Cuando se trata de la monetización de aplicaciones, ¿qué tan efectivas son realmente las comunicaciones con sus usuarios? Es bastante sencillo hacer una estimación de las cifras, así como dejarse engañar por completo por esas aproximaciones. Sin duda, necesita estadísticas precisas y, a partir de ahora, Pushwoosh se las proporciona, permitiéndole realizar un seguimiento del número exacto de compras in-app realizadas en su aplicación de iOS.
Utilice estos datos para estimar la efectividad de sus mensajes orientados a la conversión y para hacer un seguimiento de los usuarios que aún no han comprado ningún artículo in-app o suscripciones de pago.
Siga leyendo para conocer los detalles de cómo Pushwoosh lo hace posible.
Realice un seguimiento de las compras in-app como un evento desencadenante en Pushwoosh
Si ha estado utilizando Pushwoosh, debe estar familiarizado con los Eventos Personalizados que le permiten realizar un seguimiento de cualquier comportamiento del usuario en su aplicación, desde ver una pantalla en particular hasta completar una prueba de tres días.
En la nueva versión del SDK de iOS de Pushwoosh, encontrará un nuevo Evento Personalizado en la lista, llamado PW_InAppPurchase. El evento se desencadena cuando un usuario ha realizado una compra in-app en su aplicación de iOS, ya sea que haya obtenido una suscripción de pago, un servicio o un artículo dentro del juego. Con un poco de ayuda de su equipo de desarrollo, podrá configurar el Evento de Compra In-App para realizar el seguimiento de las acciones que son esenciales para la monetización de su aplicación.
¿No podía supervisar la efectividad de la monetización de su aplicación con Pushwoosh antes?
La alternativa más cercana al nuevo Evento de Compra In-App es observar los ingresos en el Seguimiento de Conversiones, que es una forma indirecta de evaluar la efectividad de la monetización de su aplicación. Todavía puede utilizar este método, pero si desea reducir los esfuerzos de su equipo técnico, le recomendamos que trabaje con el nuevo Evento de Compra In-App, ya que está disponible de forma nativa. Sus desarrolladores solo necesitarán configurar los valores de su desencadenante.
Cómo las aplicaciones de iOS pueden beneficiarse del seguimiento de compras in-app
1. Haga un seguimiento de los usuarios que no han comprado una suscripción de pago después de una activación exitosa
Imagine un usuario que ha superado el punto de activación en su aplicación: ha discernido el valor principal de su aplicación, pero se está tomando su tiempo para comprar una suscripción de pago completa. ¿Puede influir en su decisión? Definitivamente, siempre que pueda comunicarse con ellos de inmediato.
1️⃣ Configure el Evento PW_InAppPurchase para realizar un seguimiento de las compras de suscripciones.
2️⃣ Cree una secuencia de comunicación en el Creador de Recorridos del Cliente de Pushwoosh.
3️⃣ Utilice el elemento Esperar Evento: especifíquelo para considerar si sus usuarios recién activados han desencadenado su Evento de Compra de Suscripción personalizado o no.
4️⃣ Diferencie sus futuros escenarios de comunicación: felicite a quienes han decidido quedarse con su aplicación como suscriptores de pago y, por ejemplo, etiquete a quienes aún no han optado por una suscripción de pago.
5️⃣ Asegúrese de realizar un seguimiento del número exacto de usuarios que han desencadenado su Evento de Compra de Suscripción personalizado. Es bastante revelador tener acceso a cifras precisas, ¿verdad?
Así es como puede ponerse al día con aquellos que no han convertido de inmediato. Pero, ¿qué pasa si elige centrarse en la parte de la audiencia que ha logrado monetizar? Eche un vistazo al siguiente escenario.
2. Felicite a los usuarios por una compra
1️⃣ Inicie su Recorrido con el Evento de Compra In-App.
2️⃣ Etiquete a los usuarios que lo han desencadenado. Esto le permitirá crear cualquier tipo de flujos de mensajería segmentada en el futuro.
3️⃣ Justo ahí, muestre un mensaje in-app que confirme que el usuario ha tomado la decisión correcta: muestre las funciones prémium que ahora están disponibles para el suscriptor.
3. Recuerde a los usuarios la renovación de una suscripción
Con el seguimiento preciso de las compras in-app, sabrá exactamente cuándo recordarle a su usuario de la aplicación de iOS la próxima fecha de pago.
1️⃣ Diríjase a un segmento de aquellos cuya suscripción está a punto de expirar.
2️⃣ Envíeles un recordatorio de renovación en una notificación push.
3️⃣ Coloque su Evento de Compra In-App personalizado justo después de eso.
4️⃣ Vea cuántos usuarios han pagado después de ver el recordatorio. Determine si su comunicación fue efectiva.
5️⃣ Agradezca a los usuarios que han elegido seguir usando la versión de pago de su aplicación y etiquete a los que no lo han hecho; podrá abordar sus dudas y motivaciones en un flujo de mensajería dedicado más adelante.
4. Actualice a los usuarios a un plan superior
¿Se ha dado cuenta de que puede configurar su Evento de Compra In-App para realizar un seguimiento del tipo exacto de compra que han realizado sus usuarios? Puede ser un determinado plan de suscripción o un artículo dentro del juego. Por ejemplo:
1️⃣ Diríjase a los usuarios que han estado utilizando el plan de suscripción más económico.
2️⃣ La próxima vez que abran su aplicación, muéstreles un mensaje in-app que sugiera actualizar a un plan más avanzado.
3️⃣ Tenga en cuenta incluso a aquellos que no abren su aplicación en breve. Póngase en contacto con ellos por correo electrónico.
4️⃣ Vea cuántos clientes se sentirán seducidos por su oferta.
5️⃣ Siga comunicándose con sus usuarios apelando a su decisión con respecto a un plan de suscripción más caro.
5. Exporte los datos de compras in-app a sus sistemas de análisis favoritos
Si utiliza algún servicio externo para el análisis, puede compartir fácilmente con él los datos sobre las compras in-app desencadenadas.
1️⃣ Inicie un Recorrido con el Evento de Compra In-App.
2️⃣ Conecte un Webhook para enviar datos sobre las compras in-app completadas a la plataforma de análisis de su elección.
Si se le ocurren más casos de uso para su aplicación de suscripción, de juegos o de medios, no dude en hacérnoslo saber. Nuestro equipo de soporte estará más que encantado de ayudarle a superar su reto.
Mida e impulse la efectividad de la monetización de su aplicación de iOS con Pushwoosh
El marketing es conocido por ser arte y ciencia. Para que su creatividad florezca y dé resultados, sin duda necesita guiarse por cifras precisas.
Comience a realizar un seguimiento de las compras in-app en su aplicación de iOS para crear flujos de comunicación eficaces que sigan convirtiendo a los visitantes de la aplicación en clientes de pago.
Obtenga acceso a la nueva funcionalidad de Pushwoosh (el Evento Personalizado PW_InAppPurchase) con la última versión del SDK de iOS de Pushwoosh.
Actualice el SDK de iOS de Pushwoosh
¿Ya tiene el SDK de iOS de Pushwoosh más reciente? Comience a realizar el seguimiento de las compras in-app ahora mismo.
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