenviar el mismo mensaje en un par de días o si debes probar un mensaje o canal diferente para tu próximo intento de comunicación. 3. Ten en cuenta a los jugadores que están jugando activamente. Las notificaciones no deben interrumpir el juego. Por ejemplo, si se construye una nueva casa en el juego, se puede notificar al jugador sobre ello con un mensaje dentro de la aplicación en lugar de a través de una notificación distractora.
Ahora, profundicemos en tres campañas de notificaciones push para juegos adaptadas al contexto de los jugadores.
Previene el abandono temprano en los primeros minutos después de la instalación
Antes de poder construir una retención a largo plazo, necesitas mantener a los usuarios más allá de sus primeros momentos en la aplicación. Para los juegos móviles, los primeros 3-5 minutos suelen ser decisivos. Si los usuarios no completan la incorporación o alcanzan un hito significativo de inmediato, es poco probable que continúen jugando.
Para prevenir esto, configura una campaña de prevención de abandono en tiempo real activada inmediatamente después de la instalación. Por ejemplo:
🎯Dirígete a usuarios que no completan la incorporación en los primeros minutos. 📲Envía una notificación push para recordar a los jugadores que regresen y terminen la configuración. 💰Refuerza el valor con un incentivo oportuno (como un bono o un aumento de racha)
Usando esta estrategia de notificación de juegos, justDice redujo el abandono temprano en un 26%, simplemente enviando una notificación push bien sincronizada para recordar a los usuarios que completaran la incorporación y reclamaran un bono de bienvenida.
Establece un hábito de juego
Una vez que los jugadores se registran y comienzan a jugar, es esencial mantenerlos comprometidos. ¿Qué jugador resistirá las recompensas diarias enviadas en forma de notificaciones push personalizadas?
🌟Gracias a las notificaciones push personalizadas, nuestro cliente Beach Bum ha logrado un increíble crecimiento de 3x en DAU y MAU en todas sus aplicaciones de juego.
Notificaciones push personalizadas de Beach Bum
justDice también usa mensajes automatizados vinculados a rachas dentro de la aplicación, logrando CTRs tan altos como 7,4%. Estos mensajes refuerzan hábitos de juego que apoyan directamente la retención y la monetización.
Para captar la atención de tu audiencia y hacer que vuelvan una y otra vez, crea campañas de comunicación dinámicas usando Customer Journey Builder de Pushwoosh.
Por ejemplo:
⚡ Cuando un jugador se registra, puedes usarlo como un disparador para iniciar tu campaña de notificaciones push para construir hábitos.
🔔 Verifica su posibilidad de recibir notificaciones push para asegurarte de que reciban tus mensajes. Si son alcanzables mediante notificaciones push, puedes enviarles un mensaje de bienvenida personalizado que mencione el bono diario que recibirán al iniciar sesión diariamente. Si no son alcanzables en este canal, puedes enviarles un correo electrónico.
📅 Al día siguiente, envía la primera notificación push de bono diario a aquellos jugadores que interactuaron con el mensaje de bienvenida. Si algunos de los jugadores no interactúan con la notificación push de bienvenida, prueba con otro texto.
📲 Luego, envía notificaciones push diariamente a aquellos jugadores que interactúan con ellas. Para involucrar a los jugadores que no reclaman su bono diario, ajusta el contenido o la estructura del mensaje para ver qué resuena con tu audiencia.
🔀 Incluye tantas ramas de comportamiento como consideres adecuadas en tu campaña.
La conclusión principal es que debes utilizar extensivamente los datos de seguimiento disponibles y ajustar la comunicación según el comportamiento del usuario. El siguiente recorrido del usuario sirve como un plano para una campaña que ayuda a los usuarios a desarrollar el hábito de jugar tu juego.
No subestimes el poder de redactar un texto convincente al preparar tus notificaciones.
👩🦰 Personaliza los mensajes con cualquier variable disponible: el nombre del jugador, el nivel que han alcanzado y los bonos restantes por reclamar.
🌍 Además, si sabes que un segmento de tus jugadores habla español, por ejemplo, dirígete a ellos en el idioma de su corazón para convertirlos en usuarios leales.
🌟Las ofertas diarias ayudaron a Bladestorn a aumentar su DAU en un impresionante 16% en solo ocho meses con la ayuda de Pushwoosh. ¡Saber más en la historia de éxito.
👉 Consejo profesional: Crea un sentido de urgencia con mensajes de cuenta regresiva o bonos de racha de tiempo limitado. Estos pequeños empujones pueden mejorar significativamente el compromiso.
Transforma a los jugadores casuales en fans leales
Consideremos un grupo de jugadores que reclamaron el bono diario durante cinco días consecutivos. Estos jugadores podrían ser identificados como potenciales leales a la marca con la herramienta de segmentación RFM de Pushwoosh o nuestros socios integrados como AppsFlyer, Adjust, Mixpanel o Amplitude.
Puedes iniciar una campaña destinada a convertir a estos usuarios que juegan activamente en clientes pagadores.
Realiza una prueba A/B/n para determinar qué variación de notificación push persuade a los jugadores para realizar una compra dentro de la aplicación.
Para fines de demostración, veremos la rama A del siguiente recorrido.
🔹 Si los usuarios realizan una compra después del primer push, saldrán del recorrido. Si no lo hacen, puedes enviarles una notificación push con un descuento del 20%.
🔀 Luego puedes dividir el segmento nuevamente e invitar a los usuarios restantes a participar en un desafío especial, donde necesitarán impulsores para tener éxito.
🚀 Después, puedes configurar una campaña dedicada para los participantes del desafío y animarlos a comprar impulsores.
Siéntete libre de repetir la misma estructura de comunicación para cada rama de comunicación de la prueba, probando diferentes textos, porcentajes de descuento o imágenes.
Después de ejecutar la prueba durante un tiempo, revisa sus resultados y desactiva las ramas de menor rendimiento seleccionando “Mantener solo al ganador” en la ventana de estadísticas de la prueba. Los nuevos usuarios serán dirigidos a la rama ganadora, mientras que aquellos que ya han interactuado con las ramas desactivadas continuarán a través de ellas hasta completar su recorrido.
💡Saber más sobre monetización de juegos móviles probadas en el campo para aumentar los ingresos de la aplicación.
Reengaja a los jugadores inactivos
Como paso preliminar, define qué califica como “inactivo” en tu juego (por ejemplo, jugadores que no han iniciado sesión durante 3, 7, 14 o incluso 30 días). A continuación, observa las etiquetas y eventos que proporcionan una imagen más completa de estos usuarios, como el comportamiento en el juego, la última fecha de actividad, hábitos de gasto o nivel del juego. Puedes usar estos conocimientos accionables más tarde para personalizar mensajes.
Imagina que quieres empujar a los jugadores que no han jugado durante tres días.
🧔🏾♂️Envíales un mensaje push personalizado que incorpore el nombre del jugador, el último hito logrado o desafíos específicos en los que participaron.
⏳Crea un sentido de urgencia con ofertas o eventos sensibles al tiempo para motivarlos a regresar al juego.
🤩 Los emojis, imágenes o GIFs harán que la notificación sea más visualmente atractiva. ¡Mira por ti mismo! 
Envía el primer mensaje push con una oferta que expira en 24 horas. A continuación, puedes dividir el recorrido según si los jugadores abren tu mensaje. En caso de que los jugadores no interactúen con el mensaje en 12 horas, envíales un recordatorio diciendo que su oferta está a punto de expirar.
Si interactúan en el juego, pueden salir del recorrido. Si no, puedes agregar un retraso de tres días a este recorrido de usuario y enviarles una breve notificación solicitando comentarios. Esta estrategia te permitirá obtener información sobre las preferencias y pensamientos de tus jugadores.
Siguiendo esta estructura de campaña, puedes reenganchar efectivamente a los jugadores inactivos, trayéndolos de vuelta al juego y mejorando su experiencia de juego general.
Mejores notificaciones push para juegos: ejemplos reales
A continuación, se muestran ejemplos reales de notificaciones push de las notificaciones push de mejor rendimiento enviadas por aplicaciones de juegos que impulsan el compromiso y la conversión.
🎁Regalos y bonos
⏳Ofertas por tiempo limitado
🎉 Ofertas festivas y estacionales
🔁Recordatorios
Analiza las métricas clave de rendimiento en paneles de informes personalizados
Después de realizar un esfuerzo extenso para lograr resultados transformadores, puedes desear verlos visualizados en un panel de informes dedicado.
Pushwoosh anticipa tus necesidades y te proporciona seguimiento integral y análisis profundo de métricas clave, incluidos destinatarios, tasas de clics, envíos, entregas, aperturas, instalaciones de aplicaciones y desinstalaciones. Esto proporciona información invaluable sobre el rendimiento de tu campaña y lo que motiva a los usuarios a continuar jugando.
Además, puedes adaptar el panel para centrarse en las métricas más valiosas para tu aplicación de juegos.
Panel de informes de notificaciones push en Pushwoosh
Conviértete en un experto en notificaciones push con Pushwoosh
Las notificaciones push proporcionan una forma atemporal de aumentar el compromiso del usuario y hacer crecer tu aplicación de juegos, cuando se usan con el momento adecuado, la relevancia y la frecuencia. Al implementar campañas de notificaciones push bien elaboradas, puedes captar y mantener efectivamente la atención de los usuarios, construyendo una conexión más fuerte con tu juego.
La implementación de tácticas como ofrecer bonos diarios personalizados, enviar mensajes dirigidos a clientes leales potenciales y reenganchar a jugadores inactivos puede aumentar significativamente tu base de usuarios activos. Las historias de éxito de aplicaciones como justDice, Bladestorm y Beach Bum destacan el potencial de lograr un crecimiento triple en DAU y MAU.
Con las herramientas fáciles de usar de Pushwoosh, puedes crear notificaciones push atractivas y personalizadas que resuenen con tu audiencia de manera rentable; lo verás de un vistazo en nuestros paneles de informes detallados.
¿Estás listo para hacer que tu juego sea un éxito? ¡Comienza con Pushwoosh ahora gratis!
