Pushwoosh + mParticle: استغلال بيانات العملاء لإنشاء حملات مخصصة وفعالة

مشاركة


أخبار سارة لمستخدمي mParticle: يمكنك الآن دمج Pushwoosh بسهولة دون الحاجة إلى برمجة. يتيح لك هذا التكامل إنشاء حملات مستهدفة ومخصصة وفعالة في Pushwoosh باستخدام البيانات من mParticle.

ما هي فوائد هذا التكامل؟

mParticle هي منصة تساعدك في إدارة بيانات العملاء التي يتم جمعها من التطبيقات المحمولة، الويب، ومصادر أخرى. في الوقت نفسه، يتيح لك Pushwoosh إنشاء حملات أوتوماتيكية تتضمن إشعارات دفع مخصصة، رسائل داخل التطبيق (In-Apps)، رسائل بريد إلكتروني، رسائل SMS، ورسائل WhatsApp. من خلال الجمع بين قدرات المنصتين، يمكنك استغلال قوة بيانات المستخدمين والأتمتة لإنشاء حملات أكثر استهدافًا وتخصيصًا وفعالية لمستخدميك.

إليك كيف يمكن أن يكون هذا التكامل مفيدًا:

  • التجزئة والاستهداف: ادمج بيانات mParticle (ملفات تعريف المستخدمين، السلوكيات، الأحداث، والسمات) مع قدرات Pushwoosh لإرسال رسائل شديدة الاستهداف وذات صلة لمجموعات مستخدمين محددة. على سبيل المثال، يمكنك استهداف المستخدمين الذين اشتروا شيئًا خلال الأسبوع الماضي أو قاموا بتخليص عربات التسوق الخاصة بهم.
  • التخصيص: استخدم بيانات المستخدمين من mParticle لتخصيص إشعارات الدفع. يمكنك إضافة معلومات محددة بالمستخدم إلى رسائلك، مثل اسم المستخدم، النشاط الأخير، أو التوصيات. سيساعدك إرسال رسائل مخصصة في زيادة تفاعل المستخدمين ومعدلات التحويل.
  • الحملات الأوتوماتيكية والمحفزة: قم بإعداد رحلات عملاء أوتوماتيكية في Pushwoosh يتم تشغيلها بناءً على أحداث أو سلوكيات المستخدمين التي يلتقطها mParticle. على سبيل المثال، يمكنك إرسال إشعار دفع تلقائي للمستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول لفترة معينة أو وصلوا إلى معلم محدد داخل تطبيقك.
  • تحليل وتحسين استراتيجياتك: سيساعدك استخدام البيانات الشاملة للعملاء من mParticle في حملات Pushwoosh الخاصة بك على فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل وتحسين الاتصالات المستقبلية لجعلها أكثر فعالية.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام تكامل Pushwoosh + mParticle على النحو التالي:

  1. أرسل معلومات حول تفضيلات وسلوكيات المستخدمين من mParticle إلى Pushwoosh.
  2. قم بإنشاء رحلة عملاء في Pushwoosh واستهدفها بالمستخدمين الذين أجروا عملية شراء خلال الأسبوع الماضي. قم بتخصيص كل رسالة وفقًا لتفضيلات المستخدم.
  3. استمتع بالنتائج: من المرجح أن تكون الحملة شديدة التخصيص أكثر فعالية من إشعارات الدفع البثية المنفردة.

ما هي بيانات المستخدمين التي يمكن نقلها؟

بمجرد إعداد التكامل، سيتم إرسال بيانات المستخدمين من mParticle إلى مشروع Pushwoosh، حيث يمكنك استخدامها لإنشاء حملاتك. سيستقبل Pushwoosh البيانات التالية:

  • سمات المستخدم: الاسم، الموقع، الجهاز، التفضيلات، السلوك، إلخ. سيتم حفظ هذه البيانات في Pushwoosh كـ Tags وقيمها لكل مستخدم.
  • الأحداث (Events): إذا قمت بتكوين أحداث في mParticle، فسيتم نقلها إلى Pushwoosh وحفظها بنفس الاسم والسمات. سيحصل Pushwoosh أيضًا على معلومات حول الأحداث التي قام كل مستخدم بتشغيلها.
  • التجزئات (Segments): يمكن نقل جميع جماهير mParticle (Audiences) بناءً على سمات المستخدمين والأحداث المحفزة إلى Pushwoosh كـ Segments. يمكنك استخدامها لإنشاء حملات مستهدفة للغاية.

حاليًا، يمكن إرسال بيانات العملاء من mParticle إلى Pushwoosh فقط، وليس العكس. لكننا نخطط لجعلها تعمل في الاتجاه الآخر أيضًا، لذا ابقوا على اطلاع!

✔️ يتم نقل البيانات إلى Pushwoosh فقط بموافقة المستخدم، والتي تُمنح عند إرسال هذه البيانات إلى mParticle في البداية. لمعرفة المزيد، يمكنك قراءة معلومات حول ضوابط خصوصية البيانات في mParticle و سلامة البيانات في Pushwoosh.

كيفية إعداد التكامل

دمج mParticle و Pushwoosh أمر بسيط للغاية ولا يتطلب أي مهارات برمجية. لإعداد التكامل، اتبع التعليمات في وثائقنا:

تعرف على كيفية دمج Pushwoosh و mParticle

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بخصوص تكامل Pushwoosh + mParticle، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا. سنكون سعداء بمساعدتك واستماعنا لملاحظاتك.

مقالات ذات صلة

عرض الكل