앱 수익화에 있어 사용자 커뮤니케이션은 실제로 얼마나 효과적인가요? 숫자를 어림짐작하는 것은 매우 간단하지만, 그러한 추정치에 완전히 현혹될 수도 있습니다. 여러분에게는 분명 정확한 통계가 필요합니다. 이제부터 Pushwoosh가 iOS 앱에서 발생하는 인앱 구매의 정확한 수를 추적할 수 있도록 지원합니다.
이 데이터를 사용하여 전환 중심 메시징의 효과를 평가하고, 아직 인앱 아이템이나 유료 구독을 구매하지 않은 사용자에게 후속 조치를 취하세요.
Pushwoosh가 어떻게 이를 가능하게 하는지 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
Pushwoosh에서 인앱 구매를 트리거 이벤트로 추적하기
Pushwoosh를 사용해 오셨다면, 특정 화면 조회부터 3일 평가판 완료까지 앱 내 모든 사용자 행동을 추적할 수 있는 커스텀 이벤트에 익숙하실 것입니다.
새로운 버전의 Pushwoosh iOS SDK 목록에서 PW_InAppPurchase라는 새로운 커스텀 이벤트 하나를 찾을 수 있습니다. 이 이벤트는 사용자가 유료 구독, 서비스 또는 게임 내 아이템을 획득하는 등 iOS 앱에서 인앱 구매를 했을 때 트리거됩니다. 개발팀의 약간의 도움만 있다면, 앱 수익화에 필수적인 액션을 추적하도록 인앱 구매 이벤트를 설정할 수 있습니다.
이전에는 Pushwoosh로 앱 수익화 효과를 모니터링할 수 없었나요?
새로운 인앱 구매 이벤트의 가장 가까운 대안은 전환 추적의 수익을 살펴보는 것인데, 이는 앱 수익화 효과를 평가하는 간접적인 방법입니다. 이 방법을 계속 사용할 수도 있지만, 기술팀의 수고를 줄이고 싶다면 즉시 사용 가능한 새로운 인앱 구매 이벤트를 사용하는 것을 권장합니다. 개발자는 트리거 값만 설정하면 됩니다.
iOS 앱이 인앱 구매 추적으로 얻을 수 있는 이점
1. 활성화에 성공했지만 유료 구독을 구매하지 않은 사용자에 대한 후속 조치
앱에서 활성화 지점을 통과한 사용자를 상상해 보세요. 이들은 앱의 핵심 가치를 파악했지만, 정식 유료 구독을 구매하는 데는 시간을 들이고 있습니다. 이들의 결정에 영향을 미칠 수 있을까요? 물론입니다. 신속하게 소통할 수만 있다면요.
1️⃣ 구독 구매를 추적하도록 PW_InAppPurchase 이벤트를 설정합니다.
2️⃣ Pushwoosh Customer Journey Builder에서 커뮤니케이션 시퀀스를 생성합니다.
3️⃣ 이벤트 대기 요소를 사용하여 새로 활성화된 사용자가 커스텀 구독 구매 이벤트를 트리거했는지 여부를 고려하도록 지정합니다.
4️⃣ 이후의 커뮤니케이션 시나리오를 차별화합니다. 유료 구독자로 앱에 남기로 결정한 사람들을 축하하고, 아직 유료 구독을 선택하지 않은 사람들에게는 예를 들어 태그를 지정합니다.
5️⃣ 커스텀 구독 구매 이벤트를 트리거한 사용자의 정확한 수를 반드시 추적하세요. 정확한 숫자에 접근할 수 있다는 것은 꽤 통찰력 있지 않나요?
이것이 바로 즉시 전환되지 않은 사용자들을 따라잡을 수 있는 방법입니다. 하지만 수익화에 성공한 잠재고객층에 집중하기로 결정했다면 어떨까요? 다음 시나리오를 살펴보세요.
2. 사용자에게 구매 축하 메시지 보내기
1️⃣ 인앱 구매 이벤트로 Journey를 시작합니다.
2️⃣ 이벤트를 트리거한 사용자에게 태그를 지정합니다. 이를 통해 향후 모든 종류의 세분화된 메시징 플로우를 생성할 수 있습니다.
3️⃣ 바로 그 자리에서 사용자가 올바른 결정을 내렸음을 확인하는 인앱 메시지를 표시합니다. 구독자에게 이제 제공되는 프리미엄 기능을 보여주세요.
3. 사용자에게 구독 갱신 알림 보내기
인앱 구매를 정확하게 추적하면 iOS 앱 사용자에게 다음 결제일을 언제 알려야 할지 정확히 알 수 있습니다.
1️⃣ 구독이 곧 만료될 사용자 세그먼트를 타겟팅합니다.
2️⃣ 푸시 알림으로 갱신 알림을 보냅니다.
3️⃣ 그 직후에 커스텀 인앱 구매 이벤트를 배치합니다.
4️⃣ 알림을 본 후 얼마나 많은 사용자가 결제했는지 확인합니다. 커뮤니케이션이 효과적이었는지 판단합니다.
5️⃣ 앱의 유료 버전을 계속 사용하기로 선택한 사용자에게 감사하고, 그렇지 않은 사용자에게는 태그를 지정합니다. 나중에 전용 메시징 플로우에서 그들의 의문과 동기를 다룰 수 있습니다.
4. 사용자 업그레이드
이제 인앱 구매 이벤트를 설정하여 사용자가 한 정확한 구매 종류를 추적할 수 있다는 것을 아셨나요? 특정 구독 요금제나 게임 내 아이템이 될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
1️⃣ 가장 저렴한 구독 요금제를 사용해 온 사용자를 타겟팅합니다.
2️⃣ 다음에 앱을 열 때, 더 고급 요금제로 업그레이드를 제안하는 인앱 메시지를 보여줍니다.
3️⃣ 곧바로 앱을 열지 않는 사용자도 고려합니다. 이메일을 통해 연락합니다.
4️⃣ 얼마나 많은 고객이 여러분의 제안에 매료될지 확인합니다.
5️⃣ 더 비싼 구독 요금제에 대한 사용자의 결정에 호소하며 지속적으로 소통합니다.
5. 선호하는 분석 시스템으로 인앱 구매 데이터 내보내기
분석을 위해 외부 서비스를 사용하는 경우, 트리거된 인앱 구매에 대한 데이터를 쉽게 공유할 수 있습니다.
1️⃣ 인앱 구매 이벤트로 Journey를 시작합니다.
2️⃣ 웹훅을 연결하여 완료된 인앱 구매에 대한 데이터를 선택한 분석 플랫폼으로 보냅니다.
구독 기반, 게임 또는 미디어 앱에 대한 더 많은 사용 사례가 생각나신다면, 언제든지 저희에게 알려주세요. 저희 지원팀이 여러분의 과제를 해결하는 데 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.
Pushwoosh로 iOS 앱 수익화 효과를 측정하고 향상시키세요
마케팅은 예술 이자 과학으로 알려져 있습니다. 창의력을 발휘하고 성과를 내기 위해서는 정확한 숫자의 안내가 반드시 필요합니다.
iOS 앱에서 인앱 구매 추적을 시작하여 앱 방문자를 유료 고객으로 계속 전환시키는 효과적인 커뮤니케이션 플로우를 만드세요.
최신 버전의 Pushwoosh iOS SDK를 통해 Pushwoosh의 새로운 기능인 PW_InAppPurchase 커스텀 이벤트에 액세스하세요.
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