منصة تفاعل العملاء للألعاب المحمولة: دفع احتفاظ يعمل فعلياً
استخدم المحفزات السلوكية والأنشطة المباشرة والحملات عبر القنوات المتعددة لتحسين احتفاظ اليوم السابع، وزيادة مشاركة الفعاليات، وتحويل اللاعبين غير النشطين إلى لاعبين نشطين. مصممة لرحلات الألعاب المعقدة وعمليات التشغيل المباشر على نطاق واسع.
تحديات الاحتفاظ التي تواجه استوديوهات الألعاب المحمولة
الاحتفاظ هو الألم الرئيسي
تقوم Pushwoosh ببناء اتصالات تجلب اللاعبين فعلياً للعودة إلى اللعبة. يرى عملاء الألعاب ما يصل إلى 26% تقليل في التراجع بين المستخدمين المعرضين للخطر خلال أسابيع.
توقف الدفعات الجماعية عن العمل بسرعة
تطلق Pushwoosh سيناريوهات أكثر تخصيصاً بناءً على سلوك اللاعب وتقدمه. تصل الحملات المحفزة بالسلوك إلى 14% معدل نقر عند الضغط مقارنة بـ 2-3% من الإرسال الجماعي.
رحلات الألعاب نادراً ما تكون بسيطة
تقوم Pushwoosh بتكوين الاتصالات بمرونة لسيناريوهات اللعبة المختلفة والشرائح. يعالج منشئ رحلة العميل المرئي المسارات المتفرعة لكل نوع من أنواع اللاعبين.
تتطلب الفعاليات والبطولات اتصالات في الوقت المناسب
تطلق Pushwoosh إشعارات مدفوعة بالفعاليات بينما لا تزال الفعالية ذات صلة. شغل التنبيهات للبطولات محدودة الوقت، والمحتوى الموسمي، وفعاليات التشغيل المباشر.
لا يريد اللاعبون دائماً فتح التطبيق فوراً
تعرض Pushwoosh البطولات وتقييمات اللاعب ضد اللاعب (PvP) وحالات أخرى في الأنشطة المباشرة والصيغ الفورية. حافظ على تفاعل اللاعبين مباشرة من شاشة القفل.
قناة دفع واحدة لم تعد كافية
تجمع Pushwoosh بين الدفع والرسائل داخل التطبيق والبريد الإلكتروني في نظام احتفاظ موحد. قم بتنسيق حملات عبر القنوات عبر دورة حياة اللاعب بأكملها.
يجب أن يكون إعادة الاستقطاب منظماً وليس عشوائياً
تطلق Pushwoosh سيناريوهات عودة أوتوماتيكية بناءً على التجزئة ومحفزات اللعبة. قم بإعداد تدفقات إعادة الاستقطاب للاعبين غير النشطين، والجلسات المهجورة، ونقاط توقف التقدم.
من الصعب العثور بسرعة على آليات احتفاظ تعمل
تسرع Pushwoosh اختبار وتوسيع سيناريوهات الاحتفاظ الأذكى باستخدام الذكاء الاصطناعي. اختبر بسرعة متغيرات الرسائل وأوقات الإرسال واستراتيجيات الاحتفاظ لمعرفة ما يناسب كل شريحة من اللاعبين.
ما يمكنك فعله مع Pushwoosh
بناء حملات دفع تركز على الاحتفاظ
أرسل إشعارات دفع مخصصة بناءً على تقدم اللاعب وتكرار الجلسة والسلوك داخل اللعبة لإحضار اللاعبين غير النشطين مرة أخرى. استهدف نوافذ اليوم الأول، واليوم السابع، واليوم الثلاثين برسائل مخصصة.
تشغيل إشعارات مدفوعة بالفعاليات للبطولات
أطلق تنبيهات في الوقت المناسب للفعاليات محدودة الوقت والبطولات والمحتوى الموسمي بينما لا تزال نشطة وذات صلة. دفع مشاركة الفعاليات مع تذكيرات العد التنازلي وإشعارات المكافآت.
تمكين الأنشطة المباشرة للبطولات واللاعب ضد اللاعب (PvP)
حافظ على تفاعل اللاعبين مع تقييمات البطولات الفورية وحالة المعركة بين اللاعبين ولوحات الصدارة المباشرة على شاشة القفل. يظل اللاعبون متصلين بالعمل دون فتح التطبيق.
إنشاء رحلات لاعب معقدة مع تجزئة مرنة
ابنِ حملات متعددة الخطوات متطورة مصممة لأنواع اللاعبين المختلفة ومراحل تقدم اللعبة وسلوكيات الإنفاق. يعالج منشئ رحلة العميل المرئي المسارات المتفرعة للحيتان والدلافين والسمك الصغير واللاعبين المجانيين.
تخصيص الرسائل بناءً على سلوك اللاعب
أرسل إشعارات سياقية محفزة بإجراءات محددة داخل اللعبة وإكمال المستوى وجمع العناصر أو معالم الإنجاز. تصل الحملات المحفزة بالسلوك إلى معدل نقر عند الضغط أعلى بـ 3-5 مرات من الإرسال العام.
تنسيق حملات الاحتفاظ عبر القنوات المتعددة
اجمع بين إشعارات الدفع والرسائل داخل التطبيق والبريد الإلكتروني في استراتيجيات احتفاظ منسقة تعمل عبر دورة حياة اللاعب. منصة واحدة لمكدس التفاعل بأكمله.
أتمتة سيناريوهات إعادة الاستقطاب بمحفزات اللعبة
قم بإعداد تدفقات إعادة التنشيط المنهجية بناءً على خمول اللاعب أو الجلسات المهجورة أو نقاط توقف التقدم. تعمل حملات إعادة الاستقطاب الأوتوماتيكية بشكل مستمر دون جهد يدوي.
تجزئة اللاعبين حسب التقدم والربحية
استهدف مجموعات لاعبين مختلفة (الحيتان، الدلافين، السمك الصغير، اللاعبين المجانيين) بعروض واستراتيجيات تفاعل مناسبة. استخدم تجزئة RFM ومستويات الإنفاق وأنماط الجلسة للت targeting الدقيق.
الذكاء الاصطناعي: تحسين آليات الاحتفاظ بالاختبار الذكي
استخدم الذكاء الاصطناعي لاختبار بسرعة متغيرات الرسائل وأوقات الإرسال واستراتيجيات الاحتفاظ لمعرفة ما يناسب مجموعات اللاعبين المختلفة بشكل أفضل.
- تحسين ذكي لأوقات الإرسال لكل مجموعة من اللاعبين
- اختبار A/B/n أوتوماتيكي على نطاق واسع
- اكتشاف سيناريوهات الاحتفاظ المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- تكرار أسرع في حملات التشغيل المباشر
تثق بها استوديوهات الألعاب المحمولة الرائدة
أنا مسوق، لست شخصاً تقنياً، لذا فإن القيام بأشياء تقنية متقدمة جداً سيكون معقداً بالنسبة لي. ولكن مع منشئ رحلة العميل في Pushwoosh، الأمر بسيط جداً.
هدفنا كان زيادة متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) لقاعدة المستخدمين الحالية دون زيادة كبيرة في ميزانية الإعلانات. قامت Pushwoosh بعمل جيد: بفضل زيادة الإيرادات بنسبة 4.58%، تم تعويض الأموال المنفقة عدة مرات.
اقرأ القصص كاملة:
تكامل سريع، تأثير احتفاظ فوري
تكامل SDK للألعاب المحمولة
SDKs أصلية لـ iOS (Swift) و Android (Kotlin) و Unity و Unreal Engine. تكامل خفيف الوزن لن يؤثر على أداء اللعبة.
تتبع الأحداث السلوكية
تتبع الأحداث المخصصة داخل اللعبة مثل إكمال المستوى والمشتريات والإنجازات. شغل الإشعارات بناءً على إجراءات اللاعب والتقدم.
قوالب ألعاب جاهزة
قوالب جاهزة للاستخدام لإشعارات البطولات وإعلانات الفعاليات والمكافآت اليومية وحملات إعادة الاستقطاب. شغل تدفقات الاحتفاظ في دقائق.
تكاليف تطوير منخفضة
منشئ رحلة العميل المرئي لفريق التشغيل المباشر. يمكن للتسويق والتشغيل المباشر إطلاق الحملات دون دعم المطورين. اختبار A/B مدمج.
وقت سريع للوصول للقيمة
تكامل SDK خلال 1-2 أسبوع. حملات الاحتفاظ الأولى حية في أيام. تنسيق التشغيل المباشر الكامل خلال 2-4 أسابيع.
التكامل مع تحليلات الألعاب
اتصل بـ Amplitude و Mixpanel و AppsFlyer و Adjust. مزامنة شرائح اللاعبين والبيانات السلوكية. تصدير أداء الحملات إلى منصات التحليلات.
راجع كيف يمكن لـ Pushwoosh تحسين مقاييس احتفاظ لعبتك
عرض توضيحي مخصص لعبتك
احصل على عرض توضيحي مبني على نوع لعبتك وتحديات الاحتفاظ.
رحلات لاعب معقدة
راجع كيفية بناء حملات متعددة الخطوات لسيناريوهات اللعبة المختلفة وشرائح اللاعبين.
نتائج احتفاظ مثبتة
تعرف على كيفية استخدام استوديوهات الألعاب الرائدة لـ Pushwoosh لتحسين احتفاظ اليوم السابع/اليوم الثلاثين وزيادة مشاركة الفعاليات.