บริษัทเกมมือถือชั้นนำได้ประสบความสำเร็จในการเพิ่มยอดการซื้อในแอปอย่างมีนัยสำคัญและการเติบโตของฐานผู้เล่นแอปเกมอย่างรวดเร็ว Beach Bum ได้ใช้การแจ้งเตือนแบบ push อัตโนมัติที่จัดกลุ่มเป็นแคมเปญการตลาดเพื่อติดตามประสิทธิภาพของการสื่อสารแต่ละครั้ง พวกเขาสามารถสร้างการมีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ใช้กลับมาอีกครั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ความท้าทาย
- ดึงดูดผู้ใช้แอปเกมที่ไม่ได้ใช้งานกลับมาอีกครั้ง
- เพิ่มจำนวนผู้เล่นที่ใช้งานรายวันและรายเดือน
- เพิ่มยอดการซื้อในแอป
ทางออก: แพลตฟอร์มการตลาดเพื่อการเติบโตของแอปมือถือ Pushwoosh
ด้วยแอปเกมสามแอปที่กำหนดค่าใน Pushwoosh, Beach Bum ได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบ push อัตโนมัติที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่าง โดยจัดกลุ่มเป็นแคมเปญเพื่อการรักษาผู้ใช้และการกระตุ้นให้กลับมาใช้งาน
ด้วยแนวทางที่เน้นแคมเปญเป็นหลัก ทำให้ Beach Bum สามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการสื่อสารได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทแอปเกมได้รับผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น
การรักษาผู้ใช้และการดึงดูดกลับมาอีกครั้ง
เมื่อพูดถึงการรักษาผู้ใช้ ไม่มีอะไรทำงานได้ดีไปกว่าการแจ้งเตือนแบบ push — การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอและดึงดูดความสนใจของผู้ใช้แม้ในขณะที่โทรศัพท์ของพวกเขาถูกล็อกหรือไม่ได้เปิดแอปอยู่
การใช้อีโมจิที่สะดุดตาและเสียงแจ้งเตือนที่กำหนดเองทำให้ push มีความโดดเด่นและน่าสนใจยิ่งขึ้น และ Beach Bum ก็ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้อย่างเต็มที่! บริษัทใช้เสียง Dice Roll ที่กำหนดเองซึ่งผู้ใช้จะได้ยินเมื่อมีการส่งการแจ้งเตือนแบบ push ทำให้ไม่สามารถเพิกเฉยต่อข้อความใหม่ได้
สิ่งนี้พิสูจน์ได้ด้วยตัวเลข — สถิติทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าข้อความที่มาพร้อมกับเสียงแจ้งเตือนที่กำหนดเองโดยปกติจะมี CTR สูงกว่าสามเท่า เมื่อเทียบกับข้อความที่ใช้เสียงเริ่มต้น — ต้องขอบคุณองค์ประกอบของความประหลาดใจ เราทุกคนหันไปมองเมื่อโทรศัพท์ของเราส่งเสียงที่เราไม่เคยได้ยินมาก่อน
การส่งข้อความส่วนบุคคล
Beach Bum ยังใช้คุณสมบัติการปรับแต่งส่วนบุคคลของ Pushwoosh การเรียกชื่อผู้ใช้แอปเกมทำให้การแจ้งเตือนแบบ push มีความเป็นส่วนตัวและน่าสนใจยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เมื่อข้อความมาในภาษาแม่ของคุณ มันยังช่วยเพิ่ม CTR ได้อีกด้วย ดังนั้น Beach Bum จึงตัดสินใจใช้การส่งข้อความหลายภาษาอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
โดยสรุป Beach Bum ประสบความสำเร็จอย่างมากในการเติบโต 2–3 เท่าของ DAU และ MAU ของแอปเกมทั้งหมดด้วยความช่วยเหลือของการแจ้งเตือนแบบ push อัตโนมัติที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และนั่นยังไม่รวมถึงฟีเจอร์การส่งข้อความซ้ำด้วย Scheduled Launch ที่เปิดตัวในภายหลัง!
การเพิ่มยอดซื้อในแอป
นอกจากการรักษาผู้เล่นเกมมือถือให้มีส่วนร่วมและปลุกผู้เล่นที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว การแจ้งเตือนแบบ push ยังยอดเยี่ยมสำหรับการส่งเสริมการขายอีกด้วย Beach Bum ใช้ช่องทาง push เพื่อแจ้งเตือนผู้เล่นเกี่ยวกับส่วนลดและข้อเสนอจำกัดเวลา และกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการซื้อในแอป
ผลลัพธ์คือ การแจ้งเตือนแบบ push เพื่อส่งเสริมการขายของ Beach Bum มี CTR เฉลี่ย 8%–12% ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปเกม
ผลลัพธ์
ผลลัพธ์ทางการตลาดเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว CTR ที่สูงขึ้นก่อให้เกิดปรากฏการณ์โดมิโนและนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ DAU, MAU และจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด ซึ่ง — ควบคู่ไปกับการใช้การแจ้งเตือนแบบ push เพื่อส่งเสริมการขายอย่างเหมาะสม — ช่วยเพิ่มรายได้
ในหกเดือน มีเมตริกเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งตัวเพิ่มขึ้นในแต่ละแอป — และในบางกรณี เมตริกทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า:
Beach Bum ประสบความสำเร็จในการเติบโตอย่างมากในด้านการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และรายได้ด้วย Pushwoosh คุณต้องการสร้างเรื่องราวความสำเร็จของคุณให้น่าประทับใจเช่นเดียวกันหรือไม่?
