เมื่อพูดถึงการสร้างรายได้จากแอป การสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด จริงๆ แล้ว? การคาดเดาตัวเลขนั้นค่อนข้างง่าย เช่นเดียวกับการถูกทำให้เข้าใจผิดโดยการประมาณการเหล่านั้น คุณต้องการสถิติที่แม่นยำอย่างแน่นอน — และจากนี้ไป Pushwoosh จะมอบสถิตินั้นให้คุณ ช่วยให้คุณสามารถติดตามจำนวนการซื้อภายในแอปที่เกิดขึ้นจริงในแอป iOS ของคุณได้
ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการส่งข้อความที่เน้นการสร้างคอนเวอร์ชัน และติดตามผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ซื้อไอเทมในแอปหรือสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดว่า Pushwoosh ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างไร
ติดตามการซื้อภายในแอปเป็น Trigger Event ใน Pushwoosh
หากคุณเคยใช้ Pushwoosh มาก่อน คุณคงคุ้นเคยกับ Custom Events ที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในแอปของคุณได้ทุกอย่าง ตั้งแต่การดูหน้าจอใดหน้าจอหนึ่งไปจนถึงการสิ้นสุดการทดลองใช้สามวัน
ใน Pushwoosh iOS SDK เวอร์ชันใหม่ คุณจะพบ Custom Event ใหม่หนึ่งรายการ ในลิสต์ชื่อ PW_InAppPurchase Event นี้จะถูกทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้ทำการซื้อภายในแอปในแอป iOS ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน บริการ หรือไอเทมในเกม ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากทีมพัฒนาของคุณ คุณจะสามารถตั้งค่า In-App Purchase Event เพื่อติดตามการกระทำที่จำเป็นสำหรับการสร้างรายได้จากแอปของคุณได้
ก่อนหน้านี้คุณไม่สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการสร้างรายได้จากแอปของคุณด้วย Pushwoosh ได้หรือ?
ทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดกับ In-App Purchase Event ใหม่คือการดู รายได้ใน Conversion Tracking ซึ่งเป็นวิธีทางอ้อมในการประเมินประสิทธิภาพการสร้างรายได้จากแอปของคุณ คุณยังสามารถใช้วิธีนี้ได้ — แต่หากคุณต้องการลดความพยายามของทีมเทคนิคของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำงานกับ In-App Purchase Event ใหม่ เนื่องจากมันพร้อมใช้งานทันที นักพัฒนาของคุณจะต้องตั้งค่า values ของ trigger ของคุณเท่านั้น
แอป iOS จะได้รับประโยชน์จากการติดตามการซื้อภายในแอปได้อย่างไร
1. ติดตามผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ซื้อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหลังจากเปิดใช้งานสำเร็จ
ลองนึกภาพผู้ใช้ที่ผ่านจุดเปิดใช้งานในแอปของคุณแล้ว — พวกเขาได้เห็นคุณค่าหลักของแอปของคุณแล้ว แต่พวกเขากำลังใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเต็มรูปแบบ คุณสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาได้หรือไม่? แน่นอน ตราบใดที่คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้ทันท่วงที
1️⃣ ตั้งค่า PW_InAppPurchase Event เพื่อติดตามการซื้อการสมัครสมาชิก
2️⃣ สร้างลำดับการสื่อสารใน Pushwoosh Customer Journey Builder
3️⃣ ใช้ Wait for Event element — ระบุให้พิจารณาว่าผู้ใช้ที่เพิ่งเปิดใช้งานใหม่ของคุณได้ทริกเกอร์ Subscription Purchase Event ที่คุณกำหนดเองหรือไม่
4️⃣ แยกแยะสถานการณ์การสื่อสารของคุณต่อไป: แสดงความยินดีกับผู้ที่ตัดสินใจอยู่กับแอปของคุณในฐานะสมาชิกแบบชำระเงิน และตัวอย่างเช่น ติดแท็ก ผู้ที่ยังไม่ได้เลือกสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
5️⃣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ทริกเกอร์ Subscription Purchase Event ที่คุณกำหนดเองอย่างแม่นยำ การเข้าถึงตัวเลขที่ถูกต้องนั้นให้ข้อมูลเชิงลึกได้ดีใช่ไหมล่ะ?
นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตามผู้ที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นลูกค้าในทันที แต่ถ้าคุณเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่คุณสามารถสร้างรายได้ได้แล้วล่ะ? ลองดูสถานการณ์ถัดไป
2. แสดงความยินดีกับผู้ใช้ในการซื้อ
1️⃣ เริ่มต้น Journey ของคุณด้วย In-App Purchase Event
2️⃣ ติดแท็กผู้ใช้ที่ทริกเกอร์ Event นี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้าง โฟลว์การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่ม ประเภทใดก็ได้ในอนาคต
3️⃣ ทันทีที่นั่น แสดงข้อความในแอปที่จะยืนยันว่าผู้ใช้ได้ตัดสินใจถูกต้อง: นำเสนอคุณสมบัติพรีเมียมที่ตอนนี้พร้อมให้สมาชิกใช้งานแล้ว
3. เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการต่ออายุการสมัครสมาชิก
ด้วยการติดตามการซื้อภายในแอปที่แม่นยำ คุณจะรู้ว่าเมื่อใดควรเตือนผู้ใช้แอป iOS ของคุณเกี่ยวกับวันชำระเงินครั้งต่อไป
1️⃣ กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่การสมัครสมาชิกกำลังจะหมดอายุ
2️⃣ ส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุให้พวกเขาในรูปแบบ push notification
3️⃣ วาง In-App Purchase Event ที่คุณกำหนดเองไว้หลังจากนั้นทันที
4️⃣ ดูว่ามีผู้ใช้กี่คนที่ชำระเงินหลังจากเห็นการแจ้งเตือน ระบุว่าการสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่
5️⃣ ขอบคุณผู้ใช้ที่เลือกใช้แอปเวอร์ชันชำระเงินต่อไป และติดแท็กผู้ที่ไม่ได้ทำ — คุณจะได้จัดการกับข้อสงสัยและแรงจูงใจของพวกเขาในโฟลว์การส่งข้อความเฉพาะในภายหลัง
4. อัปเกรดผู้ใช้
ตอนนี้คุณรู้แล้วหรือยังว่าคุณสามารถตั้งค่า In-App Purchase Event ของคุณเพื่อติดตามประเภทการซื้อที่แน่นอนที่ผู้ใช้ของคุณได้ทำ? อาจเป็นแผนการสมัครสมาชิกบางอย่างหรือไอเทมในเกม ตัวอย่างเช่น:
1️⃣ กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่ใช้แผนการสมัครสมาชิกที่ถูกที่สุดของคุณ
2️⃣ ครั้งต่อไปที่พวกเขาเปิดแอปของคุณ แสดง ข้อความในแอปที่แนะนำให้อัปเกรด เป็นแผนที่สูงขึ้น
3️⃣ พิจารณาถึงผู้ที่ไม่ได้เปิดแอปของคุณในไม่ช้าด้วย ติดต่อพวกเขาผ่านทางอีเมล
4️⃣ ดูว่ามีลูกค้ากี่คนที่จะสนใจข้อเสนอของคุณ
5️⃣ สื่อสารกับผู้ใช้ของคุณต่อไปโดยอ้างอิงถึงการตัดสินใจของพวกเขาเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกที่แพงขึ้น
5. ส่งออกข้อมูลการซื้อภายในแอปไปยังระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณชื่นชอบ
หากคุณใช้บริการภายนอกใดๆ สำหรับการวิเคราะห์ คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการทริกเกอร์ In-App Purchases กับบริการนั้นได้อย่างง่ายดาย
1️⃣ เริ่มต้น Journey ด้วย In-App Purchase Event
2️⃣ เชื่อมต่อ Webhook เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อภายในแอปที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณเลือก
หากคุณสามารถนึกถึงกรณีการใช้งานเพิ่มเติมสำหรับแอปที่ใช้การสมัครสมาชิก, เกม หรือแอปสื่อของคุณ โปรด แจ้งให้เราทราบ ทีมสนับสนุนของเรายินดีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ
วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างรายได้จากแอป iOS ของคุณด้วย Pushwoosh
การตลาดเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นทั้งศิลปะ และ ศาสตร์ เพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณเติบโตและให้ผลลัพธ์ คุณจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากตัวเลขที่แม่นยำ
เริ่มติดตามการซื้อภายในแอปในแอป iOS ของคุณเพื่อสร้างโฟลว์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมแอปให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินอย่างต่อเนื่อง
เข้าถึงฟังก์ชันใหม่ใน Pushwoosh — PW_InAppPurchase Custom Event — ด้วย Pushwoosh iOS SDK เวอร์ชันล่าสุด
มี Pushwoosh iOS SDK เวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง? เริ่มติดตามการซื้อภายในแอปทันที
ยังไม่เคยใช้ Pushwoosh ใช่ไหม? ลองใช้แพลตฟอร์มทั้งหมดฟรีวันนี้
