Cartographiez le parcours du joueur, de l'installation au fan fidèle
Transformez les joueurs occasionnels en utilisateurs payants grâce à des parcours client automatisés conçus pour le gaming. Orchestrez les notifications push, les messages in-app et les e-mails à chaque étape du cycle de vie du joueur pour augmenter le DAU, booster les conversions et maximiser la valeur à vie.
Approuvé par les plus grands studios de jeux dans le monde
Pilotez les indicateurs clés du gaming
Visualisez et automatisez l'ensemble du cycle de vie du joueur
Utilisez le Constructeur de parcours client de Pushwoosh pour orchestrer des campagnes omnicanal qui font passer les joueurs de la première session à l’abonnement fidèle. Un outil visuel unique pour tous vos flux d’engagement gaming :
- Cartographiez chaque point de contact : Parcours d’intégration, d’activation, de monétisation, de rétention et de réactivation sur un seul canevas
- Combine tous les canaux : Notifications push, messages in-app et e-mails dans des parcours de joueurs unifiés
Fonctionnalités de parcours client conçues pour les marketeurs de jeux
Créez des parcours de joueurs sans ressources développeurs
Créez des campagnes d’engagement sophistiquées en quelques minutes, pas en plusieurs sprints. Le constructeur de parcours en glisser-déposer permet à votre équipe marketing d’itérer sur les stratégies de monétisation pendant que les développeurs se concentrent sur le jeu.
- Modèles gaming préconçus : Séquences d’intégration, boucles de connexion quotidienne, réactivation des joueurs inactifs et entonnoirs de monétisation prêts à être personnalisés
- Canevas de campagne visuel : Visualisez l’ensemble de votre stratégie d’engagement des joueurs d’un coup d’œil avec des données de performance en temps réel sur chaque étape du parcours
- Suggestions de contenu par IA : Générez des textes de notification push et des lignes d’objet optimisés pour les audiences gaming
Cela signifie que votre équipe peut lancer, tester et optimiser les parcours de joueurs de manière autonome, accélérant ainsi votre chemin vers un DAU et un ARPDAU plus élevés.
Déclenchez des messages basés sur le comportement dans le jeu
Réagissez aux actions des joueurs en temps réel avec des messages déclenchés par des événements, qui semblent natifs de l’expérience de jeu.
- Déclencheurs de gameplay : Complétion de niveau, succès débloqué, monnaie épuisée, session terminée, meilleur score atteint
- Déclencheurs de monétisation : Premier achat effectué, panier abandonné, expiration de l’abonnement, monnaie premium faible
- Déclencheurs de cycle de vie : Première session, retour après inactivité, étape de progression, risque de désabonnement détecté
Ainsi, vous pouvez engager les joueurs aux moments de plus grande excitation ou de frustration, lorsque l’intention de conversion est la plus élevée.
Segmentez les joueurs par comportement, dépenses et progression
Allez au-delà des données démographiques de base avec une segmentation de niveau CDP conçue pour les flux de travail gaming.
- Niveaux de dépenses : Baleines, dauphins, petits poissons et non-payeurs reçoivent des offres différentes adaptées à leurs habitudes de dépenses
- Segments de progression : Nouveaux joueurs, joueurs intermédiaires et vétérans de la fin de partie reçoivent chacun du contenu pertinent pour leur étape de parcours
- Cohortes comportementales : Joueurs quotidiens contre joueurs hebdomadaires, complétionnistes contre joueurs occasionnels, partageurs sociaux contre joueurs solo
Ce qui signifie que vous pouvez offrir des expériences personnalisées 1-to-1 à grande échelle, augmentant les taux de conversion dans chaque segment de joueurs.
Optimisez les parcours avec des analyses en temps réel
Voyez exactement comment vos parcours de joueurs performent et apportez des améliorations basées sur les données en temps réel.
- Métriques au niveau du parcours : Taux de conversion, points d’abandon et attribution des revenus pour chaque automatisation
- Tests A/B/n : Testez différentes offres, moments et textes de message pour trouver ce qui génère l’engagement le plus élevé des joueurs
- Analyses de cohortes : Comparez la rétention et la LTV entre les segments de joueurs pour identifier vos audiences les plus précieuses
Ainsi, vous pouvez améliorer continuellement votre stratégie d’engagement basée sur le comportement réel des joueurs, et non sur des suppositions.
Modèles de parcours spécifiques au gaming à lancer dès aujourd’hui
Automatisations préconçues pour chaque étape du cycle de vie du joueur. Personnalisez et lancez en quelques minutes.
Intégration des joueurs
Accueillez les nouveaux joueurs avec des invites de tutoriel et des offres de première session. Réduisez le churn D1 en guidant les joueurs vers leur première récompense.
Réactivation des joueurs inactifs
Détectez l'inactivité et envoyez automatiquement des offres de retour. Réengagez les joueurs dormants avec des récompenses exclusives avant qu'ils ne désinstallent.
Boucles d'engagement quotidien
Automatisez les récompenses de connexion quotidienne, les rappels de défis et les notifications de recharge d'énergie qui construisent un jeu habituel.
Entonnoirs de monétisation
Déclenchez des offres spéciales après la complétion de niveau ou lorsque la monnaie est faible. Convertissez l'excitation en achats in-app.
Conversion par abonnement
Promouvez les passe de combat et les abonnements VIP aux moments optimaux. Nourrissez les non-abonnés avec des démonstrations de valeur progressives.
Promotion d'événements en direct
Créez du battage pour les événements saisonniers avec des séquences de compte à rebours. Stimulez la participation avec des récompenses d'événement exclusives.
Célébrations de réalisations
Félicitez les joueurs pour leurs étapes clés et encouragez le partage social. Transformez les victoires individuelles en moments viraux.
Récompenses pour joueurs VIP
Identifiez et nourrissez les joueurs à haute valeur avec des offres exclusives. Augmentez la rétention des baleines avec des expériences personnalisées.
Pourquoi les marketeurs de jeux choisissent Pushwoosh pour les parcours de joueurs
Canevas omnicanal unifié
Orchestrez push, in-app, e-mail et SMS dans un seul parcours. Fini le basculement entre les outils ou la gestion de campagnes déconnectées.
Déclencheurs d'événements en temps réel
Réagissez instantanément aux actions des joueurs. Envoyez des messages en quelques secondes après les événements de gameplay pour une pertinence et une conversion maximales.
Attribution des revenus
Suivez exactement combien de revenus chaque parcours génère. Sachez quelles automatisations génèrent des achats in-app et lesquelles nécessitent une optimisation.
Personnalisation au niveau du joueur
Utilisez le contenu dynamique et les modèles Liquid pour personnaliser chaque message avec le nom du joueur, le niveau, la monnaie, et plus encore.
Tests A/B/n intégrés
Testez plusieurs branches de parcours, offres et variations de timing pour améliorer continuellement les taux de conversion.
Limitation de fréquence
Contrôlez le nombre de messages que chaque joueur reçoit. Maximisez l'engagement sans causer de fatigue des notifications.
Support multilingue
Envoyez une campagne, livrez-la dans la langue de chaque joueur. Atteignez des audiences mondiales avec une localisation automatisée.
Infrastructure de niveau gaming
Gérez des millions de joueurs simultanés avec une infrastructure conçue pour le trafic gaming de pointe. 99,9% de temps de fonctionnement garanti.
Résultats réels de sociétés de jeux
Étude de cas : Bladestorm augmente ses revenus avec des parcours automatisés
Le développeur de jeux Bladestorm a augmenté ses revenus de 4,58 % et son MAU de 16,62 % en utilisant le Constructeur de parcours client de Pushwoosh. En déplaçant le focus de l’acquisition d’utilisateurs vers l’engagement des joueurs existants avec des flux de notifications push automatisés, ils ont obtenu des résultats cohérents sans augmenter leurs dépenses marketing.
Tactiques clés :
- Offres quotidiennes récurrentes : Promotions automatisées en semaine qui ont construit un engagement habituel
- Messages déclenchés par le comportement : Ciblage des joueurs inactifs avec des incitations à revenir
- Segmentation multilingue : Texte personnalisé pour la base de joueurs mondiale
Ce que les marketeurs de jeux disent du Constructeur de parcours client de Pushwoosh
Pour la création de parcours avec des notifications push automatisées. Nous visions à augmenter l'ARPU de la base d'utilisateurs actuelle sans augmenter significativement le budget publicitaire. Pushwoosh a bien fait le travail : grâce à l'augmentation des revenus de 4,58 %, l'argent dépensé a été rentabilisé de nombreuses fois.
Facile à mettre en œuvre, d'excellentes fonctionnalités et un très bon support. Le Constructeur de parcours client de Pushwoosh s'est amélioré avec le temps et est maintenant l'un des meilleurs et des plus faciles à mettre en œuvre que nous ayons utilisés. Le tableau de bord pour l'envoi de messages est facile à utiliser.
Pour concevoir des stratégies de communication plus puissamment. Nous avons aimé l'interaction avec les clients sur une seule plateforme. Il fournit des solutions de notification push efficaces et des outils visuels. Les statistiques sont sous forme de graphique, ce qui le rend meilleur que ses concurrents.
Sécurisé, évolutif et prêt pour votre jeu
Choix sûr
ISO 27001:2022
Pushwoosh respecte les normes de l’industrie en matière de sécurité en ligne et est certifié ISO 27001:2022.
Conformité GDPR
Nous maintenons les plus hauts standards de conformité avec les réglementations de protection des données.
Adhésion aux principes OWASP
Notre plateforme adopte l’approche Sécurité par Conception pour prévenir les menaces potentielles.
HIPAA
Pushwoosh est conforme HIPAA, garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des PHI(ePHI).
SOC 2 Type 1
Pushwoosh possède un rapport SOC 2 Type 1, reflétant notre engagement à garantir la sécurité maximale des données utilisateur.
Certification DPF
Pushwoosh est officiellement certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, y compris l’extension britannique, et le DPF suisse.
Facile à adopter
Customer Success Managers
Des experts pour traiter vos cas d’utilisation uniques et vous aider à mettre en place des campagnes à fort ROI et générer plus de revenus.
Équipe de support
Des experts orientés client, dédiés à fournir un service exceptionnel et à résoudre les problèmes avec une attention personnalisée. Disponible 24h/24, 7j/7.
Bibliothèque de ressources
Des ressources précieuses pour une gestion autonome de vos campagnes depuis notre blog, documentation, guides et webinaires.
Facile à intégrer
Via SDK ou API
Vous pouvez intégrer Pushwoosh dans votre application de manière transparente en utilisant notre SDK ou API.
Frameworks multiplateformes
Nous supportons tous les frameworks multiplateformes dont Flutter, React Native, Xamarin, Cordova et d’autres.