जियो-टारगेटिंग और जियोज़ोन्स

मैसेज का समय वहां से तय हो जहां यूज़र सच में है

आप पहले से जानते हैं कि मैसेज कब सबसे अच्छा पहुंचता है: जिस पल कोई स्टोर में कदम रखे, बोर्डिंग से एक घंटा पहले, इस महीने तीसरी बार जब वह उसी चाय-कॉफी शॉप के पास से गुज़रे। इनमें से कुछ भी कैम्पेन कैलेंडर में फिट नहीं होता। शेड्यूल पर भेजें तो पल छूट जाता है। सबको हर समय भेजें तो लोकेशन का कोई मतलब नहीं रहता। जियो-टारगेटिंग घड़ी की जगह लोकेशन को तय करने देती है कि मैसेज कब जाए — लोकेशन-बेस्ड पुश नोटिफिकेशन, रियल-टाइम में।

यह क्या करता है

जियोज़ोन एक गोला है: एक सेंटर पॉइंट और एक रेडियस, जो Control Panel में मैप पर बनाया जाता है। जिस पल SDK वाला डिवाइस उसमें आता है, दो चीज़ें हो सकती हैं। एक अलग Geo-based push एक बार फायर होता है, उस एक ज़ोन से जुड़ा। या, अगर जियोज़ोन किसी क्लस्टर में है, तो User enters geozone cluster फायर होता है — कस्टमर जर्नी बिल्डर के अंदर एक असली इवेंट जो किसी भी दूसरे एंट्री पॉइंट की तरह ब्रांच कर सकता है, इंतज़ार कर सकता है और भेज सकता है।

Cooldown दोबारा आने पर वही सेंड फिर से ट्रिगर होने से रोकता है: हर जियोज़ोन के लिए 1 मिनट से 41 दिन तक, या पूरे क्लस्टर के लिए एक साझा वैल्यू। साइनअप के समय एक बार जांची गई लोकेशन फील्ड के उलट, जियोज़ोन लाइव रिएक्ट करता है — डिवाइस अभी असल में कहां है, उसके हिसाब से।

एक ज़ोन, या पूरा क्लस्टर

एक लोकेशन के लिए एक जियोज़ोन बनाएं, या कई को एक क्लस्टर में ग्रुप करें (एक मॉल, किसी चेन की हर ब्रांच, एयरपोर्ट गेट्स की कतार), और क्लस्टर एक ही ट्रिगर की तरह फायर होता है, चाहे उसके अंदर कोई भी ज़ोन पार हो।

यूनिफाइड कस्टमर प्रोफाइल में यह क्या जोड़ता है

Tags और events बताते हैं कि किसी के बारे में क्या सच है और उसने अभी क्या किया। इनमें से कोई नहीं बताता कि वह इस वक्त आपके स्टोर में खड़ा है या नहीं। जियोज़ोन क्लस्टर इसे एक लाइव तथ्य के रूप में उसी यूनिफाइड कस्टमर प्रोफाइल में जोड़ता है जिसे सेगमेंट्स और जर्नी पहले से पढ़ते हैं, ताकि “मॉल में आया” अलग सिस्टम में न रहकर “ऐप खोला” और “high-value टैग” के बगल में रहे। इसके बिना लोकेशन एक फील्ड है जिसे आप चेकआउट के बाद देखते हैं, ऐसा सिग्नल नहीं जिस पर उसके सच रहते काम किया जा सके।

यह कैसे काम करता है

तीनों स्टेप्स Control Panel में नो-कोड हैं। पहले डिवाइस को SDK के ज़रिए लोकेशन भेजनी चाहिए: इसके बिना यहां कुछ काम नहीं करता।

ट्रिगर्ड एंट्री और सेगमेंटेशन के साथ काम करने के लिए बना

जियोज़ोन क्लस्टर किसी को जर्नी में लाता है। आगे क्या होगा, यह उसके पड़ोसियों से आता है। Triggered entry वह मैकेनिज़्म है जो लोकेशन इवेंट को जर्नी उसी तरह खोलने देता है जैसे ऐप इवेंट या शेड्यूल्ड डेट। एडवांस्ड सेगमेंटेशन पहले ही तय करता है कि क्लस्टर किसके लिए ट्रिगर हो सकता है: मॉल में आने वाले लॉयल्टी मेंबर्स, दरवाज़े से गुज़रने वाला हर डिवाइस नहीं।

ये हिस्से साथ बैठने के लिए ही बने थे

लॉयल्टी टैग वाला शॉपर मॉल क्लस्टर में आता है। Triggered entry जर्नी खोलती है। आगे जाने वाला मैसेज वही है जो सेगमेंटेशन ने पहले से तय किया था कि उसे मिलना चाहिए।

कुछ जगहें जहां यह फिट बैठता है

किन बातों का ध्यान रखें

लोगों तक वहां पहुंचें जहां वे पहले से हैं

जियोज़ोन कैम्पेन कैलेंडर का इंतज़ार नहीं करता। जिस पल कोई सच में वहां होता है, यह फायर होता है।

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