A empresa líder em jogos para celular alcançou um aumento significativo em suas compras no aplicativo e um rápido crescimento da audiência de seus jogos. A Beach Bum tem utilizado notificações push automatizadas, agrupadas em campanhas de marketing, para acompanhar o desempenho de cada comunicação. Eles conseguiram engajar e reengajar os usuários da maneira mais eficiente.
Desafios
- Reengajar usuários inativos do aplicativo de jogo
- Aumentar o número de jogadores ativos diários e mensais
- Impulsionar as compras no aplicativo
Solução: Plataforma de Marketing para Crescimento de Aplicativos Móveis da Pushwoosh
Com três aplicativos de jogos configurados na Pushwoosh, a Beach Bum configurou notificações push automatizadas personalizadas para múltiplos propósitos, agrupadas em campanhas de retenção e reativação.
Com a abordagem focada em campanhas, tornou-se mais fácil para a Beach Bum analisar o resultado de sua comunicação. Isso também permitiu que a empresa de jogos obtivesse melhores resultados de marketing mais rapidamente.
Retenção e Reengajamento
Quando se trata de retenção, nada funciona melhor do que notificações push — elas aparecem nas telas e capturam a atenção dos usuários mesmo quando seus telefones estão bloqueados ou o aplicativo não está aberto.
O uso de emojis chamativos e sons de notificação personalizados torna as notificações push muito mais perceptíveis e atraentes. E a Beach Bum aproveita isso ao máximo! A empresa usa um som personalizado de Rolagem de Dados que os usuários ouvem quando a notificação push é entregue, tornando impossível ignorar uma nova mensagem.
Isso é comprovado por números — todas as estatísticas mostram que as mensagens que vêm com um som de notificação personalizado normalmente têm um CTR três vezes maior do que as com o som padrão — graças ao elemento surpresa. Todos nós viramos a cabeça quando nossos telefones fazem um som que nunca ouvimos antes.
Mensagens Personalizadas
A Beach Bum também utiliza os recursos de personalização da Pushwoosh. Dirigir-se aos usuários do aplicativo de jogo pelo nome torna as notificações push personalizadas e mais envolventes. Além disso, quando uma mensagem chega em seu idioma nativo, ela também aumenta o CTR. Por isso, a Beach Bum decidiu usar mensagens multilíngues automatizadas para obter melhores resultados.
Resumindo, a Beach Bum alcançou um tremendo crescimento de 2 a 3 vezes no DAU e MAU de todos os seus aplicativos de jogos com a ajuda de notificações push automatizadas e personalizadas. E isso antes mesmo do lançamento das mensagens recorrentes com Lançamento Agendado!
Impulsionando Compras no Aplicativo
Além de manter os jogadores de celular engajados e despertar os inativos, as notificações push são ótimas para promoção de vendas. A Beach Bum usa o canal de push para notificar os jogadores sobre descontos e ofertas limitadas e incentivar os usuários a fazerem compras no aplicativo.
Como resultado, as notificações push promocionais da Beach Bum têm em média um CTR de 8% a 12%, o que é um resultado excelente para um aplicativo de jogos.
Resultados
Os resultados de marketing não demoraram a aparecer. CTRs mais altos desencadearam um efeito dominó e levaram a um aumento no DAU, MAU e no número total de assinantes, o que — juntamente com o uso adequado de notificações push promocionais — impulsionou a receita.
Em seis meses, pelo menos uma das métricas-alvo aumentou em cada aplicativo — e, em alguns casos, todas elas triplicaram:
A Beach Bum alcançou um crescimento substancial no engajamento de usuários e na receita com a Pushwoosh. Você gostaria de tornar sua própria história de sucesso tão impressionante?
