เปลี่ยนทุกอีเมลให้เป็นรายได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หยุดส่งอีเมลทั่วไปที่ถูกมองข้าม Pushwoosh ช่วยนักการตลาดอีคอมเมิร์ซสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่กู้คืนรถเข็นสินค้าที่ถูกทิ้ง ดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมา และกระตุ้นการซื้อซ้ำ
ได้รับการไว้วางใจจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซทั่วโลก
ขับเคลื่อนรายได้ที่วัดผลได้ด้วยการอัตโนมัติของอีเมล
ตัวสร้างอีเมลที่ออกแบบมาสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ
สร้างอีเมลที่ขับเคลื่อนรายได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด
สร้าง อีเมล มืออาชีพที่แสดงสินค้าของคุณและกระตุ้นการซื้อ ตัวสร้างแบบลากและวางทำให้การออกแบบอีเมลที่เปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อเป็นเรื่องง่าย
- เทมเพลตบล็อกสินค้า: แทรกรูปภาพ ชื่อ ราคา และปุ่มซื้อที่ลิงก์ตรงไปยังร้านค้าของคุณ
- การแทรกเนื้อหาแบบไดนามิก: กรอกข้อมูลในอีเมลอัตโนมัติด้วยสินค้าในรถเข็นที่ถูกทิ้ง สินค้าที่เพิ่งดู หรือคำแนะนำเฉพาะบุคคล
- เลย์เอาต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ: อีเมลทุกฉบับดูดีบนอุปกรณ์มือถือที่ลูกค้าส่วนใหญ่ตรวจสอบกล่องจดหมาย
นั่นหมายความว่าคุณสามารถเปิดตัวอีเมลกู้คืนรถเข็นสินค้า แคมเปญโปรโมชั่น และอีเมลธุรกรรมที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องรอทรัพยากรด้านการออกแบบหรือการพัฒนา
ปรับแต่งทุกอีเมลด้วยข้อมูลลูกค้า
ทำให้ทุกอีเมลรู้สึกเป็นการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ดึงข้อมูลลูกค้าเข้าสู่อีเมลของคุณโดยตรงเพื่อการปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่เพิ่มอัตราการเปิดอ่านและการแปลง
- แอตทริบิวต์ของลูกค้า: รวมชื่อ คะแนนความภักดี ประวัติการซื้อ และความชอบในหัวข้อและเนื้อหา
- คำแนะนำสินค้า: แสดงสินค้าตามประวัติการดู การซื้อในอดีต หรือรูปแบบที่มักซื้อด้วยกัน
- เนื้อหาตามสถานที่: แสดงตำแหน่งร้านค้าที่เกี่ยวข้อง โปรโมชันท้องถิ่น หรือสกุลเงินตามภูมิศาสตร์ของลูกค้า
ดังนั้นอีเมลของคุณจะรู้สึกเหมือนถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักช้อปแต่ละคน สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งซึ่งแปลเป็นมูลค่าตลอดชีวิตที่สูงขึ้น
เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับทุกกรณีการใช้งานอีคอมเมิร์ซ
เปิดตัวแคมเปญในไม่กี่นาทีด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ แต่ละเทมเพลตรวมถึงองค์ประกอบการปรับแต่งเฉพาะบุคคลและการจัดวางที่ผ่านการทดสอบสำหรับอีคอมเมิร์ซ
- ซีรีส์รถเข็นสินค้าที่ถูกทิ้ง: ลำดับอีเมลหลายฉบับที่กู้คืนยอดขายที่สูญเสียไปด้วยการเตือนสินค้าและสิ่งจูงใจ
- คำทักทายและการเริ่มต้นใช้งาน: นำทางผู้ติดตามใหม่ผ่านแคตตาล็อกของคุณและกระตุ้นการซื้อครั้งแรก
- ลำดับหลังการซื้อ: การยืนยันการสั่งซื้อ อัปเดตการจัดส่ง คำขอรีวิว และคำแนะนำการขายข้าม
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มขับเคลื่อนรายได้ได้ทันทีในขณะที่ปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณตามเวลา
อัตโนมัติอีเมลตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด
ตั้งค่าและลืมลำดับอีเมลที่ขับเคลื่อนรายได้ของคุณ
Pushwoosh Customer Journey Builder ช่วยให้คุณสร้างโฟลว์อีเมลอัตโนมัติที่ทำงานอย่างต่อเนื่อง เปลี่ยนแปลงนักช้อปในทุกขั้นตอนของการเดินทางของพวกเขา
-
การส่งที่กระตุ้นด้วยพฤติกรรม: เริ่มลำดับอีเมลตามการเพิ่มสินค้า การดูสินค้า การซื้อ หรือเหตุการณ์ที่กำหนดเองที่คุณติดตาม
-
ลำดับหลายขั้นตอน: สร้างซีรีส์คำทักทาย โฟลว์กู้คืนรถเข็นสินค้า และแคมเปญดึงลูกค้ากลับมาด้วยการสัมผัสหลายจุด
-
เวลาอัจฉริยะ: ตั้งค่าความหน่วงที่เหมาะสมระหว่างอีเมลและส่งในเวลาที่ลูกค้าแต่ละคนมีโอกาสมีส่วนร่วมมากที่สุด
นั่นหมายความว่าโปรแกรมอีเมล อีคอมเมิร์ซ ของคุณจะทำงานแบบอัตโนมัติ จับรายได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องจัดการแคมเปญด้วยตนเอง
แคมเปญอีเมลที่แก้ปัญหาสำหรับอีคอมเมิร์ซ
กู้คืนรถเข็นสินค้าที่ถูกทิ้ง
ส่งการเตือนอัตโนมัติที่แสดงสินค้าที่ทิ้งไว้พร้อมความเร่งด่วนและสิ่งจูงใจที่เพิ่มขึ้น
กระตุ้นการซื้อซ้ำ
ดึงดูดลูกค้าเก่าด้วยคำแนะนำสินค้าเฉพาะบุคคลตามประวัติการซื้อ
เปลี่ยนผู้ติดตามใหม่
ซีรีส์อีเมลคำทักทายที่แนะนำแบรนด์ของคุณ เน้นสินค้าขายดี และเสนอสิ่งจูงใจในการซื้อครั้งแรก
ดึงลูกค้าเก่ากลับมา
แคมเปญกระตุ้นการกลับมาพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อมาระยะหนึ่ง
เสริมประสบการณ์หลังการซื้อ
การยืนยันการสั่งซื้อ อัปเดตการจัดส่ง และการแจ้งเตือนการจัดส่งที่สร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจ
แจ้งเตือนราคาลดลง
แจ้งลูกค้าเมื่อสินค้าที่เพิ่มในรายการโปรดหรือที่ดูถูกนำมาลดราคา เพื่อดึงดูดนักช้อปที่ไวต่อราคา
ขอรีวิวสินค้า
การติดตามเวลาที่กำหนดเพื่อขอรีวิวหลังการจัดส่ง สร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับร้านค้าของคุณ
ให้รางวัลลูกค้า VIP
อีเมลพิเศษสำหรับกลุ่มมูลค่าสูงด้วยการเข้าถึงก่อนใคร ข้อเสนอพิเศษ และสิทธิพิเศษความภักดี
ดูระบบอัตโนมัติอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซในทางปฏิบัติ
ค้นพบวิธีการที่อีเมลที่กระตุ้นด้วยพฤติกรรม การปรับแต่งเฉพาะบุคคล และแคมเปญหลายช่องทางขับเคลื่อนรายได้สำหรับร้านค้าออนไลน์
เสริมสร้างกลยุทธ์อีเมลของคุณด้วยแคมเปญข้ามช่องทาง
อีเมล + การแจ้งเตือนแบบ push
สลับช่องทาง: เข้าถึงนักช้อปที่พลาดอีเมลผ่านการแจ้งเตือนแบบ push ที่ละเลยไม่ได้ push notifications เพิ่มอัตราการกู้คืนรถเข็นสินค้าด้วยการครอบคลุมจุดสัมผัสมากขึ้น
อีเมล + SMS
ส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อพร้อมรายละเอียดครบถ้วน จากนั้นใช้ SMS สำหรับการแจ้งเตือนที่เร่งด่วนเช่นอัปเดตการจัดส่งหรือประกาศการขาย flash
อีเมล + WhatsApp
ส่งอีเมลโปรโมชั่นพร้อมแคตตาล็อกสินค้าครบถ้วน จากนั้นติดตามผ่าน WhatsApp สำหรับการสนทนาสองทางเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการสนับสนุน
วิเคราะห์ประสิทธิภาพอีเมลและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อรายได้
ติดตามเมตริกที่สำคัญต่ออีคอมเมิร์ซ
Pushwoosh ให้ analytics สำหรับอีเมลที่มุ่งเน้นสิ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์:
- การระบุแหล่งที่มาของรายได้: ดูได้อย่างชัดเจนว่าแคมเปญอีเมลแต่ละฉบับสร้างรายได้เท่าไร
- การติดตามการแปลง: ติดตามอัตราการเพิ่มลงรถเข็น การชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ และการแปลงการซื้อ
- เมตริกการมีส่วนร่วม: ติดตามอัตราการเปิดอ่าน อัตราการคลิก และเป้าหมายการแปลง
ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ:
- อัตราการกู้คืนรถเข็นสินค้าและรายได้ที่กู้คืน
- อัตราการคลิกสินค้าจากอีเมล
- มูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้าตามส่วนย่อยของอีเมล
เหตุใดแบรนด์อีคอมเมิร์ซจึงเลือก Pushwoosh สำหรับอีเมล
อัตราการส่งถึง 97%
การแจ้งเตือนรถเข็นสินค้าและอีเมลโปรโมชั่นของคุณจะถึงกล่องจดหมาย ไม่ใช่โฟลเดอร์สแปม
ใช้งานง่าย
- ตัวสร้างอีเมลที่ไม่ต้องใช้โค้ด
- เทมเพลตอีคอมเมิร์ซที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- ส่งผ่านอินเทอร์เฟซหรือ API
คุ้มค่าที่สุด
ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเติบโตของผู้ติดตาม นอกจากนี้ คุณยังได้รับ push, ในแอป, SMS และการแบ่งส่วนรวมอยู่ด้วย
นำเข้าผู้ติดต่อได้ง่าย
นำเข้ารายชื่อลูกค้าของคุณผ่าน API เพื่อการซิงค์แบบเรียลไทม์หรืออัปโหลด CSV เพื่อโยกย้ายส่วนย่อยที่มีอยู่
ผลลัพธ์จริงจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซ
เรื่องราวความสำเร็จจากนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ
Bantoa เปลี่ยนแคมเปญทั่วไปเป็นการสื่อสารแบบปรับแต่งเฉพาะบุคคลตามความชอบด้านสไตล์และพฤติกรรมการช้อปปิ้ง ผลลัพธ์: ผู้ติดตาม 94% เปิดใช้งานทุกเดือนและการเติบโตของผู้ใช้ที่ลงทะเบียน +28%
Telepizza สร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายเพื่อส่งข้อเสนอพิเศษให้ลูกค้าในช่วงเวลาที่มีผลกระทบสูง การส่งแบบกำหนดเป้าหมายมีอัตราการแปลง 4-7% และขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายที่วัดผลได้
นักการตลาดอีคอมเมิร์ซพูดถึง Pushwoosh อย่างไร
ขอบคุณ Pushwoosh เราสามารถเข้าถึงผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างแม่นยำ โดยเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่เหมาะสมกับรสนิยมของพวกเขา
เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการอัตโนมัติการมีส่วนร่วมของลูกค้า! มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างข้อความแบบปรับแต่งเฉพาะบุคคลสูงตามการโต้ตอบและจุดสัมผัสของลูกค้า เราได้สร้างการเดินทางหลายเส้นทางเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงใน funnel ของเรา
เราเปลี่ยนมาใช้ Pushwoosh เพราะแพลตฟอร์มนี้รวมช่องทางดิจิทัลทั้งหมดเข้ากับ CRM: อีเมล, SMS, push บนมือถือ, และความภักดี
พร้อมที่จะขับเคลื่อนรายได้มากขึ้นด้วยอีเมลอีคอมเมิร์ซหรือยัง?
เริ่มส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นสินค้า ซีรีส์คำทักทาย และลำดับหลังการสั่งซื้อที่เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าที่ภักดี
คำถามที่พบบ่อย
ด้วย Pushwoosh คุณสามารถอัตโนมัติอีเมลประเภทเหล่านี้ทั้งหมดโดยใช้ตัวกระตุ้นพฤติกรรม เมื่อลูกค้าทิ้งรถเข็น ดูสินค้า หรือทำการซื้อ ลำดับอีเมลที่เกี่ยวข้องจะเริ่มอัตโนมัติ