Mapea el recorrido del jugador, desde la instalación hasta el fan leal
Convierte a jugadores casuales en usuarios de pago con recorridos de cliente automatizados diseñados para juegos. Orquestar notificaciones push, mensajes in-app y correos electrónicos en cada etapa del ciclo de vida del jugador para aumentar el DAU, incrementar las conversiones y maximizar el valor de vida.
Confían en nosotros los principales estudios de juegos del mundo
Impulsa las métricas de juegos que importan
Visualiza y automatiza todo el ciclo de vida del jugador
Utiliza el Customer Journey Builder de Pushwoosh para orquestar campañas omnicanal que muevan a los jugadores desde su primera sesión hasta suscriptores leales. Una herramienta visual para todos tus flujos de trabajo de engagement en juegos:
- Mapea cada punto de contacto: Recorridos de incorporación, activación, monetización, retención y recuperación en un solo lienzo
- Combina todos los canales: Notificaciones push, mensajes in-app y correo electrónico en recorridos de jugadores unificados
Funciones de customer journey diseñadas para comercializadores de juegos
Crea recorridos de jugadores sin recursos de desarrollo
Crea campañas de engagement sofisticadas en minutos, no en sprints. El creador de recorridos de arrastrar y soltar permite a tu equipo de marketing iterar sobre estrategias de monetización mientras los desarrolladores se centran en el juego.
- Plantillas de juegos preconstruidas: Secuencias de incorporación, bucles de inicio de sesión diario, recuperación de jugadores inactivos y embudos de monetización listos para personalizar
- Lienzo visual de campañas: Visualiza toda tu estrategia de engagement de jugadores de un vistazo con datos de rendimiento en tiempo real en cada paso del recorrido
- Sugerencias de contenido impulsadas por IA: Genera copys de notificaciones push y líneas de asunto optimizados para audiencias de juegos
Esto significa que tu equipo puede lanzar, probar y optimizar recorridos de jugadores de forma independiente, acelerando tu camino hacia un mayor DAU y ARPDAU.
Desencadena mensajes basados en el comportamiento en el juego
Reacciona a las acciones de los jugadores en tiempo real con mensajes desencadenados por eventos que se sienten nativos a la experiencia del juego.
- Desencadenantes de jugabilidad: Completar nivel, logro desbloqueado, moneda agotada, sesión finalizada, puntuación alta alcanzada
- Desencadenantes de monetización: Primera compra completada, carrito abandonado, suscripción expirando, moneda premium baja
- Desencadenantes de ciclo de vida: Primera sesión, retorno tras inactividad, hito de progreso, riesgo de abandono detectado
Así puedes involucrar a los jugadores en los momentos cumbre de emoción o frustración, cuando la intención de conversión es más alta.
Segmenta jugadores por comportamiento, gasto y progreso
Ve más allá de la demografía básica con segmentación de nivel CDP diseñada para flujos de trabajo de juegos.
- Niveles de gasto: Ballenas, delfines, tiburones y no compradores reciben ofertas diferentes adaptadas a sus patrones de gasto
- Segmentos de progreso: Jugadores nuevos, jugadores intermedios y veteranos de endgame reciben contenido relevante para su etapa de recorrido
- Cohortes conductuales: Jugadores diarios vs. semanales, completistas vs. jugadores casuales, compartidores sociales vs. jugadores solitarios
Lo que significa que puedes ofrecer experiencias personalizadas 1 a 1 a escala, aumentando las tasas de conversión en cada segmento de jugadores.
Optimiza recorridos con análisis en tiempo real
Ve exactamente cómo rinden tus recorridos de jugadores y realiza mejoras basadas en datos al instante.
- Métricas a nivel de recorrido: Tasas de conversión, puntos de abandono y atribución de ingresos para cada automatización
- Pruebas A/B/n: Prueba diferentes ofertas, tiempos y copys de mensajes para encontrar lo que impulsa el mayor engagement de jugadores
- Análisis de cohortes: Compara la retención y el LTV entre segmentos de jugadores para identificar a tus audiencias más valiosas
Así puedes mejorar continuamente tu estrategia de engagement basándote en el comportamiento real de los jugadores, no en suposiciones.
Plantillas de recorrido específicas para juegos para lanzar hoy
Automatizaciones preconstruidas para cada etapa del ciclo de vida del jugador. Personaliza y lanza en minutos.
Incorporación de jugadores
Da la bienvenida a nuevos jugadores con mensajes de tutorial y ofertas de primera sesión. Reduce el churn D1 guiando a los jugadores hacia su primera recompensa.
Recuperación de jugadores inactivos
Detecta la inactividad y envía automáticamente ofertas de regreso. Reengaja a jugadores dormidos con recompensas exclusivas antes de que desinstalen.
Bucles de engagement diario
Automatiza recompensas de inicio de sesión diario, recordatorios de desafíos y notificaciones de recarga de energía que generan juego habitual.
Embudos de monetización
Desencadena ofertas especiales después de completar un nivel o cuando la moneda se agota. Convierte la emoción en compras dentro de la aplicación.
Conversión a suscripción
Promociona pases de batalla y suscripciones VIP en momentos óptimos. Nutre a los no suscriptores con demostraciones de valor progresivo.
Promoción de eventos en vivo
Genera expectación para eventos estacionales con secuencias de cuenta regresiva. Impulsa la participación con recompensas de evento exclusivas.
Celebraciones de logros
Felicitaciones a los jugadores por hitos y fomenta el intercambio social. Convierte victorias individuales en momentos virales.
Recompensas para jugadores VIP
Identifica y nutre a jugadores de alto valor con ofertas exclusivas. Aumenta la retención de ballenas con experiencias personalizadas.
Por qué los comercializadores de juegos eligen Pushwoosh para recorridos de jugadores
Lienzo unificado omnicanal
Orquesta push, in-app, email y SMS en un solo recorrido. Ya no más cambios entre herramientas o gestión de campañas desconectadas.
Desencadenantes de eventos en tiempo real
Reacciona a las acciones de los jugadores instantáneamente. Envía mensajes en segundos de eventos de juego para máxima relevancia y conversión.
Atribución de ingresos
Rastrea exactamente cuánto ingresos genera cada recorrido. Sabes qué automatizaciones impulsan las compras dentro de la aplicación y cuáles necesitan optimización.
Personalización a nivel de jugador
Usa Dynamic Content y Liquid Templates para personalizar cada mensaje con el nombre del jugador, nivel, moneda y más.
Pruebas A/B/n integradas
Prueba múltiples ramas de recorrido, ofertas y variaciones de tiempo para mejorar continuamente las tasas de conversión.
Limitación de frecuencia
Controla cuántos mensajes recibe cada jugador. Maximiza el engagement sin causar fatiga de notificaciones.
Soporte multilingüe
Envía una campaña, entrega en el idioma de cada jugador. Alcanza audiencias globales con localización automatizada.
Infraestructura de nivel de juego
Maneja millones de jugadores concurrentes con infraestructura diseñada para el tráfico máximo de juegos. Garantía de disponibilidad del 99.9%.
Resultados reales de empresas de juegos
Historia de éxito: Bladestorm aumenta ingresos con recorridos automatizados
El desarrollador de juegos Bladestorm aumentó los ingresos en un 4,58% y el MAU en un 16,62% utilizando el Customer Journey Builder de Pushwoosh. Al cambiar el enfoque de la adquisición de usuarios a involucrar a jugadores existentes con flujos automatizados de notificaciones push, lograron resultados consistentes sin aumentar el gasto en marketing.
Tácticas clave:
- Ofertas diarias recurrentes: Promociones automatizadas de días de semana que generaron engagement habitual
- Mensajes desencadenados por comportamiento: Dirigidos a jugadores inactivos con incentivos de regreso
- Segmentación multilingüe: Copys personalizados para la base de jugadores global
Qué dicen los comercializadores de juegos sobre el Customer Journey Builder de Pushwoosh
Para crear rutas con notificaciones push automatizadas. Nuestro objetivo era aumentar el ARPU de la base de usuarios actual sin aumentar significativamente el presupuesto publicitario. Pushwoosh lo hizo muy bien: gracias al aumento de los ingresos en un 4,58%, el dinero gastado se amortizó muchas veces.
Fácil de implementar, grandes características y un soporte muy bueno. El Customer Journey Builder de Pushwoosh ha mejorado con el tiempo y ahora es uno de los mejores y más fáciles de implementar recorridos de usuarios que hemos usado. El panel para enviar mensajes es fácil de usar.
Para diseñar estrategias de comunicación de manera más potente. Nos gustó la interacción con los clientes en una sola plataforma. Proporciona soluciones eficientes de notificaciones push y herramientas visuales. Las estadísticas están en forma de gráfico, lo que lo hace mejor que sus competidores.
Seguro, escalable y listo para tu juego
Elección segura
ISO 27001:2022
Pushwoosh cumple los estándares de la industria en seguridad en línea y cuenta con la certificación ISO 27001:2022.
Cumplimiento de GDPR
Mantenemos los más altos estándares de cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.
Adhesión a los principios de OWASP
Nuestra plataforma adopta el enfoque de Seguridad por Diseño para prevenir amenazas potenciales.
HIPAA
Pushwoosh cumple con HIPAA, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI(ePHI).
SOC 2 Type 1
Pushwoosh posee un informe SOC 2 Type 1, que refleja nuestro compromiso de garantizar la máxima seguridad de los datos de los usuarios.
Certificación DPF
Pushwoosh está oficialmente certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la extensión del Reino Unido, y el DPF suizo.
Fácil de adoptar
Customer Success Managers
Expertos en abordar casos de uso únicos y ayudarte a configurar campañas de mayor ROI y generar más ingresos.
Equipo de soporte
Expertos enfocados en el cliente, dedicados a brindar un servicio excepcional y resolver problemas con atención personalizada. Disponible 24/7.
Biblioteca de recursos
Recursos valiosos para la gestión autónoma de campañas desde nuestro blog, documentación, guías y webinars.
Fácil de integrar
Vía SDK o API
Puedes integrar Pushwoosh en tu app de forma fluida usando nuestro SDK o API.
Frameworks multiplataforma
Soportamos todos los frameworks multiplataforma incluyendo Flutter, React Native, Xamarin, Cordova y otros.