游戏推送通知:通过已验证的营销活动提升留存率、DAU 和 MAU

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CallToActionBanner title=“免费试用 Pushwoosh” link=“https://app.pushwoosh.com/register” linkText=“注册” ## 移动游戏中获取和留住玩家的日益严峻的挑战

随着各个游戏品类中 每次安装的有效成本 (eCPI) 不断上升,获取新玩家变得越来越昂贵。但仅靠安装量并不能保证增长——真正的挑战在于留住用户并将他们转化为忠实玩家。

Pushwoosh 最新的 研究 基于游戏应用发送的 170,000+ 条推送通知,证实大多数游戏仍然难以在第一会话之后留住用户。

在所有游戏类别中,第 1 天后的留存率急剧下降,许多应用在第一周内就失去了大部分用户。这种下降在 Android 平台上的动作类游戏中最为明显,到第 30 天时留存率几乎消失。

游戏应用的留存基准

这种急剧的流失通常表明价值主张薄弱,或者在用户旅程早期错过了参与机会。

对此,许多团队转向推送通知作为一种具有成本效益的留存杠杆。

但我们的基准测试显示,推送效果仍远未发挥其全部潜力。动作类和超休闲游戏的推送点击率(CTR)均 低于全行业基准

动作类游戏 CTR
超休闲类游戏 CTR

同时,同意接收率(opt-in rates) 仍然是一个瓶颈,尤其是在 iOS 上。许多游戏过早提示用户,或者没有清楚地说明价值,从而错过了获取许可的最佳时机。

动作类游戏应用同意接收基准
超休闲类游戏应用同意接收基准

👉🏻 这提供了一个 明确的机会: 对于专注于可持续增长的游戏发行商来说,必须以留存为先的策略为优先

扩展玩家生命周期并提高留存率最具成本效益的方法之一,就是通过个性化、时机恰当的方式,在正确的渠道以最佳频率进行沟通。

在合适的时机说服玩家同意接收游戏通知

现在,Android 和 iOS 应用都必须请求权限才能向用户发送推送通知。如果用户没有立即被说服,应用可能再也没有第二次请求同意的机会:在另一个机会出现之前,玩家可能会直接卸载游戏。因此,选择完美的时机并展示具有说服力的文案以鼓励玩家同意接收消息至关重要。\n Google 和 Apple 有什么建议吗?

这两个平台的开发者都建议在用户熟悉游戏后再请求通知权限——这对用户体验更有利。

允许玩家先采取有意义的行动,然后触发应用内消息,突出显示启用通知的好处。当用户认识到接收通知的价值时,同意接收的数量将会增加

此外,这种方法保证了系统消息仅在验证用户的真实兴趣后才会激活。它还使您能够随着时间的推移对应用内消息进行实验和改进,进一步提高用户同意接收推送通知的几率。

推送通知同意请求 - Slotomania 游戏应用示例

示例:Slotomania 中的推送通知同意请求

💡了解 Bladestorm 如何利用 Pushwoosh 成功保持 97% 的推送同意率,并了解他们如何有效管理打算取消订阅的玩家。

使用 Pushwoosh 创建获胜的同意接收屏幕

借助 Pushwoosh 这种无代码解决方案,您可以快速创建预同意接收屏幕并测试其关键信息。

登录 您的账户,导航至 Content(内容),然后选择 In-Apps(应用内)——在那里,您可以选择一个可自定义的应用内模板,或者从头开始设计您的消息。

看看我们 在五分钟内设计 的应用内消息。不,我们并不是因为熟悉平台才做得这么快 😁

使用 Pushwoosh 设计的预同意接收屏幕

使用 Pushwoosh 设计的预同意接收屏幕

Pushwoosh 拥有一个用户友好的富媒体构建器,与我们的 AI Composer(AI 创作助手)无缝协同,帮助您在几秒钟内生成引人入胜的内容。

看看它为上述示例提供的文案选择。听起来不协调吗?别担心。我们的 AI 写作助手允许您自定义语气,以匹配您游戏的风格和感觉。

AI Push Composer - Pushwoosh

Pushwoosh 的 AI Composer

您已经构思了理想的消息,但在评估其与受众的共鸣之前,其有效性仍然未知。您可以评估您创建的每个应用内消息的影响,以及其他我们在 Pushwoosh 中拥有的 高级报告功能

预同意接收屏幕统计 - Pushwoosh

Pushwoosh 中的应用内消息性能报告

移动游戏推送通知的最佳实践

好消息!您已获得向玩家发送推送通知的许可。现在,是时候开始有效沟通了。在发送任何通知时,遵循以下三条规则至关重要:

1. 保持通知简洁且信息丰富。 清晰、简洁地提供有价值的信息是推送通知的关键。只需输入您想要的关键词,让我们的 AI Composer 完成其余工作,生成能吸引受众注意力的高质量文案。 2. 避免就同一主题发送过多通知,即使他们尚未打开。 使用 Pushwoosh,您可以跟踪 您发送的推送通知是否已被打开。这使您能够确定是否应该在几天后重新发送相同消息,或者是否应该在下次沟通尝试时尝试不同的消息或渠道。 3. 注意正在玩游戏的玩家。通知不应干扰游戏过程。 例如,如果游戏中建造了一座新房子,可以通过 应用内消息 通知玩家,而不是通过分散注意力的通知。

现在,让我们深入了解三种针对玩家背景定制的游戏推送通知营销活动。

防止安装后最初几分钟内的早期流失

在建立长期留存之前,您需要确保用户度过他们在应用中的最初时刻。对于移动游戏,最初的 3-5 分钟往往是成败的关键。如果用户没有立即完成入门流程或达到有意义的里程碑,他们就不太可能继续游玩。

为了防止这种情况,设置一个在安装后立即触发的 实时流失预防营销活动。例如:

🎯 针对在最初几分钟内未完成入门流程的用户。 📲 发送推送通知提醒玩家返回并完成设置。 💰 通过及时的激励(如奖励或连击加成)强化价值。

使用这种游戏通知策略,justDice 仅通过发送一条及时提醒用户完成入门流程并领取欢迎奖励的推送通知,就将早期流失率降低了 26%

游戏应用防止流失
justDice 的早期流失预防营销活动(10.7% 的推送转化率)

建立游玩习惯

一旦玩家注册并开始游玩,保持他们的参与度至关重要。有什么玩家能拒绝以 个性化推送通知 形式发送的日常奖励呢?

🌟 得益于个性化推送通知,我们的客户 Beach Bum 在其所有游戏应用中实现了 DAU 和 MAU 3 倍的增长多语言推送通知

Beach Bum 的个性化推送通知

justDice 还使用 与应用内连击相关的自动化消息,实现了高达 7.4% 的点击率。这些消息强化了直接支持留存和变现的游戏玩法习惯。

推动游戏应用中的参与度
justDice 与应用内连击相关的日常推送活动

为了吸引受众的注意力并让他们不断回来,请使用 Pushwoosh Customer Journey Builder 构建动态沟通营销活动。

例如:

⚡ 当玩家注册时,您可以将其用作 触发器,以启动您的习惯养成推送通知营销活动。

🔔 验证他们的 推送通知可达性,以确保他们收到您的消息。如果他们可以通过推送通知接收消息,您可以向他们发送个性化的欢迎消息,提及他们通过每日登录将获得的每日奖励。如果他们在该渠道上无法接收,您可以通过电子邮件联系他们。

📅 第二天,向那些与欢迎消息互动的玩家发送第一条每日奖励推送通知。如果某些玩家没有与欢迎推送通知互动,尝试不同的文案。

📲 然后,每天向那些与消息互动的玩家发送推送通知。为了吸引那些没有领取每日奖励的玩家,调整消息的内容或结构,看看什么能引起受众的共鸣。

🔀 在您的营销活动中包含尽可能多的行为分支。

主要结论是,您应该充分利用可用的跟踪数据,并根据用户行为调整沟通。以下客户旅程是帮助用户养成游玩您游戏习惯的营销活动蓝图。

每日奖励 - 游戏应用的推送通知流程 - Pushwoosh注册横幅 Pushwoosh

不要低估在准备通知时构思引人入胜的文案的力量。

👩‍🦰 使用任何可用变量个性化消息:玩家的名字、他们达到的等级以及剩余可领取的奖励。

🌍 此外,如果您知道您的玩家 细分群体 中有人讲西班牙语,例如,请用他们熟悉的语言与他们交流,将他们转化为忠实用户。

🌟 每日优惠帮助 Bladestorn 在短短八个月内借助 Pushwoosh 将 DAU 提升了惊人的 16%!在成功案例中了解更多。

👉 专家提示:通过倒计时消息或限时连击奖励营造紧迫感。这些小小的推动可以显著改善参与度。

将休闲玩家转化为忠实粉丝

让我们考虑一组连续五天领取每日奖励的玩家。这些玩家可以通过 Pushwoosh 的 RFM 细分工具 或我们的 集成合作伙伴(如 AppsFlyer、Adjust、Mixpanel 或 Amplitude)被识别为潜在的品牌忠诚者。

您可以启动一项旨在将这些活跃玩家转化为付费客户的营销活动。

进行 A/B/n 测试,以确定哪种推送通知变体能说服玩家进行应用内购买。

为了演示,我们将查看以下旅程的 A 分支。

🔹 如果用户在第一条推送后进行了购买,他们将退出旅程。如果没有,您可以向他们发送一条带有 20% 折扣的推送通知。

🔀 然后您可以再次细分该群体,并邀请剩余的用户参与一项特别挑战,他们需要在其中使用加速器才能成功。

🚀 之后,您可以为挑战参与者设置专门的营销活动,并鼓励他们购买加速器。

A/B/n 测试推送通知营销活动 - Pushwoosh

请随意为测试的每个沟通分支重复相同的沟通结构,尝试不同的文案、折扣百分比或图像。

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在运行测试一段时间后,审查其结果,并通过在 测试统计窗口 中选择“仅保留优胜者”来停用表现较差的分支。 新用户将被引导至优胜分支,而已与已停用分支互动的用户将继续通过它们完成旅程。

带统计数据的 A/B 测试功能 - Pushwoosh💡了解 更多关于经实践验证的 移动游戏变现 策略以增加应用收入。

重新吸引沉睡玩家

作为初步步骤,定义您游戏中什么是“沉睡”(例如,3 天、7 天、14 天甚至 30 天未登录的玩家)。接下来,查看 标签事件,以全面了解这些用户,例如游戏内行为、最后活跃日期、消费习惯或游戏等级。您可以稍后利用这些可操作的见解来 个性化消息

假设您想提醒那些三天未玩的玩家。

🧔🏾‍♂️ 向他们发送个性化的推送消息,包含玩家的名字、最近达到的里程碑或他们参与的具体挑战。

⏳ 通过限时优惠或活动营造紧迫感,激励他们返回游戏。

🤩 表情符号、图片或 GIF 将使通知在视觉上更具吸引力。亲眼看看! AI 生成的游戏应用推送通知示例 - Pushwoosh

发送第一条带有 24 小时过期优惠的推送消息。接下来,您可以根据玩家是否打开您的消息来分割旅程。如果玩家在 12 小时内没有与消息互动,发送提醒告知他们的优惠即将过期。

如果他们在游戏中互动,他们可以退出旅程。如果没有,您可以为此客户旅程添加三天的时间延迟,并向他们发送一条简短的通知以征求反馈。此策略将帮助您了解玩家的偏好和想法。

游戏应用示例的重新参与推送活动 - Pushwoosh

通过遵循这种营销活动结构,您可以有效地重新吸引沉睡玩家,让他们回到游戏中并提升整体游戏体验。

游戏最佳推送通知:真实案例

以下是游戏应用发送的、能推动参与度和转化的最佳表现推送通知的真实 推送通知示例

🎁 礼物和奖励

移动游戏应用推送示例
移动游戏应用推送示例

⏳ 限时优惠

移动游戏应用推送示例

🎉 节假日和季节性优惠

移动游戏应用推送示例
移动游戏应用推送示例
移动游戏应用推送示例

🔁 提醒

移动游戏应用推送示例
移动游戏应用推送示例

在个性化报告仪表板上分析关键绩效指标

在付出巨大努力以实现改变游戏的结果后,您可能渴望在专用的报告仪表板上看到它们的可视化。

Pushwoosh 预见到您的需求,为您提供 全面的跟踪和深入分析,涵盖关键指标,包括接收者、点击率、发送量、送达量、打开量、应用安装量和卸载量。这提供了关于您营销活动性能以及什么激励用户继续游玩的宝贵见解。

此外,您可以定制仪表板,专注于对您游戏应用最有价值的指标。

Pushwoosh 中的推送通知报告仪表板

Pushwoosh 中的推送通知报告仪表板

使用 Pushwoosh 在推送通知领域“超神”

当以 正确的 时机、相关性和频率使用时,推送通知提供了一种永恒的方式来 提高用户参与度 并发展您的游戏应用。通过实施精心策划的推送通知营销活动,您可以有效地吸引并保持用户的注意力,与您游戏建立更紧密的联系。

实施诸如提供个性化每日奖励、向潜在忠实客户发送定向消息以及重新吸引沉睡玩家等策略,可以显著增加您的活跃用户群。justDice、Bladestorm 和 Beach Bum 等应用的成功故事突显了实现 DAU 和 MAU 三倍增长的潜力。

借助 Pushwoosh 用户友好的工具,您可以以具有成本效益的方式创建能与受众产生共鸣的引人入胜的个性化推送通知——您将在我们详细的报告仪表板上一目了然。

您准备好让您的游戏成为爆款了吗?立即免费开始使用 Pushwoosh!

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