9월은 미리 계획해둘 가치가 있는 두 가지 릴리스로 시작합니다: 지갑 패스를 하나씩 발급하는 대신 캠페인으로 묶어 발송하는 기능, 그리고 등록해둔 뉴스 피드에서 콘텐츠를 자동으로 끌어와 완성되는 이메일입니다. 여기에 고객 여정, 발송, 데이터 관련 업데이트도 함께 담았습니다. 이커머스와 핀테크 앱에서 특히 체감이 큰 변화입니다.
이번 변경 사항은 다음과 같습니다 👇
지갑 패스를 캠페인으로 발송하기 🎟️
이제 지갑 패스를 캠페인 형태로 운영할 수 있습니다: 패스 1개를 디자인하면 원하는 만큼 많은 사용자에게 발급하고, 모두를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
예전에는 패스 하나하나를 사용자별로 따로 작성해야 했습니다. 캠페인은 이 패스를 마스터 패스로 바꿔줍니다: 공통 필드는 한 번만 설정하고 개인화된 필드는 사용자별로 유지하면, 무언가 바뀌었을 때 호출 한 번으로 이미 발급된 모든 패스가 업데이트됩니다.
실제로는 이렇게 동작합니다: 콘서트 티켓이라면 행사 날짜와 게이트 번호는 모든 사용자에게 동일하고, 좌석 번호와 이름은 사용자마다 다릅니다. 공연 주간에 게이트가 바뀌면 이미 발급된 모든 티켓에 한 번에 업데이트를 반영할 수 있습니다. 카페 브랜드라면 멤버마다 각자의 할인율을 유지하는 로열티 캠페인 하나로 운영할 수도 있습니다.
기존 패스를 캠페인에 연결하거나, 발급 건수를 추적하거나, 바코드로 특정 패스를 찾는 것도 가능합니다. Apple Wallet과 Google Wallet 모두 지원합니다.
이메일에 실시간 뉴스 담기 ✉️
이메일 에디터에 새로운 뉴스 블록이 추가되었습니다. Content → News Feeds에서 피드를 등록하면, 블록이 최신순 또는 인기순으로 정렬된 기사를 이메일에 바로 끌어옵니다. 카드는 상단에 고정하거나 순서를 바꾸거나 카테고리별로 필터링할 수 있습니다.
활용 사례: 뉴스 앱이 조회수 기준으로 순위를 매기고 발송 상한을 둬서, 알림에 사용자가 파묻히지 않도록 개인화된 시간별 다이제스트를 보냅니다.
같은 릴리스에서 이메일 에디터가 함께 개선되었습니다:
- 끝까지 완성해주는 AI 빌더 — 이제 어시스턴트가 부분적인 제안이 아니라 완성된 이메일 전체를 조립하고, 이미 저장해둔 템플릿도 편집할 수 있습니다.
- HTML 블록의 병합 태그와 이모지 — 원본 HTML 블록 안에 병합 태그 패널과 이모지 선택기가 추가되었습니다.
- 더 세밀해진 스타일 제어 — 목록을 텍스트 블록 1개처럼 다루고, 모서리를 개별적으로 둥글게 처리하고, 그라디언트 채우기를 넣고, 이미지 크기를 모바일 화면 기준으로 따로 지정할 수 있습니다.
고객 여정, 수정이 더 자유로워집니다 ✏️
가동 중인 고객 여정을 더 안전하게 손볼 수 있게 해주는 변경 사항 3가지입니다:
- 중단된 여정 재개하기. 예전에는 한 번 중단된 여정은 읽기 전용이었습니다. 이제는 다시 불러와 처음부터 새로 만들지 않고 이어서 설정할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 끝나지 않은 분기는 이탈로 처리됩니다. 명시적인 종료 지점 없이 끝나는 분기는 이제 자동으로 종료 지점으로 인식되어, 해당 사용자는 “여정 이탈” 상태로 집계됩니다 — 플로우 어디에도 갈 곳 없는 사용자가 남지 않습니다. 긴 여정을 한눈에 보여주는 미니맵도 새로 생겼습니다. 자세히 보기 →
- Condition Split이 상대 날짜를 읽습니다. Condition Split이 이제 상대 날짜와 “며칠 이내” 조건으로 분기할 수 있고, 값도 미리 채워집니다 — 날짜를 직접 하드코딩하지 않고도 “갱신일이 3일 이내” 같은 로직으로 분기할 수 있습니다. 자세히 보기 →
발송과 데이터, 더 세밀하게 제어하기 🔧
일상 업무에서 자주 필요했던 소소한 업데이트 모음입니다:
- 마지막 활성 기기로 발송 (옵트인) — 발송 폼의 체크박스 하나로, 사용자가 등록한 모든 기기가 아니라 마지막으로 앱을 연 기기 하나에만 푸시를 전송합니다. 자세히 보기 →
- 캘린더 기준 빈도 제한 (옵트인) — “하루 N건” 제한을 24시간 롤링 기준이 아니라, 원하는 시간대의 달력상 하루 기준으로 적용합니다. 자세히 보기 →
- 인바운드 웹훅 페이로드 매핑 — 예전에는 인바운드 웹훅이 호출되었다는 사실만 기록했습니다. 이제 페이로드 필드가 프로필 태그와 이벤트 속성으로 자동 분해되고, 활동 로그도 그룹 상태별로 필터링할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 인스턴트 인앱 통계용 공개 API — 인스턴트 인앱 지표가 공개 API(
inapps:totals,inapps:timeline)로 노출되고, 제품 내 요약 화면에도 고유 노출 수, 플랫폼별 분포, 빈도 제한으로 억제된 발송 수가 추가되었습니다. 자세히 보기 →
지금 바로 사용해보기
위 기능은 모두 이미 여러분의 계정에서 사용할 수 있습니다. 9월 업데이트는 이후에도 계속 이어질 예정이니, 그전에 먼저 로그인해서 활용해보세요.
전체 목록은 릴리스 노트에서 확인하세요.
