Plataforma de compromiso de clientes para juegos móviles: impulsa una retención que realmente funciona
Utiliza disparadores conductuales, Live Activities y campañas multicanal para mejorar la retención D7, aumentar la participación en eventos y convertir a jugadores inactivos en activos. Diseñada para recorridos de juego complejos y LiveOps a gran escala.
Retos de retención a los que se enfrentan los estudios de juegos móviles
La retención es el principal dolor
Pushwoosh crea comunicaciones que realmente traen a los jugadores de vuelta al juego. Los clientes de juegos ven una reducción de la tasa de abandono de hasta el 26% entre usuarios en riesgo en pocas semanas.
Los envíos masivos dejan de funcionar rápidamente
Pushwoosh lanza escenarios más personalizados basados en el comportamiento y el progreso del jugador. Las campañas activadas por el comportamiento alcanzan un 14% de CTR en comparación con el 2-3% de los envíos masivos.
Los recorridos de juego rara vez son simples
Pushwoosh configura de forma flexible las comunicaciones para diferentes escenarios y segmentos de juego. El Visual Customer Journey Builder maneja caminos ramificados para cada tipo de jugador.
Los eventos y torneos requieren comunicaciones oportunas
Pushwoosh lanza notificaciones impulsadas por eventos mientras el evento sigue siendo relevante. Activa alertas para torneos de tiempo limitado, contenido estacional y eventos de LiveOps.
Los jugadores no siempre quieren abrir la aplicación inmediatamente
Pushwoosh muestra torneos, clasificaciones PvP y otros estados en Live Activities y formatos en tiempo real. Mantén a los jugadores comprometidos directamente desde la pantalla de bloqueo.
Un solo canal de push ya no es suficiente
Pushwoosh combina push, mensajes in-app y correo electrónico en un sistema de retención unificado. Orquesta campañas multicanal a lo largo de todo el ciclo de vida del jugador.
La reactivación debe ser sistemática, no aleatoria
Pushwoosh lanza escenarios de retorno automatizados basados en la segmentación y los disparadores del juego. Configura flujos de recuperación para jugadores inactivos, sesiones abandonadas y puntos de caída en el progreso.
Difícil encontrar rápidamente mecánicas de retención que funcionen
Pushwoosh acelera las pruebas y la escalabilidad de escenarios de retención más inteligentes con IA. Prueba rápidamente variantes de mensajes, horarios de envío y estrategias de retención para encontrar lo que funciona para cada segmento de jugadores.
Qué puedes hacer con Pushwoosh
Crea campañas de push enfocadas en la retención
Envía notificaciones push personalizadas basadas en el progreso del jugador, la frecuencia de sesión y el comportamiento en el juego para traer de vuelta a los jugadores inactivos. Apunta a las ventanas D1, D7 y D30 con mensajes personalizados.
Activa notificaciones impulsadas por eventos para torneos
Lanza alertas oportunas para eventos de tiempo limitado, torneos y contenido estacional mientras siguen activos y relevantes. Impulsa la participación en eventos con recordatorios de cuenta regresiva y notificaciones de recompensas.
Habilita Live Activities para torneos y PvP
Mantén a los jugadores comprometidos con clasificaciones de torneos en tiempo real, estado de batallas PvP y tablas de clasificación en vivo en su pantalla de bloqueo. Los jugadores permanecen conectados a la acción sin abrir la aplicación.
Crea recorridos de jugadores complejos con segmentación flexible
Construye campañas sofisticadas de varios pasos adaptadas a diferentes tipos de jugadores, etapas de progreso del juego y comportamientos de gasto. El Visual Customer Journey Builder maneja caminos ramificados para ballenas, delfines, minnows y jugadores gratuitos.
Personaliza mensajes basados en el comportamiento del jugador
Envía notificaciones contextuales activadas por acciones específicas en el juego, finalización de niveles, recopilación de objetos o hitos de logros. Las campañas activadas por el comportamiento entregan un CTR 3-5 veces mayor que los envíos genéricos.
Orquesta campañas de retención multicanal
Combina notificaciones push, mensajes in-app y correo electrónico en estrategias de retención coordinadas que funcionan a lo largo del ciclo de vida del jugador. Una plataforma para toda tu pila de compromiso.
Automatiza escenarios de recuperación con disparadores de juego
Configura flujos de reactivación sistemáticos basados en la inactividad del jugador, sesiones abandonadas o puntos de caída en el progreso. Las campañas automatizadas de recuperación se ejecutan continuamente sin esfuerzo manual.
Segmenta jugadores por progreso y monetización
Dirige diferentes cohortes de jugadores (ballenas, delfines, minnows, jugadores gratuitos) con ofertas y estrategias de compromiso apropiadas. Utiliza segmentación RFM, niveles de gasto y patrones de sesión para una segmentación precisa.
IA: Optimiza mecánicas de retención con pruebas inteligentes
Utiliza la IA para probar rápidamente variantes de mensajes, horarios de envío y estrategias de retención para encontrar lo que funciona mejor para diferentes segmentos de jugadores.
- Optimización inteligente del horario de envío por cohorte de jugador
- Pruebas A/B/n automatizadas a gran escala
- Descubrimiento de escenarios de retención impulsado por IA
- Iteración más rápida en campañas de LiveOps
Confían en nosotros los principales estudios de juegos móviles
Soy una profesional de marketing, no una persona tecnológica, así que hacer cosas muy técnicas sería complicado para mí. Pero con Pushwoosh Customer Journey Builder, es bastante simple.
Nuestro objetivo era aumentar el ARPU de la base de usuarios actual sin aumentar significativamente el presupuesto publicitario. Pushwoosh lo hizo muy bien: gracias al aumento de los ingresos en un 4.58%, el dinero gastado se amortizó muchas veces.
Lee las historias completas:
Integración rápida, impacto inmediato en la retención
Integración de SDK para juegos móviles
SDK nativos para iOS (Swift), Android (Kotlin), Unity y Unreal Engine. Integración ligera que no afectará el rendimiento del juego.
Seguimiento de eventos conductuales
Rastrea eventos personalizados en el juego como finalización de niveles, compras y logros. Activa notificaciones basadas en acciones y progreso del jugador.
Plantillas de juegos preconstruidas
Plantillas listas para usar para notificaciones de torneos, anuncios de eventos, recompensas diarias y campañas de recuperación. Lanza flujos de retención en minutos.
Bajo costo de desarrollo
Visual Customer Journey Builder para equipos de LiveOps. Marketing y LiveOps pueden lanzar campañas sin soporte de desarrollo. Pruebas A/B integradas.
Rápido tiempo de implementación de valor
Integración de SDK en 1-2 semanas. Primeras campañas de retención en vivo en días. Orquestación completa de LiveOps en 2-4 semanas.
Integración con analíticas de juegos
Conecta con Amplitude, Mixpanel, AppsFlyer y Adjust. Sincroniza segmentos de jugadores y datos conductuales. Exporta el rendimiento de las campañas a plataformas de analíticas.
Descubre cómo Pushwoosh puede mejorar las métricas de retención de tu juego
Demo personalizada para tu juego
Obtén una demo basada en el género de tu juego y los retos de retención.
Recorridos de jugadores complejos
Descubre cómo construir campañas de varios pasos para diferentes escenarios de juego y segmentos de jugadores.
Resultados de retención probados
Aprende cómo los principales estudios de juegos utilizan Pushwoosh para mejorar la retención D7/D30 e impulsar la participación en eventos.