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author: anna-voronina
title: ‘Game push notifications: Boost retention, DAU & MAU with these proven campaigns’
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- tag: title content: ‘Triple your DAU & MAU as a gaming app’
Seu jogo mobile compete pela atenção do usuário entre todos os outros aplicativos em seu telefone. A tarefa é se destacar da multidão e incentivar os usuários a transformar o jogo em um hábito.
Notificações push personalizadas para jogos mobile manterão seus usuários ativos e manterão a comunicação com eles.
Neste post de blog, vamos explorar três campanhas de notificação push para aplicativos de jogos. Elas incorporam estratégias que provaram aumentar as taxas de clique, fomentar o engajamento dos jogadores e, em última análise, aumentar a receita. Elas são projetadas para serem facilmente implementadas, dando a você o poder de assumir o controle de sua estratégia de notificação de jogos, sem enviar muitas notificações push.
O crescente desafio de adquirir e reter jogadores em aplicativos de jogos mobile
À medida que o custo efetivo por instalação (eCPI) continua a subir em todos os gêneros de jogos, adquirir novos jogadores tornou-se cada vez mais caro. Mas as instalações sozinhas não garantem crescimento — o verdadeiro desafio está em reter usuários e transformá-los em jogadores leais.
O mais recente estudo do Pushwoosh, baseado em mais de 170.000 notificações push enviadas por aplicativos de jogos, confirma que a maioria dos jogos ainda luta para reter usuários além da primeira sessão.
Em todas as categorias de jogos, a retenção cai drasticamente após o Dia 1, com muitos aplicativos perdendo a maioria dos usuários na primeira semana. O declínio é mais dramático em jogos de Ação no Android, onde a retenção quase desaparece até o Dia 30.
Essa queda acentuada frequentemente aponta para uma proposta de valor fraca ou oportunidades de engajamento perdidas no início da jornada do usuário.
Em resposta, muitas equipes recorrem às notificações push como uma alavanca de retenção econômica.
Mas nossos benchmarks mostram que o desempenho do push ainda está longe de seu potencial total. Tanto os jogos de Ação quanto os Hypercasual ficam abaixo do benchmark de todas as indústrias para CTR de push.
Enquanto isso, as taxas de opt-in permanecem um gargalo, especialmente no iOS. Muitos jogos solicitam aos usuários permissão muito cedo ou sem uma explicação clara de valor, perdendo o momento certo para garantir a permissão.
👉🏻 Isso apresenta uma oportunidade clara: Para editores de jogos focados em crescimento sustentável, estratégias focadas na retenção devem ter prioridade.
E uma das maneiras mais econômicas de estender o ciclo de vida do jogador e aumentar a retenção é por meio de comunicação personalizada e bem cronometrada, entregue nos canais certos na frequência ideal.
Convencer os jogadores a optar por receber notificações de jogos no momento certo
Agora, aplicativos Android e iOS devem solicitar permissão para enviar notificações push aos seus usuários. Se eles não forem convencidos imediatamente, o aplicativo pode nunca ter uma segunda chance de solicitar um opt-in: antes que outra oportunidade surja, o jogador pode desinstalar o jogo completamente. Portanto, é crucial escolher o momento perfeito e exibir uma cópia persuasiva que incentivará os jogadores a concordar em receber mensagens.
Alguma dica do Google e da Apple, talvez?
Ambos os desenvolvedores de plataformas sugerem solicitar permissões de notificação após os usuários se familiarizarem com o jogo — isso é favorável para a experiência do usuário.
Permita que os jogadores realizem uma ação significativa primeiro e, em seguida, acione uma mensagem in-app destacando os benefícios de ativar as notificações. Quando os usuários reconhecem o valor de receber notificações, o número de opt-ins aumentará.
Além disso, essa abordagem garante que a mensagem do sistema será ativada apenas após verificar o verdadeiro interesse do usuário. Também permite que você experimente e melhore a mensagem in-app ao longo do tempo, aumentando ainda mais as chances de os usuários consentirem com notificações push.
Exemplo: solicitação de opt-in de notificação push no jogo Slotomania
💡Descubra como o Bladestorm manteve com sucesso uma taxa de opt-in de push de 97% usando o Pushwoosh e aprenda como eles gerenciam efetivamente os jogadores que pretendiam cancelar a assinatura.
Crie uma tela de opt-in vencedora com o Pushwoosh
Com uma solução sem código como o Pushwoosh, você pode criar rapidamente uma tela pré-opt-in e experimentar sua mensagem principal.
Faça login em sua conta, navegue até Conteúdo e selecione In-Apps — lá, você pode escolher um modelo in-app personalizável ou projetar sua mensagem do zero.
Veja a mensagem in-app que projetamos em cinco minutos. Não, não a criamos tão rápido apenas porque conhecemos nossa plataforma 😁
Tela pré-opt-in projetada com o Pushwoosh
O Pushwoosh possui um construtor de mídia rica amigável ao usuário que sinergiza perfeitamente com nosso AI Composer, ajudando você a gerar conteúdo envolvente em meros segundos.
Dê uma olhada nas escolhas de texto que ele forneceu para o exemplo acima. Elas soam fora de tom para você? Sem problemas. Nosso assistente de escrita por IA permite que você personalize o tom de voz para combinar com o estilo e a sensação do seu jogo.
AI Composer do Pushwoosh
Você elaborou a mensagem ideal, mas sua eficácia permanece desconhecida até que você avalie como ela ressoa com seu público. Você pode avaliar o impacto de cada mensagem in-app que cria, entre outras capacidades avançadas de relatórios que temos no Pushwoosh.
Relatório de desempenho de mensagem in-app no Pushwoosh
Melhores práticas para notificações push de jogos mobile
Ótimas notícias! Você obteve permissão para enviar notificações push aos jogadores. Agora, é hora de começar a comunicar efetivamente. Ao enviar notificações, é crucial seguir estas três regras:
1. Mantenha suas notificações concisas e informativas. Fornecer informações valiosas de forma clara e breve é fundamental para notificações push. Basta inserir suas palavras-chave desejadas e deixe nosso AI Composer fazer o resto, gerando texto de alta qualidade que chamará a atenção do seu público. 2. Evite enviar muitas notificações sobre o mesmo tópico, mesmo que elas não tenham sido abertas. Usando o Pushwoosh, você pode rastrear se a notificação push que você enviou foi aberta. Isso permite que você determine se deve reenviar a mesma mensagem em alguns dias ou se deve tentar uma mensagem ou canal diferente para sua próxima tentativa de comunicação. 3. Esteja atento aos jogadores que estão jogando ativamente. As notificações não devem interromper a jogabilidade. Por exemplo, se uma nova casa for construída no jogo, o jogador pode ser notificado sobre isso com uma mensagem in-app em vez de uma notificação distrativa.
Agora, vamos mergulhar em três campanhas de notificação push de jogos adaptadas ao contexto dos jogadores.
Prevenir o churn precoce nos primeiros minutos após a instalação
Antes de poder construir retenção a longo prazo, você precisa manter os usuários além de seus primeiros momentos no aplicativo. Para jogos mobile, os primeiros 3–5 minutos são frequentemente decisivos. Se os usuários não concluírem o onboarding ou atingirem um marco significativo imediatamente, é improvável que continuem jogando.
Para evitar isso, configure uma campanha de prevenção de churn em tempo real acionada imediatamente após a instalação. Por exemplo:
🎯Alvo usuários que não concluem o onboarding nos primeiros minutos. 📲Envie uma notificação push para lembrar os jogadores de retornarem e terminarem a configuração. 💰Reforce o valor com um incentivo oportuno (como um bônus ou aumento de sequência)
Usando essa estratégia de notificação de jogos, o justDice reduziu o churn precoce em 26%, simplesmente enviando um push bem cronometrado lembrando os usuários de concluírem o onboarding e resgatarem um bônus de boas-vindas.
Estabelecer um hábito de jogo
Uma vez que os jogadores se inscrevem e começam a jogar, é essencial mantê-los engajados. Que jogador resistiria a recompensas diárias enviadas na forma de notificações push personalizadas?
🌟Graças às notificações push personalizadas, nosso cliente Beach Bum alcançou um incrível crescimento de 3x no DAU e MAU em todos os seus aplicativos de jogos.
Notificações push personalizadas do Beach Bum
O justDice também usa mensagens automatizadas vinculadas a sequências in-app, alcançando CTRs tão altos quanto 7,4%. Essas mensagens reforçam hábitos de jogabilidade que apoiam diretamente a retenção e a monetização.
Para chamar a atenção do seu público e fazê-los voltar por mais, crie campanhas de comunicação dinâmicas usando o Customer Journey Builder do Pushwoosh.
Por exemplo:
⚡ Quando um jogador se inscreve, você pode usá-lo como um gatilho para iniciar sua campanha de notificação push de construção de hábitos.
🔔Verifique a alcançabilidade da notificação push deles para garantir que recebam suas mensagens. Se eles forem alcançáveis via notificações push, você pode enviar uma mensagem de boas-vindas personalizada mencionando o bônus diário que receberão fazendo login diariamente. Se não forem alcançáveis neste canal, você pode enviá-las por e-mail.
📅 No dia seguinte, envie a primeira notificação push de bônus diário para aqueles jogadores que interagiram com a mensagem de boas-vindas. Se alguns jogadores não interagirem com o push de boas-vindas, tente uma cópia diferente.
📲 Em seguida, envie notificações push diariamente para aqueles jogadores que interagem com elas. Para engajar jogadores que não resgatam seu bônus diário, ajuste o conteúdo ou a estrutura da mensagem para ver o que ressoa com seu público.
🔀 Inclua quantas ramificações de comportamento achar adequado em sua campanha.
A principal lição é que você deve utilizar extensivamente os dados de rastreamento disponíveis e ajustar a comunicação com base no comportamento do usuário. A seguinte jornada do cliente serve como um modelo para uma campanha que ajuda os usuários a desenvolver o hábito de jogar seu jogo.
Não subestime o poder de criar um texto convincente ao preparar suas notificações.
👩🦰 Personalize mensagens com qualquer variável disponível: o nome do jogador, o nível que eles alcançaram e os bônus restantes para resgatar.
🌍 Além disso, se você sabe que um segmento de seus jogadores fala espanhol, por exemplo, aborde-os na língua de seu coração para transformá-los em usuários leais.
🌟Ofertas diárias ajudaram o Bladestorn a aumentar seu DAU em impressionantes 16% em apenas oito meses com a ajuda do Pushwoosh! Saiba mais na história de sucesso.
👉 Dica profissional: Crie um senso de urgência com mensagens de contagem regressiva ou bônus de sequência por tempo limitado. Esses pequenos empurrões podem melhorar significativamente o engajamento.
Transforme jogadores casuais em fãs leais
Vamos considerar um grupo de jogadores que resgataram o bônus diário por cinco dias consecutivos. Esses jogadores podem ser identificados como potenciais leais à marca com a ferramenta de segmentação RFM do Pushwoosh ou nossos parceiros integrados como AppsFlyer, Adjust, Mixpanel ou Amplitude.
Você pode iniciar uma campanha voltada para converter esses usuários que jogam ativamente em clientes pagantes.
Realize um teste A/B/n para determinar qual variação de notificação push persuade os jogadores a fazer uma compra no aplicativo.
Para fins de demonstração, vamos olhar para a ramificação A da jornada abaixo.
🔹 Se os usuários fizerem uma compra após o primeiro push, eles sairão da jornada. Se não o fizerem, você pode enviar-lhes uma notificação push com um desconto de 20%.
🔀 Em seguida, você pode dividir o segmento novamente e convidar os usuários restantes a participar de um desafio especial, onde precisarão de boosters para ter sucesso.
🚀 Posteriormente, você pode configurar uma campanha dedicada para os participantes do desafio e incentivá-los a comprar boosters.
Sinta-se à vontade para repetir a mesma estrutura de comunicação para cada ramificação de comunicação do teste, testando diferentes textos, porcentagens de desconto ou imagens.
Depois de executar o teste por um tempo, revise seus resultados e desative ramificações de menor desempenho selecionando “Manter apenas o vencedor” na janela de estatísticas do teste. Novos usuários serão direcionados para a ramificação vencedora, enquanto aqueles que já interagiram com ramificações desativadas continuarão por elas até concluir sua jornada.
💡Saiba mais sobre estratégias comprovadas de monetização de jogos mobile para aumentar a receita do aplicativo.
Reengajar jogadores dormentes
Como etapa preliminar, defina o que qualifica como “dormente” em seu jogo (por exemplo, jogadores que não fizeram login há 3, 7, 14 ou até 30 dias). Em seguida, examine as tags e eventos que fornecem uma imagem mais completa desses usuários, como comportamento no jogo, última data de atividade, hábitos de gastos ou nível do jogo. Você pode usar essas informações acionáveis mais tarde para personalizar mensagens.
Imagine que você queira incentivar jogadores que não jogaram há três dias.
🧔🏾♂️Envie-lhes uma mensagem push personalizada incorporando o nome do jogador, o último marco alcançado ou desafios específicos em que participaram.
⏳Crie um senso de urgência com ofertas ou eventos sensíveis ao tempo para motivá-los a retornar ao jogo.
🤩 Emojis, imagens ou GIFs tornarão a notificação mais visualmente atraente. Veja por si mesmo!
Envie a primeira mensagem push com uma oferta que expira em 24 horas. Em seguida, você pode dividir a jornada com base em se os jogadores abrem sua mensagem. Caso os jogadores não interajam com a mensagem dentro de 12 horas, envie-lhes um lembrete dizendo que sua oferta está prestes a expirar.
Se eles interagirem no jogo, podem sair da jornada. Se não, você pode adicionar um atraso de três dias a esta jornada do cliente e enviar-lhes uma breve notificação pedindo feedback. Essa estratégia permitirá que você obtenha insights sobre as preferências e pensamentos dos seus jogadores.
Seguindo essa estrutura de campanha, você pode reengajar efetivamente jogadores dormentes, trazendo-os de volta ao jogo e melhorando sua experiência geral de jogo.
Melhores notificações push para jogos: exemplos reais
Abaixo estão exemplos reais de notificações push de melhor desempenho enviadas por aplicativos de jogos que impulsionam o engajamento e a conversão.
🎁Presentes e bônus
⏳Ofertas por tempo limitado
🎉 Ofertas de feriados e sazonais
🔁Lembretes
Analise as principais métricas de desempenho em painéis de relatórios personalizados
Depois de fazer um esforço extenso para alcançar resultados transformadores, você pode desejar vê-los visualizados em um painel de relatórios dedicado.
O Pushwoosh antecipa suas necessidades e fornece rastreamento abrangente e análise aprofundada de métricas-chave, incluindo destinatários, taxas de clique, envios, entregas, aberturas, instalações de aplicativos e desinstalações. Isso fornece insights inestimáveis sobre o desempenho de sua campanha e o que motiva os usuários a continuar jogando.
Além disso, você pode personalizar o painel para focar nas métricas mais valiosas para seu aplicativo de jogo.
Painel de relatórios de notificações push no Pushwoosh
Torne-se “superpoderoso” em notificações push com o Pushwoosh
As notificações push fornecem uma maneira atemporal de aumentar o engajamento do usuário e fazer seu aplicativo de jogo crescer, quando usadas com o cronorimento, relevância e frequência corretos. Ao implementar campanhas de notificação push bem elaboradas, você pode efetivamente chamar e manter a atenção dos usuários, construindo uma conexão mais forte com seu jogo.
Implementar táticas como oferecer bônus diários personalizados, enviar mensagens direcionadas a potenciais clientes leais e reengajar jogadores dormentes pode aumentar significativamente sua base de usuários ativos. As histórias de sucesso de aplicativos como justDice, Bladestorm e Beach Bum destacam o potencial de alcançar um crescimento triplo no DAU e MAU.
Com as ferramentas amigáveis do Pushwoosh, você pode criar notificações push envolventes e personalizadas que ressoam com seu público de forma econômica — você verá isso de relance em nossos painéis de relatórios detalhados.
Você está pronto para fazer seu jogo ser um sucesso? Comece com o Pushwoosh agora gratuitamente!
