Le leader des jeux mobiles a enregistré une augmentation significative de ses achats intégrés et une croissance rapide de son audience de jeux. Beach Bum utilise des notifications push automatisées regroupées en campagnes marketing pour suivre la performance de chaque communication. L’entreprise a réussi à engager et réengager les utilisateurs de la manière la plus efficace possible.
Défis
- Réengager les utilisateurs inactifs de l’application de jeu
- Augmenter le nombre de joueurs actifs quotidiens et mensuels
- Stimuler les achats intégrés
Solution : Plateforme de marketing de croissance mobile Pushwoosh
Avec trois applications de jeux configurées dans Pushwoosh, Beach Bum a mis en place des notifications push automatisées personnalisées à plusieurs fins, regroupées en campagnes de rétention et de réactivation.
Grâce à une approche centrée sur les campagnes, il est devenu plus facile pour Beach Bum d’analyser les résultats de ses communications. Cela a également permis à l’entreprise de jeux d’obtenir de meilleurs résultats marketing plus rapidement.
Rétention et réengagement
En matière de rétention, rien ne fonctionne mieux que les notifications push — elles s’affichent sur les écrans et attirent l’attention des utilisateurs, même lorsque leurs téléphones sont verrouillés ou que l’application n’est pas lancée.
L’utilisation d’emojis accrocheurs et de sons de notification personnalisés rend les push bien plus visibles et attractifs. Et Beach Bum en tire le meilleur parti ! L’entreprise utilise un son personnalisé de lancer de dés que les utilisateurs entendent lorsque la notification push est délivrée, rendant impossible l’ignorance d’un nouveau message.
Les chiffres le prouvent : toutes les statistiques montrent que les messages accompagnés d’un son de notification personnalisé ont généralement un CTR trois fois supérieur à ceux avec le son par défaut — grâce à l’élément de surprise. Nous tournons tous la tête lorsque nos téléphones émettent un son que nous n’avons jamais entendu auparavant.
Messagerie personnalisée
Beach Bum utilise également les fonctionnalités de personnalisation de Pushwoosh. S’adresser aux utilisateurs de l’application de jeu par leur prénom rend les notifications push personnalisées et plus engageantes. De plus, lorsqu’un message arrive dans votre langue maternelle, il augmente également le CTR. Beach Bum a donc décidé d’utiliser la messagerie multilingue automatisée pour obtenir de meilleurs résultats.
Pour conclure, Beach Bum a enregistré une croissance énorme de 2 à 3 fois son DAU et son MAU sur toutes ses applications de jeux grâce aux notifications push automatisées personnalisées. Et cela avant même le lancement de la répétition des messages avec le lancement programmé !
Stimulation des achats intégrés
Outre le maintien de l’engagement des joueurs mobiles et le réveil des inactifs, les notifications push sont idéales pour la promotion des ventes. Beach Bum utilise le canal push pour informer les joueurs des réductions et des offres limitées et encourager les utilisateurs à effectuer des achats intégrés.
En conséquence, les notifications push promotionnelles de Beach Bum ont en moyenne un CTR de 8 % à 12 %, ce qui est un excellent résultat pour une application de jeu.
Résultats
Les résultats marketing ne se sont pas fait attendre. Des CTR plus élevés ont déclenché un effet domino et conduit à une hausse du DAU, du MAU et du nombre total d’abonnés, ce qui — conjugué à une utilisation appropriée des notifications push promotionnelles — a augmenté les revenus.
En six mois, au moins l’un des indicateurs cibles a augmenté dans chaque application — et dans certains cas, tous ont triplé :
Beach Bum a enregistré une croissance substantielle de l’engagement utilisateur et des revenus avec Pushwoosh. Souhaitez-vous créer votre propre histoire de succès tout aussi impressionnante ?
