O hóquei é um dos esportes mais rápidos do mundo, com gols, penalidades e mudanças de ritmo acontecendo em segundos. Para acompanhar essa velocidade, a HockeyTech — uma subsidiária da FloSports adquirida pela empresa em 2021 — entrega alertas esportivos transacionais em tempo real através da Pushwoosh. Desde 2018, a estratégia de notificações de jogos ao vivo ultrarrápidas, combinada com atualizações editoriais no dia seguinte pela HockeyTech, ajudou a manter um público altamente engajado. Até 2 milhões de notificações push são enviadas diariamente nos horários de pico.
🎯 Desafio: Entregar atualizações de jogos oportunas e relevantes para fãs em mais de 50 aplicativos
A temporada de hóquei no Canadá vai de outubro a abril, seguida pelos intensos playoffs da Stanley Cup até junho. Durante esse período, os fãs exigem atualizações instantâneas e confiáveis sobre cada jogada.
🛠 Solução: Estratégia consistente de notificações push transacionais em todos os aplicativos
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Enviar notificações push em tempo real sobre o início do jogo, gols, penalidades e placares finais
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Fazer o acompanhamento com conteúdo editorial, como resumos dos jogos, no dia seguinte para manter os fãs engajados
Por exemplo, em 21 de junho de 2025, o aplicativo da AHL (American Hockey League) cobriu uma partida entre os Checkers e os Canucks — desde a preparação pré-jogo até o resumo pós-jogo enviado no dia seguinte.
Mensagens semelhantes são executadas em cada aplicativo em todos os dias de jogo.
- Essa estratégia é sincronizada perfeitamente em mais de 50 aplicativos através da Pushwoosh
A Pushwoosh integrou-se perfeitamente à nossa infraestrutura de aplicativos existente. A integração foi muito rápida; trocamos um serviço existente e o substituímos pela Pushwoosh com mínimas alterações de infraestrutura.
✅ Táticas para maximizar o engajamento dos fãs
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Permitir que os fãs se inscrevam para receber alertas durante a partida para atualizações ao vivo
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Entregar resumos pós-jogo e artigos no dia seguinte para ampliar o alcance além dos espectadores ao vivo
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Tornar os alertas em tempo real uma característica marcante de cada aplicativo, reforçando o valor a cada jogo
🏆 Resultados: Base de fãs mais ativa que a média do setor
No aplicativo mais popular da AHL:
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Até 2 milhões de notificações push enviadas diariamente em todos os aplicativos
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MAU no iOS: 38% (vs. benchmark de ~19,5% para aplicativos de esportes)
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MAU no Android: 46,5% (vs. benchmark de ~31,7%)
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CTR máximo: 5,56% (vs. o benchmark médio de 0,19–1,46%)
Os números mostram que a HockeyTech está fazendo um ótimo trabalho em manter seu público mais ativo do que a média dos aplicativos de esportes.
Ter uma ferramenta de comunicação rápida e confiável como a Pushwoosh permite que nossos aplicativos entreguem atualizações oportunas e empolgantes, o que mantém os fãs engajados e aprimora a sensação profissional de nossos aplicativos de esportes.
⚙ Por que escolher a Pushwoosh para o engajamento de fãs em tempo real?
- Entrega confiável em grande escala durante os momentos de pico (dias de jogo)
A Pushwoosh continua a ter um desempenho de alto nível, mesmo em períodos de pico de tráfego, entregando de forma consistente para nossos clientes.
- API e painel unificados para orquestrar alertas em tempo real de forma transparente
A API da Pushwoosh foi simples de implementar e escalar em nossos aplicativos.
Temos um portfólio em crescimento e usamos tanto a segmentação baseada em tags quanto a de destinatário único para alcançar nossos clientes. Mesmo durante o período de rápido crescimento, a escalabilidade não foi um problema.
- Parceiro de confiança garantindo o engajamento consistente dos fãs temporada após temporada
Usamos a Pushwoosh desde 2018, porque simplesmente funciona e continua a atender às nossas necessidades ano após ano.
