حققت شركة ألعاب الموبايل الرائدة زيادة كبيرة في عمليات الشراء داخل التطبيق ونموًا سريعًا في جمهور تطبيقات الألعاب. تستخدم Beach Bum إشعارات الدفع الآلية المجمعة في حملات تسويقية لتتبع أداء كل تواصل. وقد تمكنوا من جذب المستخدمين وإعادة جذبهم بأكثر الطرق كفاءة.
التحديات
- إعادة جذب مستخدمي تطبيقات الألعاب غير النشطين
- زيادة عدد اللاعبين النشطين يوميًا وشهريًا
- تعزيز عمليات الشراء داخل التطبيق
الحل: منصة Pushwoosh لتسويق ونمو تطبيقات الموبايل
مع ثلاثة تطبيقات ألعاب تم إعدادها في Pushwoosh، قامت Beach Bum بإعداد إشعارات دفع آلية مخصصة لأغراض متعددة، مجمعة في حملات للاحتفاظ بالمستخدمين وإعادة تنشيطهم.
مع هذا النهج الذي يركز على الحملات، أصبح من الأسهل على Beach Bum تحليل نتائج تواصلهم. وقد سمح هذا أيضًا لشركة تطبيقات الألعاب بتحقيق نتائج تسويقية أفضل بشكل أسرع.
الاحتفاظ بالمستخدمين وإعادة جذبهم
عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالمستخدمين، لا شيء يعمل بشكل أفضل من إشعارات الدفع — فهي تظهر على الشاشات وتجذب انتباه المستخدمين حتى عندما تكون هواتفهم مقفلة أو التطبيق غير مفتوح.
إن استخدام الرموز التعبيرية الجذابة وأصوات الإشعارات المخصصة يجعل الإشعارات أكثر بروزًا وجاذبية. وBeach Bum تستفيد من ذلك إلى أقصى حد! تستخدم الشركة صوت “رمي النرد” المخصص الذي يسمعه المستخدمون عند وصول إشعار الدفع، مما يجعل من المستحيل تجاهل رسالة جديدة.
وقد أثبتت الأرقام ذلك — تظهر جميع الإحصائيات أن الرسائل التي تأتي مع صوت إشعار مخصص عادةً ما يكون لها معدل CTR أعلى بثلاث مرات من تلك التي تستخدم الصوت الافتراضي — بفضل عنصر المفاجأة. فجميعنا نلتفت عندما تصدر هواتفنا صوتًا لم نسمعه من قبل.
الرسائل المخصصة
تستخدم Beach Bum أيضًا ميزات التخصيص من Pushwoosh. إن مخاطبة مستخدمي تطبيقات الألعاب بأسمائهم يجعل إشعارات الدفع شخصية وأكثر جاذبية. بالإضافة إلى ذلك، عندما تصل رسالة بلغتك الأم، فإنها تعزز معدل CTR أيضًا. لذا، قررت Beach Bum استخدام الرسائل الآلية متعددة اللغات للحصول على نتائج أفضل.
وخلاصة القول، حققت Beach Bum نموًا هائلاً يتراوح بين 2 إلى 3 أضعاف في DAU و MAU لجميع تطبيقات الألعاب الخاصة بها بمساعدة إشعارات الدفع الآلية المخصصة. وهذا حتى قبل إطلاق ميزة تكرار الرسائل مع الإطلاق المجدول!
تعزيز عمليات الشراء داخل التطبيق
إلى جانب الحفاظ على تفاعل لاعبي الموبايل وإيقاظ اللاعبين غير النشطين، تعد إشعارات الدفع رائعة لـ الترويج للمبيعات. تستخدم Beach Bum قناة الإشعارات لإعلام اللاعبين بالخصومات والعروض المحدودة وتشجيع المستخدمين على إجراء عمليات شراء داخل التطبيق.
ونتيجة لذلك، تحقق إشعارات الدفع الترويجية لـ Beach Bum في المتوسط معدل CTR يتراوح بين 8% و 12%، وهي نتيجة ممتازة لتطبيق ألعاب.
النتائج
لم تتأخر النتائج التسويقية في الظهور. أدت معدلات CTR المرتفعة إلى تأثير الدومينو وأدت إلى زيادة كبيرة في DAU و MAU والعدد الإجمالي للمشتركين، مما أدى — إلى جانب الاستخدام السليم لإشعارات الدفع الترويجية — إلى زيادة الإيرادات.
في غضون ستة أشهر، زاد مقياس واحد على الأقل من المقاييس المستهدفة في كل تطبيق — وفي بعض الحالات، تضاعفت جميعها ثلاث مرات:
حققت Beach Bum نموًا كبيرًا في تفاعل المستخدمين و الإيرادات مع Pushwoosh. هل ترغب في أن تكون قصة نجاحك مثيرة للإعجاب بنفس القدر؟
