เดือนกันยายนเปิดตัวด้วย 2 อัปเดตที่ควรวางแผนไว้ล่วงหน้าครับ: wallet pass ที่ตอนนี้รันเป็นแคมเปญได้แทนที่จะออกทีละใบ และอีเมลที่ประกอบเนื้อหาให้เองจาก news feed ของคุณ พ่วงด้วยอัปเดตย่อยอีกชุดของ journey, การส่งข้อความ และข้อมูล
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไป 👇
เปิดแคมเปญ Wallet Pass 🎟️
Wallet pass ตอนนี้ทำงานแบบแคมเปญได้แล้วครับ: ออกแบบ pass 1 ใบ แจกให้ผู้ใช้กี่คนก็ได้ตามต้องการ แล้วจัดการทั้งหมดจากที่เดียว
แต่ก่อน pass 1 ใบคือสิ่งที่คุณต้องเขียนออกมาทีละคน แคมเปญเปลี่ยนมันให้กลายเป็น master pass: ตั้งค่าฟิลด์ที่ใช้ร่วมกันแค่ครั้งเดียว เก็บฟิลด์ส่วนตัวไว้แยกตามผู้ใช้ พอมีอะไรเปลี่ยน แค่เรียก 1 ครั้งก็อัปเดต pass ที่ออกไปแล้วทุกใบพร้อมกัน
ตัวอย่างที่เจอบ่อยในตลาดไทย: บัตรคอนเสิร์ตพกวันที่จัดงานและหมายเลขประตูที่เหมือนกันสำหรับทุกคน ส่วนเลขที่นั่งและชื่อต่างกันไปตามแต่ละคน พอประตูเปลี่ยนในสัปดาห์ก่อนงาน คุณอัปเดตตั๋วทุกใบพร้อมกันได้เลย หรือสายการบินและโรงแรมในไทยที่ใช้ wallet pass เป็นบัตรสมาชิกสะสมไมล์หรือแต้ม แต่ละคนมีแต้มสะสมของตัวเอง แต่โปรโมชันหลักของแคมเปญเหมือนกันทั้งหมด — เหมาะกับช่วงโปรโมชันสงกรานต์หรือปีใหม่ที่ต้องอัปเดตเงื่อนไขให้สมาชิกทุกคนพร้อมกัน
คุณยังเชื่อม pass ที่มีอยู่แล้วเข้ากับแคมเปญได้ ติดตามจำนวนที่ออกไปแล้ว และค้นหา pass ใบใดใบหนึ่งด้วยบาร์โค้ด ใช้ได้ทั้ง Apple Wallet และ Google Wallet ครับ
ดึงข่าวสดเข้าอีเมลของคุณ ✉️
ตัวแก้ไขอีเมลมีNews blockใหม่ครับ ลงทะเบียนฟีดข่าวของคุณที่ Content → News Feeds แล้ว block นี้จะดึงบทความมาใส่ในอีเมลให้เอง เรียงตามข่าวใหม่สุดหรือยอดอ่านสูงสุด พร้อมการ์ดที่ปักหมุดไว้บนสุด จัดลำดับใหม่ หรือกรองตามหมวดหมู่ได้
ตัวอย่างการใช้งาน: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยที่จัดแคมเปญลดราคาต่อเนื่องหลายวันอย่าง 11.11 หรือ 12.12 ใช้ News block ส่งอีเมลสรุปดีลประจำวันแบบเฉพาะบุคคล เรียงตามยอดอ่านและจำกัดจำนวนดีลต่ออีเมล เพื่อไม่ให้ผู้รับรู้สึกโดนอีเมลถล่ม
อัปเดตย่อยอีกชุดของตัวแก้ไขอีเมลในรีลีสเดียวกัน:
- AI builder ที่ทำงานจบในตัว — ผู้ช่วย AI ตอนนี้ประกอบอีเมลให้ครบทั้งฉบับแทนที่จะแค่แนะนำเป็นจุดๆ และแก้ไขเทมเพลตที่คุณบันทึกไว้แล้วได้ด้วย
- Merge tag และอีโมจิใน HTML block — มีแผง merge tag และตัวเลือกอีโมจิอยู่ใน HTML block ดิบเลย
- ควบคุมสไตล์ได้มากขึ้น — แก้ list ให้เป็น text block เดียว ปัดมุมแต่ละมุมแยกกันได้ เติม gradient และตั้งค่า override สำหรับรูปภาพบนมือถือแยกต่างหาก
Journey แก้ไขได้มากขึ้น ✏️
3 การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้แก้ไข journey ที่รันอยู่ได้อย่างปลอดภัยขึ้นครับ:
- เรียกคืน journey ที่หยุดไว้กลับมาแก้ไขได้ journey ที่หยุดไปแล้วแต่ก่อนจะดูได้อย่างเดียว ตอนนี้เรียกกลับมาแก้ไขต่อได้เลย ไม่ต้องสร้างใหม่ทั้งหมด เช่น journey แคมเปญสงกรานต์ที่หยุดไว้ชั่วคราวแล้วอยากปรับเงื่อนไขก่อนเปิดใช้อีกครั้งในปีถัดไป อ่านเพิ่มเติม →
- สาขาที่ไม่มีจุดจบนับเป็นทางออกให้เอง สาขาที่ไม่ได้จบด้วย exit point ที่ระบุไว้ชัดเจน ตอนนี้จะถูกนับเป็นทางออกโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้กลุ่มนั้นจะไปอยู่ใน “ออกจาก journey” ทำให้ flow ของคุณตรงกับความจริงเสมอโดยไม่มีปลายทางค้างคา แถมมี minimap ใหม่บน canvas ให้เห็นภาพรวมของ journey ยาวๆ ได้ง่ายขึ้น อ่านเพิ่มเติม →
- Condition Split อ่านวันที่แบบสัมพัทธ์ได้ Condition Split ตอนนี้แยกเส้นทางตามวันที่แบบสัมพัทธ์และช่วง “อีกกี่วันข้างหน้า” ได้ พร้อมกรอกค่าให้อัตโนมัติ ทำให้แยกเส้นทางตาม logic แบบ “วันครบกำหนดต่ออายุอยู่ภายใน 3 วัน” ได้โดยไม่ต้องระบุวันที่ตายตัว อ่านเพิ่มเติม →
ควบคุมการส่งข้อความและข้อมูลได้มากขึ้น 🔧
อัปเดตย่อยอีกชุดที่ใช้บ่อยในงานประจำวันครับ:
- ส่งไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด (เปิดใช้เอง) — ติ๊กในฟอร์มส่งข้อความแล้วพุชจะไปถึงเฉพาะอุปกรณ์ที่ผู้ใช้เปิดแอปล่าสุด แทนที่จะส่งไปทุกอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ อ่านเพิ่มเติม →
- จำกัดความถี่ตามวันปฏิทิน (เปิดใช้เอง) — จำกัด “ส่งได้กี่ข้อความต่อวัน” ตามวันปฏิทินในไทม์โซนที่คุณเลือก แทนที่จะนับแบบ 24 ชั่วโมงหมุนต่อเนื่อง — ใช้ได้ดีกับธุรกิจธนาคารที่ต้องคุมจำนวนแจ้งเตือนธุรกรรมต่อวันให้ลูกค้าไม่รู้สึกถูกรบกวน อ่านเพิ่มเติม →
- แมปข้อมูล inbound webhook แต่ก่อน inbound webhook บันทึกได้แค่ว่าทำงานแล้ว ตอนนี้ฟิลด์ใน payload แตกออกมาเป็น profile tag และ event attribute ได้เอง แถม activity log กรองตามสถานะกลุ่มได้ อ่านเพิ่มเติม →
- Public API สำหรับสถิติ in-app แบบทันที ตัวเลข in-app แบบทันทีตอนนี้เปิดผ่าน public API แล้ว (
inapps:totalsและinapps:timeline) ส่วนสรุปในหน้าโปรดักต์ก็เพิ่ม unique impression, สัดส่วนแพลตฟอร์ม และจำนวนที่ถูก capping กันไว้ อ่านเพิ่มเติม →
ลองใช้อัปเดตเหล่านี้ด้วยตัวเอง
ทุกฟีเจอร์ด้านบนพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณแล้วครับ อัปเดตเดือนกันยายนยังมีตามมาอีก — ระหว่างนี้เข้าสู่ระบบแล้วเริ่มใช้งานได้เลย
ดูรายการอัปเดตทั้งหมดได้ใน release notes ของเราครับ
