E-mail pour le e-commerce

Transformez chaque e-mail en revenus pour votre boutique en ligne

Arrêtez d'envoyer des e-mails génériques qui sont ignorés. Pushwoosh aide les marketeurs du e-commerce à créer des campagnes e-mail automatisées qui récupèrent les paniers abandonnés, ramènent les clients endormis et stimulent les achats répétés.

Transformez chaque e-mail en revenus pour votre boutique en ligne

Appuyé par des marques de e-commerce dans le monde entier

Bantoa
Telepizza
HungryNaki
Cofix
Omada
Likecard

Génère des revenus mesurables avec l’automatisation e-mail

+70%
de ventes avec la récupération de paniers abandonnés par e-mail
5X
de conversion en plus pour les e-mails déclenchés
+40%
de valeur moyenne de commande avec personnalisation
Growth statistics chart

Créateur d’e-mails conçu pour les marketeurs du e-commerce

Créez des e-mails générateurs de revenus sans code

Créez des e-mails professionnels qui mettent en valeur vos produits et stimulent les achats. L’outil de création par glisser-déposer facilite la conception d’e-mails qui convertissent les visiteurs en acheteurs.

  • Modèles de blocs produits: Intégrez des images de produits, des noms, des prix et des boutons d’achat qui pointent directement vers votre boutique
  • Insertion de contenu dynamique: Remplissez automatiquement les e-mails avec des articles de panier abandonnés, des produits récemment consultés ou des recommandations personnalisées
  • Mises en page optimisées pour mobile: Chaque e-mail est magnifique sur les appareils mobiles où la plupart des acheteurs consultent leur boîte de réception

Cela signifie que vous pouvez lancer des e-mails de récupération de panier, promotionnels et transactionnels qui correspondent à votre marque sans attendre les ressources de conception ou de développement.

Personnalisez chaque e-mail avec les données clients

Donnez à chaque e-mail une sensation unique. Intégrez directement les données clients dans vos e-mails pour une personnalisation qui augmente les taux d’ouverture et les conversions.

  • Attributs clients: Incluez les noms, les points de fidélité, l’historique des achats et les préférences dans les objets et le corps du texte
  • Recommandations de produits: Affichez des articles en fonction de l’historique de navigation, des achats antérieurs ou des modèles d’achats fréquents ensemble
  • Contenu basé sur la localisation: Affichez des points de vente pertinents, des promotions locales ou une devise basée sur la géographie du client

Ainsi, vos e-mails semblent personnellement conçus pour chaque acheteur, renforçant des relations plus solides qui se traduisent par une valeur à vie plus élevée.

Modèles prédéfinis pour chaque cas d'usage du e-commerce

Lancez des campagnes en quelques minutes avec des modèles conçus spécifiquement pour les boutiques en ligne. Chaque modèle inclut des éléments de personnalisation et des mises en page éprouvées pour le e-commerce.

  • Séries de panier abandonné: Séquences multi-e-mails qui récupèrent les ventes perdues avec des rappels de produits et des incitations
  • Bienvenue et intégration: Guidez les nouveaux abonnés à travers votre catalogue et stimulez les premiers achats
  • Séquences post-achat: Confirmations de commande, mises à jour d’expédition, demandes d’avis et recommandations de vente croisée

Ce qui signifie que vous pouvez commencer à générer des revenus immédiatement tout en affinant votre stratégie e-mail au fil du temps.

Automatisez les e-mails tout au long du cycle de vie du client

Configurez vos séquences d'e-mails générateurs de revenus et oubliez-les

Pushwoosh Customer Journey Builder vous permet de créer des flux e-mail automatisés qui fonctionnent en continu, convertissant les acheteurs à chaque étape de leur parcours.

  • Envois déclenchés par le comportement: Lancez des séquences e-mail en fonction d’ajouts au panier, de vues de produits, d’achats ou de tout événement personnalisé que vous suivez
  • Séquences multi-étapes: Créez des séries de bienvenue, des flux de récupération de panier et des campagnes de réactivation avec plusieurs points de contact
  • Timing intelligent: Définissez des délais optimaux entre les e-mails et envoyez-les aux moments où chaque client est le plus susceptible de s’engager

Cela signifie que votre programme e-mail e-commerce fonctionne en pilote automatique, capturant des revenus 24h/24 et 7j/7 sans gestion manuelle de campagne.

Campagnes e-mail qui résolvent les défis du e-commerce

Récupérez les paniers abandonnés

Envoyez des rappels automatisés présentant les articles exacts laissés derrière, avec une urgence et des incitations croissantes.

Stimulez les achats répétés

Réengagez les anciens clients avec des recommandations de produits personnalisées basées sur leur historique d'achats.

Convertissez les nouveaux abonnés

Série d'e-mails de bienvenue qui présente votre marque, met en vedette les best-sellers et offre des incitations au premier achat.

Réactivez les clients endormis

Campagnes de réactivation avec des offres exclusives pour les clients qui n'ont pas acheté depuis un certain temps.

Améliorez l'après-vente

Confirmations de commande, mises à jour d'expédition et notifications de livraison qui renforcent la confiance et la satisfaction.

Alertez pour les baisses de prix

Informez les clients lorsque les produits mis en liste de souhaits ou consultés sont en promotion pour capter les acheteurs sensibles aux prix.

Demandez des avis produits

Relances calibrées qui demandent des avis après la livraison, renforçant la preuve sociale pour votre boutique.

Récompensez les clients VIP

E-mails exclusifs pour les segments à haute valeur avec un accès anticipé, des offres spéciales et des avantages de fidélité.

Découvrez l'automatisation e-mail pour le e-commerce en action

Découvrez comment les e-mails déclenchés par le comportement, la personnalisation et les campagnes multi-canaux génèrent des revenus pour les boutiques en ligne.

Play

Renforcez votre stratégie e-mail avec des campagnes multi-canaux

E-mail + notifications push

Alternez les canaux: contactez les acheteurs qui ont manqué un e-mail via des notifications push difficiles à ignorer. Augmentez les taux de récupération de panier en couvrant plus de points de contact.

E-mail + SMS

Envoyez des e-mails de confirmation de commande avec tous les détails, puis utilisez le SMS pour des alertes sensibles au temps comme des mises à jour de livraison ou des annonces de vente flash.

E-mail + WhatsApp

Envoyez des e-mails promotionnels avec des catalogues de produits complets, puis suivez via WhatsApp pour des conversations bidirectionnelles sur les commandes ou le support.

Analysez les performances des e-mails et optimisez pour les revenus

Analytique

Suivez les métriques importantes pour le e-commerce

Pushwoosh fournit une analyse e-mail axée sur ce qui favorise la réussite des boutiques en ligne:

  • Attribution des revenus: Voyez exactement combien de revenus chaque campagne e-mail génère
  • Suivi des conversions: Surveillez les taux d’ajout au panier, les finalisations de paiement et les conversions d’achat
  • Métriques d’engagement: Suivez les taux d’ouverture, les taux de clics et les objectifs de conversion

Insights spécifiques au e-commerce:

  • Taux de récupération de panier et revenus récupérés
  • Clics sur les produits depuis les e-mails
  • Valeur à vie du client par segment e-mail

Pourquoi les marques de e-commerce choisissent Pushwoosh pour l’e-mail

Taux de délivrabilité de 97%

Vos rappels de panier et e-mails promotionnels atteignent la boîte de réception, pas le dossier spam.

Facilité d'utilisation

- Créateur d'e-mails sans code
- Modèles e-commerce prédéfinis
- Envoyez via l'interface ou API

Meilleur rapport qualité-prix

Pas de frais pour la croissance des abonnés. De plus, vous obtenez push, in-app, SMS et segmentation inclus.

Importation facile des contacts

Importez votre liste de clients via API pour une synchronisation en temps réel ou téléchargez un fichier CSV pour migrer les segments existants.

Résultats réels de marques de e-commerce

91,9%
de CTR avec messagerie personnalisée
+28%
de croissance des utilisateurs enregistrés
+37%
d'amélioration de la rétention D30
Growth statistics chart

Histoires de réussite des marketeurs du e-commerce

Ce que disent les marketeurs du e-commerce de Pushwoosh

Grâce à Pushwoosh, nous sommes capables de joindre un utilisateur individuel de manière précise, en lui offrant un contenu personnalisé adapté à ses goûts.
Enrico Antonini Équipe technique chez Bantoa
Outil brillant pour automatiser l'engagement client ! Il offre d'excellentes options pour créer des messages hyper-personnalisés basés sur les interactions et les points de contact des clients. Nous avons créé plusieurs parcours pour augmenter nos conversions d'entonnoir.
Sushant K. Responsable Marketing E-commerce
Nous avons changé pour Pushwoosh car la plateforme intègre tous les canaux marketing numériques avec le CRM: e-mail, SMS, push mobile, fidélité.
Camilo Andres L. Analyste Fidélité et Médias Digitaux

Prêt à générer plus de revenus avec l’e-mail e-commerce ?

Commencez à envoyer des e-mails de récupération de panier, des séries de bienvenue et des séquences post-achat qui transforment les visiteurs en clients fidèles.

FAQ

Les programmes e-mail e-commerce efficaces incluent plusieurs types de campagnes clés: E-mails de panier abandonné qui rappellent aux acheteurs les articles laissés derrière et incluent souvent des incitations pour compléter l'achat. Séries de bienvenue qui présentent les nouveaux abonnés à votre marque, mettent en vedette les best-sellers et offrent des réductions pour le premier achat. E-mails post-achat incluant confirmations de commande, mises à jour d'expédition, notifications de livraison et demandes d'avis. Campagnes de réactivation qui réengagent les clients qui n'ont pas acheté récemment avec des offres personnalisées. E-mails promotionnels pour les soldes, les nouvelles arrivées et les campagnes saisonnières. E-mails d'abandon de navigation qui font suite aux vues de pages produits sans ajout au panier.

Avec Pushwoosh, vous pouvez automatiser tous ces types d'e-mails en utilisant des déclencheurs comportementaux. Lorsqu'un client abandonne un panier, consulte des produits ou effectue un achat, la séquence e-mail pertinente démarre automatiquement.