Mapeie a jornada do jogador da instalação ao fã leal
Transforme jogadores casuais em usuários pagantes com jornadas do cliente automatizadas criadas para jogos. Orquestre notificações push, mensagens in-app e e-mails em todas as etapas do ciclo de vida do jogador para aumentar o DAU, aumentar as conversões e maximizar o valor vitalício.
Confiado pelos principais estúdios de jogos do mundo
Impulsione as métricas de jogos que importam
Visualize e automatize todo o ciclo de vida do jogador
Use o Customer Journey Builder da Pushwoosh para orquestrar campanhas omnichannel que levam os jogadores da primeira sessão ao assinante leal. Uma ferramenta visual para todos os seus fluxos de trabalho de engajamento em jogos:
- Mapeie cada ponto de contato: Onboarding, ativação, monetização, retenção e jornadas de reativação em um único canvas
- Combine todos os canais: Notificações push, mensagens in-app e e-mail em jornadas de jogador unificadas
Recursos de jornada do cliente criados para profissionais de marketing de jogos
Crie jornadas de jogador sem recursos de desenvolvedor
Crie campanhas de engajamento sofisticadas em minutos, não em sprints. O criador de jornada com arrastar e soltar permite que sua equipe de marketing itere sobre estratégias de monetização enquanto os desenvolvedores se concentram no jogo.
- Modelos pré-criados para jogos: Sequências de onboarding, loops de login diário, reativação de jogadores inativos e funis de monetização prontos para personalização
- Canvas visual de campanha: Veja toda a sua estratégia de engajamento do jogador de relance com dados de desempenho em tempo real em cada etapa da jornada
- Sugestões de conteúdo com IA: Gere cópia de notificação push e linhas de assunto otimizadas para públicos de jogos
Isso significa que sua equipe pode lançar, testar e otimizar jornadas de jogador independentemente, acelerando seu caminho para um DAU e ARPDAU mais altos.
Dispare mensagens com base no comportamento no jogo
Reaja às ações dos jogadores em tempo real com mensagens acionadas por eventos que parecem nativas da experiência do jogo.
- Gatilhos de jogabilidade: Conclusão de nível, conquista desbloqueada, moeda esgotada, sessão encerrada, pontuação máxima atingida
- Gatilhos de monetização: Primeira compra concluída, carrinho abandonado, assinatura expirando, moeda premium baixa
- Gatilhos de ciclo de vida: Primeira sessão, retorno após inatividade, marco de progressão, risco de churn detectado
Para que você possa engajar os jogadores nos momentos de maior excitação ou frustração, quando a intenção de conversão é mais alta.
Segmente jogadores por comportamento, gastos e progressão
Vá além da demografia básica com segmentação no nível de CDP criada para fluxos de trabalho de jogos.
- Níveis de gastos: Baleias, golfinhos, peixinhos e não pagadores recebem ofertas diferentes combinadas com seus padrões de gastos
- Segmentos de progressão: Jogadores novos, grinders de meio de jogo e veteranos de endgame recebem conteúdo relevante para sua etapa de jornada
- Cohortes comportamentais: Jogadores diários vs. semanais, completistas vs. jogadores casuais, compartilhadores sociais vs. jogadores solo
O que significa que você pode entregar experiências personalizadas 1 para 1 em escala, aumentando as taxas de conversão em cada segmento de jogador.
Otimize jornadas com análise em tempo real
Veja exatamente como suas jornadas de jogador performam e faça melhorias orientadas por dados sobre a marcha.
- Métricas no nível da jornada: Taxas de conversão, pontos de abandono e atribuição de receita para cada automação
- Testes A/B/n: Teste diferentes ofertas, horários e cópia de mensagem para descobrir o que impulsiona o maior engajamento dos jogadores
- Análise de coortes: Compare retenção e LTV entre segmentos de jogadores para identificar seus públicos mais valiosos
Para que você possa melhorar continuamente sua estratégia de engajamento com base no comportamento real dos jogadores, não em palpites.
Modelos de jornada específicos para jogos para lançar hoje
Automações pré-criadas para cada etapa do ciclo de vida do jogador. Personalize e lance em minutos.
Onboarding do jogador
Dê as boas-vindas a novos jogadores com prompts de tutorial e ofertas da primeira sessão. Reduza o churn D1 guiando os jogadores até sua primeira recompensa.
Reativação de jogadores inativos
Detecte inatividade e envie automaticamente ofertas de retorno. Reengaje jogadores dormentes com recompensas exclusivas antes que eles desinstalem.
Loops de engajamento diário
Automatize recompensas diárias de login, lembretes de desafios e notificações de recarga de energia que constroem o hábito de jogar.
Funis de monetização
Dispare ofertas especiais após a conclusão de nível ou quando a moeda estiver acabando. Converta a excitação em compras no aplicativo.
Conversão de assinatura
Promova passes de batalha e assinaturas VIP em momentos ótimos. Cuide de não assinantes com demonstrações de valor progressivas.
Promoção de evento ao vivo
Crie hype para eventos sazonais com sequências de contagem regressiva. Impulsione a participação com recompensas exclusivas do evento.
Celebração de conquistas
Parabene os jogadores por marcos e incentive o compartilhamento social. Transforme vitórias individuais em momentos virais.
Recompensas para jogadores VIP
Identifique e cuide de jogadores de alto valor com ofertas exclusivas. Aumente a retenção de baleias com experiências personalizadas.
Por que profissionais de marketing de jogos escolhem a Pushwoosh para jornadas de jogador
Canvas omnichannel unificado
Orquestre push, in-app, e-mail e SMS em uma única jornada. Sem mais troca entre ferramentas ou gerenciamento de campanhas desconectadas.
Gatilhos de evento em tempo real
Reaja às ações dos jogadores instantaneamente. Envie mensagens em segundos após eventos de jogabilidade para máxima relevância e conversão.
Atribuição de receita
Rastreie exatamente quanto de receita cada jornada gera. Saiba quais automações impulsionam IAP e quais precisam de otimização.
Personalização no nível do jogador
Use Conteúdo Dinâmico e Modelos Liquid para personalizar cada mensagem com nome do jogador, nível, moeda e muito mais.
Testes A/B/n integrados
Teste múltiplos ramos de jornada, ofertas e variações de horário para melhorar continuamente as taxas de conversão.
Limitação de frequência
Controle quantas mensagens cada jogador recebe. Maximize o engajamento sem causar fadiga de notificação.
Suporte multilíngue
Envie uma campanha, entregue no idioma de cada jogador. Alcance públicos globais com localização automatizada.
Infraestrutura de nível de jogos
Lide com milhões de jogadores simultâneos com infraestrutura criada para tráfego de jogos de pico. Garantia de 99,9% de uptime.
Resultados reais de empresas de jogos
História de sucesso: Bladestorm aumenta receita com jornadas automatizadas
A desenvolvedora de jogos Bladestorm aumentou a receita em 4,58% e o MAU em 16,62% usando o Customer Journey Builder da Pushwoosh. Ao mudar o foco da aquisição de usuários para o engajamento de jogadores existentes com fluxos automatizados de notificação push, eles alcançaram resultados consistentes sem aumentar o gasto com marketing.
Táticas principais:
- Ofertas diárias recorrentes: Promoções de dias da semana automatizadas que construíram engajamento habitual
- Mensagens acionadas por comportamento: Alvejaram jogadores inativos com incentivos de retorno
- Segmentação multilíngue: Cópia personalizada para base de jogadores global
O que profissionais de marketing de jogos dizem sobre o Customer Journey Builder da Pushwoosh
Para criar caminhos com notificações push automatizadas. Nosso objetivo era aumentar o ARPU da base de usuários atual sem aumentar significativamente o orçamento de publicidade. A Pushwoosh fez um bom trabalho: graças ao aumento da receita em 4,58%, o dinheiro gasto foi pago muitas vezes.
Fácil de implementar, ótimos recursos e suporte muito bom. O Customer Journey Builder da Pushwoosh melhorou ao longo do tempo e agora é uma das melhores e mais fáceis jornadas de usuário que já usamos. O painel para envio de mensagens é fácil de trabalhar.
Para projetar estratégias de comunicação com mais poder. Gostamos da interação com clientes em uma única plataforma. Oferece soluções eficientes de notificação push e ferramentas visuais. As estatísticas estão na forma de gráfico, o que as torna melhores que seus concorrentes.
Seguro, escalável e pronto para o seu jogo
Escolha segura
ISO 27001:2022
Pushwoosh atende aos padrões da indústria para segurança online e é certificado pela ISO 27001:2022.
Conformidade com GDPR garantida
Mantemos os mais altos padrões de conformidade com regulamentações de proteção de dados.
Aderência aos princípios OWASP
Nossa plataforma adota a abordagem Security by Design para prevenir ameaças potenciais.
HIPAA
Pushwoosh está em conformidade com HIPAA, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade de PHI(ePHI).
SOC 2 Type 1
Pushwoosh possui um relatório SOC 2 Type 1, refletindo nosso compromisso em garantir a máxima segurança dos dados dos usuários.
Certificado DPF
Pushwoosh é oficialmente certificado sob o EU-U.S. Data Privacy Framework, incluindo a extensão do Reino Unido, e o Swiss DPF.
Fácil de adotar
Gerentes de sucesso do cliente
Especialistas em casos de uso únicos que ajudam você a configurar campanhas de maior ROI e gerar mais receita.
Equipe de suporte
Especialistas focados no cliente, dedicados a fornecer um serviço excepcional e resolver problemas com cuidado personalizado. Disponível 24/7.
Biblioteca de recursos
Recursos valiosos para gestão autônoma de campanhas em nosso blog, documentação, guias e webinars.
Fácil de integrar
Via SDK ou API
Você pode integrar o Pushwoosh perfeitamente ao seu app usando nosso SDK ou API.
Frameworks multiplataforma
Suportamos todos os frameworks multiplataforma, incluindo Flutter, React Native, Xamarin, Cordova e outros.